NEGOCIAÇÃO PROF. RUY ROBERTO RAMOS

Apresentação em tema: "NEGOCIAÇÃO PROF. RUY ROBERTO RAMOS"— Transcrição da apresentação:

1 NEGOCIAÇÃO PROF. RUY ROBERTO RAMOS

2 A Arte de Negociar O pai fala com seu filho:
- Filho, escolhi uma ótima moça para você casar. - Mas pai, prefiro eu mesmo escolher a minha  mulher. - Meu filho, ela é filha do Bill Gates. - Bem, neste caso eu aceito.  Então o pai vai encontrar o Bill  Gates: - Bill, eu tenho o marido ideal para a sua filha. - Meu amigo, a minha filha ainda é muito jovem para se casar. - Mas Bill, esse jovem é vice-presidente do Banco  Mundial. - Aí é diferente... Por mim tudo bem.  Finalmente o pai vai falar com o Presidente do Banco Mundial: - Sr. Presidente, eu tenho um jovem recomendado para ser vice-presidente do Banco Mundial. - Desculpa meu amigo, mas eu já tenho muitos vice-presidentes, mais do que o necessário. - Mas Senhor, este jovem é genro do Bill Gates. - É mesmo??? Então acho que ele pode começar amanhã mesmo.

3 A Arte de Negociar O pai fala com seu filho:
- Filho, escolhi uma ótima moça para você casar. - Mas pai, prefiro eu mesmo escolher a minha  mulher. - Meu filho, ela é filha do Bill Gates. - Bem, neste caso eu aceito.  Então o pai vai encontrar o Bill  Gates: - Bill, eu tenho o marido ideal para a sua filha. - Meu amigo, a minha filha ainda é muito jovem para se casar. - Mas Bill, esse jovem é vice-presidente do Banco  Mundial. - Aí é diferente... Por mim tudo bem.  Finalmente o pai vai falar com o Presidente do Banco Mundial: - Sr. Presidente, eu tenho um jovem recomendado para ser vice-presidente do Banco Mundial. - Desculpa meu amigo, mas eu já tenho muitos vice-presidentes, mais do que o necessário. - Mas Senhor, este jovem é genro do Bill Gates. - É mesmo??? Então acho que ele pode começar amanhã mesmo.

4 O que existe é negociação mal planejada e sem estratégias.
Moral da Estória: Não existe negociação perdida. O que existe é negociação mal planejada e sem estratégias.

5 CASADO QUEM AQUI É OU CASADA HÁ MAIS DE TRÊS ANOS?

6 SEGREDO DO CASAMENTO DURADOURO
Um casal estava completando 60 anos de casamento. Então o padre pergunta ao casal: - Por favor, qual o segredo para o casamento de vocês durar tanto ? O marido então responde: - Lá em casa, cada um manda em um dia, dia sim, dia não. No dia em que eu mando, eu deixo a minha esposa fazer tudo do jeito que ela quer... No dia em que ela manda, ela faz tudo do jeito que ela quer... Assim não brigamos....

7 NAMORA QUEM AQUI HÁ MAIS DE UM ANO?

8 NAMORO NO CARRO Quase meia-noite, o guarda fazia sua ronda quando viu um carro parado em um local deserto, com os vidros embaçados. Desconfiado, o guarda aproximou-se do veículo e quando dirigiu a luz da lanterna para dentro do carro, viu uma adolescente lendo um livro no banco de trás e um rapaz ao volante, ouvindo walkman. - Quantos anos vocês têm e o que estão fazendo? – perguntou o guarda. - Eu tenho 19 anos, respondeu o rapaz, e estou ouvindo música! E ela, o que está fazendo? - indagou o guarda. Está lendo! - E quantos anos ela tem? - Daqui a 10 minutos terá 18!

9 RELACIONAMENTO DE QUALQUER NATUREZA QUEM AQUI TEM UM HÁ MAIS DE CINCO
ANOS?

10 MUI AMIGO Dois amigos conversavam sobre a possibilidade de abrir um restaurante em sociedade e estavam combinando as condições. - Você entra com o capital de um milhão, nós compramos o ponto, fazemos um contrato de cinco anos, você arruma o fiador, nós contratamos as instalações, cozinha, freezer etc... - E você entra com o quê? — indagou o outro. - Ah sim... Eu entro com meu know-how, assumo a caixa, cuido da contabilidade, administro as contas bancárias, essas coisas... - Mas, e se não der certo? — pergunta o primeiro, preocupado. - Cada um fica com o que trouxe: eu com o meu know-how e você vende tudo e leva seu capital. - Mas falta uma cláusula nesse seu contrato!!! — disse o dono do capital. - Ué? Que cláusula? - Falta o beijo! - Beijo? - É!!! O que você pretende fazer comigo sempre começa com um beijo!!!

11 POR QUE OS RELACIONAMENTOS DURAM TODO ESSE TEMPO?
O QUE FAZ COM QUE ISSO ACONTEÇA?

12 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO
EM UMA RELAÇÃO: - Valores homogêneos e compartilhados - Crescimento de vida homogêneo - Respeito e admiração mútuos - Aproveitamento intenso do tesão e da paixão - Compreensão e consenso em relação ao futuro - Altas doses de tolerância e de paciência - Relação dependente de pessoas independentes - Amor, leveza, bom humor e carinho

13 Quando você ouve falar em negociação, o que vem à sua mente?

14 PENSE NEGOCIAÇÃO NA PIOR DE SUA VIDA

15 PENSE NA MELHOR NEGOCIAÇÃO DE SUA VIDA

16 IMPORTÂNCIA DA NEGOCIAÇÃO

17 IMPORTÂNCIA DA NEGOCIAÇÃO
A arte de negociar faz parte do dia-a-dia das pessoas.

18 IMPORTÂNCIA DA NEGOCIAÇÃO
Objetivos Pessoais ou Profissionais Para o cotidiano Empresários e Executivos Para as empresas Contato com Diferentes Culturas Para a globalização

19 IMPORTÂNCIA DA NEGOCIAÇÃO
No Brasil: Estudos e Pesquisas sobre Negociação se intensificaram nos últimos 20 anos. Mudança de paradigma “Um bom negociador já nasce com essa habilidade” “As habilidades de negociação podem ser desenvolvidas”

20 A NECESSIDADE DE NEGOCIAR

21 A NECESSIDADE DE NEGOCIAR
Negociamos a todo instante da nossa vida, mesmo sem perceber.

22 A NECESSIDADE DE NEGOCIAR
Negociamos para lidar com as diferenças e resolver conflitos.

23 A NECESSIDADE DE NEGOCIAR
Nas empresas as negociações abrangem todas as áreas.

24 A NECESSIDADE DE NEGOCIAR
As pessoas querem participar das decisões que lhes afetam.

25 A NECESSIDADE DE NEGOCIAR
O mundo não aceita mais a aplicação de medidas perversas na solução de conflitos.

26 A NECESSIDADE DE NEGOCIAR
O alto grau de complexidade nas relações corporativas e institucionais, principalmente em função da globalização.

27 DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO

28 DEFINIÇÕES “Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa a conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa”. (Cohen, 1980)

29 DEFINIÇÕES “Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. (Nierenberg, 1981)

30 DEFINIÇÕES “Negociação é uma coleção de comportamentos que envolve comunicação, vendas, marketing, psicologia, sociolofia e resolução de conflitos”. (Acuff, 1993)

31 DEFINIÇÕES “Negociação é o processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes, até um ponto no qual o acordo pode ser obtido”. (Steele et ali, 1989)

32 DEFINIÇÕES “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”. (Fischer & Ury, 1985)

33 Negociação é um processo de tomada de decisão conjunta.
É comunicação, direta ou implícita, entre indivíduos que estão tentando chegar a um acordo para benefício mútuo.

34 na diplomacia, na política, na religião, no direito, e na família.
O significado original da palavra é simplesmente fazer negócios, mas negociação é também a atividade central na diplomacia, na política, na religião, no direito, e na família. Engloba conversações desde controle de armas, interpretação de textos religiosos e disputas de guarda de crianças. Todos negociam.”

35 Todas as definições coincidem no seguinte: Negociação é um “processo”.
Negociação é uma “ação.

36 Nesse processo, desempenhamos papéis
e interferimos diretamente no resultado, a partir do nosso desempenho.

37 “Recebemos o que merecemos”. ou “Merecemos o que negociamos”?

38 RESUMINDO, O QUE É NEGOCIAÇÃO?

39 Fundamento: resolução de conflitos!

40 Que conflitos são esses?

41 “Querida, já há muitos anos eu costumo
sair com os amigos às sextas-feiras, para tomar umas cervejas e bater um papo, mas não dá para precisar a que horas estarei em casa. Podemos negociar um entendimento quanto a isso?”

42 “Chefe, tenho demonstrado o melhor do meu desempenho na
busca por resultados positivos para a nossa área, superando-os na maioria dos casos; podemos negociar a concessão de uma bolsa de estudos da empresa para o meu curso de pós-graduação?”

43 “Vocês, como um de meus melhores clientes, serão aqueles a quem iremos apresentar nossa nova linha de produtos em primeiro lugar, mas ela estará exposta inicialmente apenas em nosso show-room. Podemos negociar um dia e um horário que sejam ideiais para vocês nos visitarem?”

44 OutrosExemplos Conseguir emprego Obter promoção Casar-se Divorciar-se

45 OutrosExemplos Alugar Comprar Vender Arrendar

46 OutrosExemplos Fechar Parcerias Determinar Competências
Fazer Investimentos Fazer Acordos

47 As negociações não são apenas feitas por vendedores e compradores ou por grandes empresários, mas por nós mesmos, no nosso cotidiano.

48 decisões para maximizar
Significa tomar as melhores decisões para maximizar nossos interesses. Significa alcançar o intercâmbio de valor capaz de satisfazer os interesses de todas as partes envolvidas.

49 aquilo que queremos. Significa um modo eficiente de conseguir
Significa resolver nossas diferenças e satisfazer nossas necessidades.

50 Vale lembrar que: Negociação envolve concessões;
Negociação é muito mais que persuasão; Transforma conflito em entendimento; Negociação exige flexibilidade; O uso da barganha é fundamental.

51 O SEGREDO PARA BONS RESULTADOS
EM UMA NEGOCIAÇÃO Você pode agir de forma improvisada, ou se preparar, negociando de maneira metódica e planejada.

52 É UMA QUESTÃO DE ATITUDE!

53 NEGOCIAÇÃO PROF. RUY ROBERTO RAMOS