SIG – Sistemas de Informações Gerenciais

Apresentação em tema: "SIG – Sistemas de Informações Gerenciais"— Transcrição da apresentação:

1 SIG – Sistemas de Informações Gerenciais
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2 Apresentação do Professor
- José Carlos Andrade Gomes - Contato: Experiência Profissional: - Diretor Presidente - Diretor de Administração e Finanças - Professor Formação Acadêmica: - Bacharel em Administração de Empresas - Especialista em Administração Contábil e Financeira - Especialista em Gestão de Empresas e Negócios

3 Critérios de Avaliação
O Processo de avaliação constará de duas provas escritas individuais (PR1, PR2), aplicada em horário de aula, com um máximo de 10 valores e peso total de 70% na nota final de eficiência, adicionada a atividades,estudos dirigidos aplicados e participação (AT1, AT2), individualmente ou em grupo, com peso 30% na nota final de eficiencia do aluno. NFE = (PR1*.30) + (PR2*.40) + (AT1*.10) + (AT2*.20)

4 Bibliográfia Básica OLIVEIRA, D.P.R. Sistemas de Informações Gerenciais: Estratégias, Táticas Operacionais. São Paulo: Atlas, 1992. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de Informação: um enfoque gerencial. São Paulo, 1996.

5 Bibliográfia Complementar
MAÑAS, Antonio V. Administração de sistemas de informação: como otimizar a empresa por meio dos sistemas de informação. São Paulo: Atlas, 1999. CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais: tecnologia da informação e a empresa do sécilo XXI. São Paulo: Atlas, 1998. GIL, Antonio de L. Sistemas de informações: Contábil, financeiros. São Paulo: Atlas, 1995.

6 Objetivos do Curso Ao final deste curso você deverá:
Compreender os conceitos relativos a abordagem sistêmica e o conceito e características dos sistemas de informação; Entender os aspectos envolvidos no processo de tomada de decisão baseado em modelos de decisão; Reconhecer os diferentes tipos de sistemas de informação a partir da identificação de suas caracteristicas particulares;

7 Objetivos do Curso Entender os aspectos a serem considerados no processo de análise de sistemas de informação; Compreender as diferenças existentes no processo de desenvolvimento dos diferentes tipos de sistemas de informação.

8 Seção 1 Conceitos Básico e Aplicações
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9 O que é um Sistema de Informação?

10 O que é um Sistema de Informação?
Sistemas: É um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.

11 SISTEMAS Objetivos – razão da existência do sistema
Entradas - informações; mat. Prima,energia, etc. Processo de transformação – interagem na produção das saídas. Saídas da sistema – produtos, serviços, etc. Controles – avaliação do sistema. Retroalimentação – feedback do sistema

12 O que é um Sistema de Informação?
Dados: Fluxo de fatos brutos que representam eventos, como transações comerciais que por si só não conduz a compensação de determinado fato.

13 O que é um Sistema de Informação?
Informações: Conjunto de dados significativos e úteis em processos como o de tomada de decisões.

14 O que é um Sistema de Informação?
O que diferencia um DADO de uma INFORMAÇÃO, é o conhecimento que ela propicia ao tomador de decisões. Dado Transformado Gera Conhecimento

15 O que é um Sistema de Informação?
Exemplos de Dados: Quantidade de Produção, Custo da Matéria Prima, Qtd. Funcionários. Transformação Resultado da Análise dos Dados

16 O que é um Sistema de Informação?
O resultado da análise destes dados é a informação, ou seja: Capacidade de Produção Custo de Venda do Produto Produtividade de Funcionário

17 O que é um Sistema de Informação?
Um SI pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização.

18 O que é um Sistema de Informação?
Além disto, esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos e serviços.

19 O que é um Sistema de Informação Gerencial (SIG)?
Gerencial: É o desenvolvimento e a consolidação do processo administrativo, representado pelas funções de planejamento, organização, direção e controle, voltado para a otimização dos resultados da empresa através da satisfação das necessidades dos colaboradores.

20 O que é um Sistema de Informação Gerencial (SIG)?
É o processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, proporcionando, ainda, a sustentação administrativa para otimizar os resultados projetados e esperados.

21 Benefícios dos Sistemas de Informações Gerenciais nas Empresas
Melhoria dos custos das operações; Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço; Melhoria na produtividade, tanto setorial quanto global.

22 Benefícios dos Sistemas de Informações Gerenciais nas Empresas
Melhoria na estrutura organizacional, por facilitar o fluxo de informações; Redução de Funcionários em atividades burocráticas; Fornecimento de melhores projeções e simulações dos efeitos das decisões.

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24 Empresa e o SIG

25 Interação Informação x Processo Decisório

26 SIG –Criatividade e Realização

27 Níveis do Sistema

28 Abordagens Estratégica, Tática e Operacional
Sistema: é o que se está estudando ou considerando; Subsistemas: são as partes identificadas de forma estruturada, que integram o sistema; e Ecossistema: é o todo, sendo que o sistema é um subsistema dele.

29 Abordagens Estratégica, Tática e Operacional
Se o foco de análise, ou seja, o sistema considerado, for a empresa, o seu ecossistema abordará todo o ambiente da empresa, a empresa em si e, logicamente, cada parte dessa empresa (todos os seus subsistemas)

30 Abordagens Estratégica, Tática e Operacional
Se o sistema considerado for uma parte da empresa, por exemplo, finanças. O referido sistema já é considerado tático e o seu ecossistema pode ser a empresa como um todo e seus subsistemas podem ser contabilidade, custos, etc.

31 Abordagens Estratégica, Tática e Operacional
As fronteiras dessas decomposições são relativamente problemáticas de serem delineadas, provocando diferentes interpretações pelos diversos executivos das empresas. Entretanto, o que interessa é que todos os níveis sejam considerados, bem como a ordem natural de desenvolvimento, que deve ser iniciada da seguinte forma:

32 Estrutura de Processos e SIG

33 INTEGRAÇÃO DE FUNÇÕES E PROCESSOS DE NEGÓCIOS
Processos de negócios e sistemas de informação Processos de negócios Modo como o trabalho é organizado, coordenado e focalizado para produzir um produto ou serviço de valor; Fluxos de trabalho concretos de materiais, informações e conhecimentos — conjuntos de atividades;

34 INTEGRAÇÃO DE FUNÇÕES E PROCESSOS DE NEGÓCIOS
Processos de negócios e sistemas de informação Processos de negócios Maneiras singulares de coordenar trabalho, informação e conhecimento; Maneiras como a gerência decide coordenar o trabalho.

35 INTEGRAÇÃO DE FUNÇÕES E PROCESSOS DE NEGÓCIOS
Exemplos de processos de negócios Fabricação e produção: Montagem do produto, verificação de qualidade, pedidos de compra Vendas e marketing: Identificação de clientes, conscientização de clientes, venda

36 INTEGRAÇÃO DE FUNÇÕES E PROCESSOS DE NEGÓCIOS
Exemplos de processos de negócios Finanças e contabilidade: Pagamento de credores, criação de demonstrativos financeiros, administração do movimento de caixa Recursos humanos: Contratação de funcionários, avaliação de desempenho, inscrição de funcionários em planos de benefícios

37 Processos de negócios e sistemas de informação
Processos de negócios transfuncionais Transcendem as fronteiras entre vendas, marketing, fabricação e pesquisa e desenvolvimento; Agrupa funcionários de diferentes especialidades funcionais para completar determinada tarefa. Exemplo: Processamento de pedidos

38 INTEGRAÇÃO DE FUNÇÕES E PROCESSOS DE NEGÓCIOS
O processo de processamento de pedidos