Disciplina: Sistemas de Informação

Apresentação em tema: "Disciplina: Sistemas de Informação"— Transcrição da apresentação:

1 Disciplina: Sistemas de Informação
Curso de Graduação em Administração a Distância da UFSC Profa. Alessandra de Linhares Jacobsen Disciplina: Sistemas de Informação

2 Videoaula 4 Sistemas de informação e a organização
Classificação e desenvolvimento de sistemas.

3 OBJETIVOS Avaliar os sistemas de informação com base no sistema empresa Identificar os diferentes tipos de sistemas de informação e o papel que desempenham na organização Analisar técnicas de desenvolvimento de sistemas.

4 SI e MELHORA DA QUALIDADE NA ORGANIZAÇÃO
Benchmarking Direcionar o produto/serviço às necessidades do cliente Diminuir as possibilidades de erro humano Agilizar e melhorar as tomadas de decisão.

5 SI e a ORGANIZAÇÃO Alta administração - nível Estratégico
MRK Produção Finanças RH Alta administração - nível Estratégico Gerência - nível Tático Administração do Conhecimento nível Operacional PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO CONTROLE

6 Administração e Gerenciamento
Os sistemas podem ser desenvolvidos para apoiar cada uma das atividades da cadeia de valor Administração e Gerenciamento : Programação e Comunicação Eletrônica Recursos Humanos : Treinamento Tecnologia : CAD SUPORTE Compras : Pedidos por computador Logística de Entrada : Sistema de Armazenamento Operações : Usinagem controlada por computador Logística de Saída : Programação de expedição automatizada Vendas e Marketing : Sistema de Ponto-de-Venda PRIMÁRIAS Assistência Técnica : Diagnóstico do equipamento

7 VISÃO SÓCIOTÉCNICA DOS SI
-REALIMENTAM o SI com novos dados. - INTERAGEM diretamente com o SI. - UTILIZAM as informações geradas em processos de tomada de decisão. SI Pessoas Organiz. Tecnologia FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS MEIO EM QUE DADOS SÃO TRANSFORMADOS EM INFORMAÇÕES

8 CLASSIFICAÇÃO DE SI Tipo Inputs Outputs Usuários -Dados agregados
1.ESS -Dados agregados internos e externos -Projeções -Alta gerência 2.DSS -Baixo volume de dados -Relatórios especiais -Gerentes 3.MIS -Alto volume de resumidos 4.KWS -Base de conhecimentos -Modelos -Especialistas 5.OAS -Documentos -Escritório 6.TPS -Transações detalhados -Operadores e supervisores

9 COMO AVALIAR AS CONTRIBUIÇÕES DOS SI
Como a organização tem usado o SI? Qual o papel do SI na mudança organizacional? Quem está envolvido na implantação e operação do SI? Por que a empresa adotou o SI?

10 Ciclo de Vida dos Sistemas
Definição do Projeto (Análise do Problema / Estudo de Viabilidade) Estudo do Sistema (Entendimento do problema e tomada de decisão) Projeto (da Solução - especificações lógicas) Programação (Implementação / Documentação) Instalação (Implantação e Testes) Pós-Instalação (Avaliar desempenho / Manutenção).

11 Alternativas ao Ciclo de Vida
Prototipagem Desenvolvimento de 4ª geração Aquisição de Pacotes de Software Terceirização.

12 RISCOS NO USO DE SI OPERACIONAIS FÍSICOS: LÓGICOS.
Infra-estrutura de instalação; Condições ambientais; Controle de acesso físico; Condições operacionais. LÓGICOS.

13 POLÍTICAS PREVENTIVAS p/ RISCOS
Programas de treinamento Uso de manuais e documentos sobre os sistemas computacionais Aprovação prévia de certos sistemas antes de serem implementados Exigência de documentação e descrição completa dos sistemas, incluindo fórmulas, dados e relacionamentos entre banco de dados Implementar políticas de controle de acesso Fazer backup’s constantes..

14 Profa. Alessandra de L. Jacobsen
Agradeço a atenção! Profa. Alessandra de L. Jacobsen