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© 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 11 Como usar esta apresentação Público-alvo –Pequenas e médias empresas (até 1.000 usuários) que precisam.

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1 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 11 Como usar esta apresentação Público-alvo –Pequenas e médias empresas (até usuários) que precisam de uma solução de comunicação e colaboração empresarial –Líderes de negócios e líderes técnicos Slides de parceiros –Adicione seus slides antes da apresentação para fornecer uma visão geral da sua empresa e o valor que você oferece –Adicione slides após a apresentação para apresentar seus serviços, ofertas específicas, informações de contato ou qualquer chamada para ação. Exclua este slide antes da apresentação

2 Soluções de comunicação e colaboração da Avaya Crescendo com seus negócios

3 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 3 O ambiente de trabalho em rápida transformação *Estudo encomendado pela Avaya Novos desafios Novas oportunidades corporativas "Como as soluções de trabalho em casa podem nos ajudar a recuperar a produtividade perdida?" "Quais são as ferramentas certas para ajudar minha empresa a melhorar seu foco no cliente?" "Horários de trabalho flexíveis superam a compensação por 65% a 35%. Como posso aproveitar*?" "Eu poderei calcular o ROI do meu investimento?" "Como posso dar um melhor suporte aos dispositivos de propriedade dos funcionários?" "Quantos dos nossos clientes estão indo para os concorrentes devido a nossa falta de capacidade de resposta em tempo real?"

4 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 4 As soluções da Avaya fornece o que você precisa Suporte de mobilidade para iPhone, Android e tablets Telefone, chat e conferência, como se você estivesse no escritório Vídeo para todos Telefonia, conferência, mobilidade e colaboração em uma única plataforma Extensibilidade fácil para usuários e 32 locais de rede Rede de dados e opções de segurança Flexibilidade de implantação em várias tecnologias Reutilização de telefones e cabeamento à medida que você avança Inovação futura para aproveitar seu investimento Simples e dimensionável Pronta para o futuro Força de trabalho flexível

5 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 55 Estudo de caso Tecnologia de ponta fornece serviço superior e redução de custo

6 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 6 Estudo de caso Tecnologia de ponta fornece serviço superior e redução de custo. Jeff Stark, Gerente Geral do Duluth Entertainment Convention Center O IP Office possibilita a adaptabilidade para todos os eventos nas instalações do DECC do esporte profissional às artes cênicas, entretenimento e convenções Permite mobilidade da força de trabalho com o IP Office em smartphones e laptops para comunicação instantânea Se adapta à infraestrutura existente Eliminou a despesa de refazer a fiação de toda a instalação para tudo IP Reduz custos pela metade com economia líquida de US$ por ano em linhas telefônicas Fornece serviço superior ao cliente e lida com volumes extremos de chamadas para eventos como concertos "O Avaya IP Office fornece tecnologia de ponta para nossos clientes"

7 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 7 Soluções de comunicação e colaboração da Avaya 7 Pronto para o futuro Força de trabalho flexível Simples e dimensionável 7

8 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 8 Qualquer dispositivo Acesso baseado em navegador e integração com o MS Outlook e Salesforce.com Conexão perfeita à rede remota usando qualquer telefone, em qualquer lugar em sua rede Transição perfeita entre dispositivos durante chamadas Acesso baseado em navegador e integração com o MS Outlook e Salesforce.com Conexão perfeita à rede remota usando qualquer telefone, em qualquer lugar em sua rede Transição perfeita entre dispositivos durante chamadas Celular Desktop Telefone

9 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 9 Até mesmo tablets Gerencie várias chamadas, assim como faz em seu escritório. Localize rapidamente todos os seus contatos. Defina informações de presença. Selecione modos de comunicação. Gerencie contatos, registro de chamadas e IMs. Inicie o a partir do histórico ou contatos. Feito para tablets e baixado na Apple Application Store Voz, chat e presença para comunicação instantânea Recurso WiFi para VoIP, reduzindo a dependência em minutos de celular Feito para tablets e baixado na Apple Application Store Voz, chat e presença para comunicação instantânea Recurso WiFi para VoIP, reduzindo a dependência em minutos de celular

10 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 10 Use as mesmas ferramentas em casa, em viagem ou no escritório. Acesse a lista e mensagens corporativas, consulte a disponibilidade dos funcionários, agende e gerencie chamadas de conferência, utilize o chat e faça ou receba chamadas. Reduza os custos com chamadas de longa distância, para celulares e internacionais. Use as mesmas ferramentas em casa, em viagem ou no escritório. Acesse a lista e mensagens corporativas, consulte a disponibilidade dos funcionários, agende e gerencie chamadas de conferência, utilize o chat e faça ou receba chamadas. Reduza os custos com chamadas de longa distância, para celulares e internacionais. De qualquer lugar

11 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 11 Com vídeo para todos Uma interface simplificada que facilita o uso da videoconferência, para a produtividade cotidiana Soluções rentáveis de vídeo para desktop, celular ou salas Opções de vídeo múltiplos de alta definição Uma interface simplificada que facilita o uso da videoconferência, para a produtividade cotidiana Soluções rentáveis de vídeo para desktop, celular ou salas Opções de vídeo múltiplos de alta definição

12 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 12 Menos espaço em rack, menos aborrecimentos 5 modelos, 3 bases diferentes de código usuários Pequenas e médias empresas, mercado médio Usa 5X menos espaço em rack TCO 25% menor 500 usuários *Relatório da Tolly 500 usuários Avaya IP Office Concorrência 5X menos espaço em rack com aplicativos compartilhando servidores Custo total de propriedade 25% menor e consumo menor de energia* Menos interrupções durante a instalação e upgrades concluídos em minutos 5X menos espaço em rack com aplicativos compartilhando servidores Custo total de propriedade 25% menor e consumo menor de energia* Menos interrupções durante a instalação e upgrades concluídos em minutos

13 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 13 Avaya IP Office Concorrência Crescendo com você 5 modelos, 3 bases diferentes de código usuários Pequenas e médias empresas, mercado médio Várias plataformas para crescer até usuários Mantenha telefones e equipamentos à medida que crescer além de usuários com Avaya Aura Leve seu investimento adiante até mais de usuários Fornece recursos integrados aos usuários como conferências chat e gravação de chamadas Várias tecnologias de suporte sem substituição de infraestrutura Leve seu investimento adiante até mais de usuários Fornece recursos integrados aos usuários como conferências chat e gravação de chamadas Várias tecnologias de suporte sem substituição de infraestrutura 1 plataforma para crescer até usuários

14 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 14 Com máxima flexibilidade Gerencia usuários de forma centralizada em qualquer local. Crescimento fácil e flexível da empresa em todos os locais Suporte para funcionários ou contratados no escritório ou casas Funcionalidades para usuários adicionadas centralmente, baseando-se nas necessidades do usuário, para qualquer local Crescimento fácil e flexível da empresa em todos os locais Suporte para funcionários ou contratados no escritório ou casas Funcionalidades para usuários adicionadas centralmente, baseando-se nas necessidades do usuário, para qualquer local

15 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 15 Segurança para funcionários remotos e que trabalham em casa com telefones IP - sem VPN Segurança SIP, conectividade e qualidade de serviço (QoS) de classe empresarial Resolução de serviço e atualizações de sistema mais rápidas Segurança para funcionários remotos e que trabalham em casa com telefones IP - sem VPN Segurança SIP, conectividade e qualidade de serviço (QoS) de classe empresarial Resolução de serviço e atualizações de sistema mais rápidas Segurança SIP: Avaya Session Border Controller para empresas Gerenciamento e manutenção remotos seguros SSL-VPN Telefone remoto seguro: Sem necessidade de VPN Segurança sem comprometimentos

16 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 16 E rede integrada Configuração automática com o Avaya IP Office Mais de 80% de eficiência energética – teste da Avaya Plug and play de um minuto certificado para telefones IP – Miercom 2011 Avaya Ethernet Routing Switches Um rico conjunto de recursos que é rentável para qualquer local Instale automaticamente com o IP Office para obter uma implantação rápida e perfeita A capacidade de expandir sua rede à medida que a empresa cresce Um rico conjunto de recursos que é rentável para qualquer local Instale automaticamente com o IP Office para obter uma implantação rápida e perfeita A capacidade de expandir sua rede à medida que a empresa cresce

17 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 17 Proteger seus investimentos Reutilizar telefones do sistema existente. Reutilizar a infraestrutura de cabos existente. Aproveitar os investimentos existentes hoje e no futuro. Integração e reutilização dos conjuntos de telefone existentes da Avaya/Nortel Escolhas de tecnologia de implantação que reduzem ou eliminam os custos de recabeamento Proteção de investimento à medida que você e a Avaya inovam para o futuro Integração e reutilização dos conjuntos de telefone existentes da Avaya/Nortel Escolhas de tecnologia de implantação que reduzem ou eliminam os custos de recabeamento Proteção de investimento à medida que você e a Avaya inovam para o futuro

18 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 18 Enquanto estiver cirando seu futuro Aproveite as inovações contínuas da Avaya para acompanhar seus negócios Mantenha telefones e hardware à medida que mudar para a mobilidade e colaboração Integre-se com as tecnologias e aplicativos nos quais você investe para continuar a obter uma maior produtividade Aproveite as inovações contínuas da Avaya para acompanhar seus negócios Mantenha telefones e hardware à medida que mudar para a mobilidade e colaboração Integre-se com as tecnologias e aplicativos nos quais você investe para continuar a obter uma maior produtividade Conferência em vídeo HD Arquitetura de nuvem Novos tablets, smartphones e dispositivos VirtualizaçãoVirtualização Integração com aplicativos de negócios Contact center Mobilidad e enriquecid a

19 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 19 Ofertas de comunicação e colaboração da Avaya Avaya one-X (Android, iPhone, Blackberry) Avaya Flare Communicator (iPad, Windows) Vídeo Desktop, sala, tablet e celular da Avaya / Radvision Mobilidade Plataforma de comunicações Avaya IP Office Rede: Avaya Ethernet Routing Switches WLAN 8100 Proteção Telefones IP seguros sem VPN Avaya Session Border Controller Acesso remoto, SSL-VPN do IP Office Desktop, sala, tablet e celular da Avaya / Radvision

20 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 20 Serviços de suporte remoto para obter o maior tempo de atividade Atualizações de software para inovações futuras Garantia de qualidade Avaya Suporte dos parceiros da Avaya, apoiado pela Avaya

21 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 21 7,5 milhões de usuários do IP Office no mundo Mais de sistemas vendidos Nº1 mundial em receita para sistemas para o mercado pequeno e médio - Dell Oro 2011 Líder no Quadrante Mágico em comunicações unificadas, contact center e telefonia corporativa - Gartner 2010 IP Office, Produto de UC do ano, Frost & Sullivan & TMC TCO 25% menor vs Shoretel - Tolly Report 2010 Reconhecida por quatro anos consecutivos por fornecer uma experiência excepcional para o cliente - J.D. Power and Associates nº1 no mundo Liderança da Avaya Registro comprovado de sucesso Prêmios e reconhecimento Serviço ao cliente superior

22 © 2011 Avaya Inc. Todos os direitos reservados. 22 As soluções da Avaya fornecem o que você precisa Suporte de mobilidade para iPhone, Android e tablets Telefone, chat e conferência, como se você estivesse no escritório Vídeo para todos Telefonia, conferência, mobilidade e colaboração em uma única plataforma Extensibilidade fácil para usuários e 32 locais de rede Opções de rede de dados e segurança Flexibilidade de implantação em várias tecnologias Reutilização de telefones e cabeamento à medida que você avança Inovação futura para aproveitar seu investimento Simples e dimensionável Pronta para o futuro Força de trabalho flexível

23 Soluções de comunicação e colaboração da Avaya Crescendo com seus negócios


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