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COMUNICAÇÃO: Base Fundamental de um Bom Serviço Tema 2.009 2.

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2 COMUNICAÇÃO: Base Fundamental de um Bom Serviço Tema

3 COMUNICAÇÃO: Intercâmbio de informações entre sujeito e objeto 3

4 -SISTEMAS SIMBÓLICOS -São suportes da comunicação 4

5 Infinitas maneiras de se comunicar: permitem interagir com outras pessoas e trocar informações: -Ex. conversa face a face -Gestos com as mãos -Gensagens por internet -A fala (palavra falada) -A escrita, etc. 5

6 -COMO DEVERIA SE PROCESSAR A COMUNICAÇÃO EM A.A.? 6

7 -TRAJETÓRIA DO ALCOÓLICO: -Isolamento -Diminuição dos Relacionamentos -Andar em círculos 7

8 -Quando o alcoólico chega a A.A.: -Encontra um mundo novo que lhe propõe uma nova maneira de viver 8

9 - O alcoólico percebe que a comunicação (troca de experiências) é fundamental para a sua recuperação 9

10 -A recuperação começa -Quando se admite estar impotente frente ao álcool e à vida -Aí se consegue o controle da obsessão mental pelo beber destrutivo 10

11 -Somos privilegiados por nos comunicar uns com os outros num grau e de uma maneira quase nunca ultrapassada pelos nossos amigos não alcoólicos -(Bill W. em Na opinião de Bill 11

12 O que recebemos do 5º. Passo: -O começo da verdadeira afinidade com o homem e com Deus -Fim da sensação de isolamento -Recebe-se e dá-se perdão -Aprende-se a humildade -Alcança-se a honestidade e realidade a respeito de quem realmente somos 12

13 - No 11º. Passo: devemos procurar através da prece e da meditação melhorar o nosso contato (comunicação) com Deus,... rogando apenas o conhecimento de Sua vontade em relação a nós, e forças para realizar esta vontade. 13

14 Aí estamos preparados para vivenciar o modo de vida de AA: Apesar de nossas diferenças, viver a unidade, que é um espírito de harmonia permanente 14

15 -Aí chegamos ao 3º legado, o serviço: e levar a mensagem é o serviço de AA. -A ação (comunicação) é o coração do terceiro legado. 15

16 - Um serviço em AA é qualquer coisa que nos ajude a alcançar companheiros que estão sofrendo. Bill W. 16

17 Tentaremos atingir o que sofre, observando tradições Pela atração e não pela promoção; Colocando os princípios acima das personalidades. 17

18 -Há duas formas de comunicação: 1- A comunicação interna; 2- A comunicação externa. 18

19 -Comunicação Interna : - É primeiro realizada dentro do grupo. -Tentar se comunicar de forma clara e eficiente. 19

20 -Para tudo começar e terminar no grupo: -Ter uma via de mão dupla ligando o grupo a conferência de Serviços Gerais (não engavetar informações) 20

21 - Evitar excesso de burocracia: Ex: Pedido ao ESL – CTO – Distrito – Grupo – Membro do Grupo. O serviço foi prestado? O ESG recebeu um relatório? 21

22 -Agilizar os serviços: O ESL dispõe de: endereços, e- mails, fax, telefone, etc. E se não tiver recursos humanos para processar tudo? 22

23 - Comunicação externa: Como estamos nos relacionando com os meios de comunicação? Até onde poderemos ir (11ª Tradição) com as comunidades de profissionais? 23

24 - Como estão indo as informações para as áreas médicas, psicológicas, educacionais, jurídicas, policiais, governamentais, empresariais e as minorias? 24

25 - Precisamos: - Utilizar melhor o tempo nos grupos, reuniões de serviço, Distritos, Assembléias, Conferência de Serviços Gerais. - Promover reuniões de treinamento para apadrinhar os companheiros para o serviço, ou seja, para levar a mensagem a nosso irmão sofredor. 25

26 - Precisamos usar nossa voz e os meios de comunicação para reverberar o serviço 26

27 -A Sociedade como um todo conhece AA? -Sabe o que faz e não faz? -Conhece a literatura de AA? 27

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