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Ampsoft Informática Ltda Institucional Soluções de Negócios Produtos e Serviços Tecnologia Utilizada Implantação e Pós-implantação Abertura Sistema Especialista.

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1 Ampsoft Informática Ltda Institucional Soluções de Negócios Produtos e Serviços Tecnologia Utilizada Implantação e Pós-implantação Abertura Sistema Especialista para Seguros

2 Ampsoft Informática Ltda Sistemas Especialistas SIES Sistema Especialista para Seguros SIER Sistema Especialista para Resseguros SAFS Sistema para Administração de Fábrica de Software DBA Programador Consultor TI Framework.NET VSA.NET, C#, VBA.NET, ASP.NET DBMS SQL - Server, DB2 e Oracle Certificação Digital - Projeto e Implantação Consultoria Fábrica de Software.NET Metodologia UML Capacitação Profissional Infraestrutura Tecnológica Alocação de Recursos Líder de Projetos Analista de Sistemas Analista de Negócios Atuando desde 1991 no mercado segurador brasileiro, com soluções implantadas em seguradoras de médio e grande porte, gerando alto nível de produtividade e competitividade. Experiência Institucional Nosso Negócio

3 Ampsoft Informática Ltda ISV Competency VeriTest Institucional Atesta a competência e maturidade da Solução SIES – Sistemas Especialistas, através de referências Obtidas junto aos Clientes. Certificação conferida ao SIES Sistemas Especialistas pela VERITEST, certificadora independente contratada pela Microsoft, por ter sido submetido com sucesso a testes de compatibilidade com a plataforma Microsoft (Windows Server e SQLServer). Certificações Microsoft Partner Intel Software Partner Os Parceiros com a competência Silver Independent Software Vendor têm a oportunidade de criar o relacionamento de trabalho mais estreito com a Microsoft além de outros benefícios de nível superior, como a comercialização de Produtos e Serviços Microsoft em condições Especiais e suporte técnico permanente. A parceria com a Intel garante alto nível de otimização dos processadores Intel, através da utilização de técnicas e ferramentas durante o processo de desenvolvimento de software.

4 Ampsoft Informática Ltda Institucional Parcerias e Integrações

5 Ampsoft Informática Ltda Diferenciais  Gestão de Documentos e Imagens  Workflow de Aceitação de Propostas  Lançamento e Manutenção de Produtos  Disponibilização on-line de Serviços da Seguradora  Tecnologia Microsoft Framework 2008 Apoio Implantação  Ajuda em todos os campos das aplicações on-line  Modelo de Processos de Negócios – Vida, Auto, RE  Experiência de implantação em diversos ramos de seguros SIES – Sistema Especialista para Seguros Soluções de Negócios Registro INPI nro.: / Copyright © Ampsoft Informática Ltda. Todos os direitos reservados.

6 Ampsoft Informática Ltda O SIES possibilita a descentralização dos processos de negócios, suprindo as necessidades de Retaguarda e Comunicação entre canais de vendas, plataformas e a Matriz da Seguradora. Arquitetura Orientada à Serviços Soluções de Negócios

7 Ampsoft Informática Ltda Patrimonial - Incêndio, LC, RD, MR, Riscos de Eng. e Roubo Riscos Especiais - Petróleo, Nucleares e Satélites Responsabilidades - RC Geral, Profissional e Administradores Cascos – Marítimos, Aeronáuticos e RC Hangar Automóveis - Auto, RCF, APP, Carta Verde e RC Transporte Transportes - Nacional, Internacional, RCT e RC Financeiros - GOC (Públicas e Privadas) e Fiança Locatícia Crédito - Exportação e Doméstico Pessoas - VG/VI, VAGP, VRGP, VGBL, AP/APC, Prestamista Habitacional - SFH e Fora do SFH Rural - Agrícola, Pecuário, Aquícola, Florestas e Instituições Engenharia de Produtos Diferenciais Competitivos DiferencialDescrição Engenharia de Produtos Utilizado para desenvolvimento e manutenção de produtos de Vida, Previdência, Automóvel e Ramos Elementares, provendo total independência para a área de produtos das seguradoras. Resseguro Subsistema que atende plenamente a gestão de contratos de resseguros internacionais e nacionais, proporcionais e não proporcionais de todos os ramos. Hosting e Service Desk A solução SIES poderá ser implantada em uma modalidade de Hosting e Service Desk através de nossa parceria com a SIEMENS. Corporativo Integrado A base de dados integrada da solução SIES, proporciona uma poderosa fonte de informações e controle de processos que atendem plenamente as necessidades atuais dos empresários e dirigentes para os novos desafios e alta competitividade do mercado globalizado. Plataforma.NET A plataforma.NET na qual foi desenvolvido o SIES, é a mais avançada tecnologia da Microsoft, permitindo disponibilizar aplicações para Web, Windows e Dispositivos móveis Soluções de Negócios

8 Ampsoft Informática Ltda A internet tem inovado as formas de relacionamento das empresas entre seus funcionários, fornecedores, parceiros e clientes. O SIES tem como objetivo estratégico, atender essas necessidades disponibilizando ferramentas, de forma a otimizar processos e ampliar a conectividade. A utilização da plataforma MS Azure e computação nas nuvens gera inúmeras possibilidades para seguradora. SIES – Alta Conectividade Diferenciais Competitivos SIES – Alta Conectividade Soluções de Negócios

9 Ampsoft Informática Ltda SIES – ERP para Seguradoras Administração Usuários Perfis Auditoria Segurança Controle de Valores Usuários Perfis Auditoria Segurança Controle de Valores Segurança Referências Monetárias Estrutura Organizacional CEP Referências Monetárias Estrutura Organizacional CEP Tabelas Cadastro Único Clientes Prestadores de Serviços Colaboradores Seguradoras Cadastro Único Clientes Prestadores de Serviços Colaboradores Seguradoras Pessoas Técnica & Produtos Ramos Coberturas Cláusulas Aspectos Técnicos Q.A.R. Ramos Coberturas Cláusulas Aspectos Técnicos Q.A.R. Tabelas Individual Frota Coletivo FIPE Individual Frota Coletivo FIPE Auto Vida em Grupo Vida Individual Simplificado Tábuas Atuariais Faturas Vida em Grupo Vida Individual Simplificado Tábuas Atuariais Faturas Vida Transportes G.O.C. Multi Risco Demais Ramos Transportes G.O.C. Multi Risco Demais Ramos Ramos Elementares Produção & Emissão Cotação Aceitação Proposta Apólices / Endossos Renovação Cotação Aceitação Proposta Apólices / Endossos Renovação Auto Estudos Apólices / Endossos Certificados Faturas Importação Arquivos Estudos Apólices / Endossos Certificados Faturas Importação Arquivos Vida Transportes G.O.C. Multi Risco Demais Ramos Transportes G.O.C. Multi Risco Demais Ramos Ramos Elementares Sinistro Atendimento Regulação Aviso Reserva Indenizações / Despesas Salvados / Ressarcidos Workflow Atendimento Regulação Aviso Reserva Indenizações / Despesas Salvados / Ressarcidos Workflow Líder Aviso Estimativa Ajustes Adiantamentos Pagamentos Reserva Aviso Estimativa Ajustes Adiantamentos Pagamentos Reserva Cosseguro Aceito Distribuição Carta Aviso Pagamento Adiantamento Ajustes Liquidação Distribuição Carta Aviso Pagamento Adiantamento Ajustes Liquidação Cosseguro Cedido Distribuição Mapas Resseguro Estimativas Ajustes Recuperação Liquidação Distribuição Mapas Resseguro Estimativas Ajustes Recuperação Liquidação Resseguro Cessão Demonstrativo Carta Cosseguro Cedido Parcela Cessão Planos Cosseguro Convênios Demonstrativo Carta Cosseguro Cedido Parcela Cessão Planos Cosseguro Convênios Cosseguro Cedido Gestão Contratos Resseguro Facultativo Recuperação de Sinistros Conciliação M.O. Baixa Parcelas Gestão Contratos Resseguro Facultativo Recuperação de Sinistros Conciliação M.O. Baixa Parcelas Resseguro Emissão Apólices Endossos Emissão Apólices Endossos Cosseguro Aceito Financeiro Despesas Contas a Receber Recibos Documento Agenciamento Benefícios Despesas Contas a Receber Recibos Documento Agenciamento Benefícios Tesouraria Adiantamento Produção Futura Aceleração Estorno Extrato Agenciamento Pró-Labore Adiantamento Produção Futura Aceleração Estorno Extrato Agenciamento Pró-Labore Comissões Planos de Contas Circulares SUSEP Reserva Técnica & Sinistro Lançamentos Contábeis Tributos & Documentos Fiscais Conciliações Registros Oficiais Planos de Contas Circulares SUSEP Reserva Técnica & Sinistro Lançamentos Contábeis Tributos & Documentos Fiscais Conciliações Registros Oficiais Contábil Interface Bancária Cancelamento por Inadimplência Follow-up Gestão Inadimplentes 1ª Parcela Antecipada Interface Bancária Cancelamento por Inadimplência Follow-up Gestão Inadimplentes 1ª Parcela Antecipada Cobrança Produção Agenda Rotinas Logs Processamento Controle Processos Agenda Rotinas Logs Processamento Controle Processos Batch Bancos Sistemas Contábeis Central de Bônus Orçamentadoras IRB Central de Atendimento Detecção Fraude Bancos Sistemas Contábeis Central de Bônus Orçamentadoras IRB Central de Atendimento Detecção Fraude Interface Produtos e Serviços

10 Ampsoft Informática Ltda SIES - Modelo Operacional Sinistro Apólices Marketing Posicionamento Desenvolvimento de campanha Publicidade e comunicação Pesquisas Internet Assessoria de Imprensa Vendas Prospecção Cotação do seguro Contratação da proposta Contratação da proposta Estrutura de alocação das vendas Suporte a vendas e treinamentos Cadastro de corretores Emissão Análise e aceitação do seguro Tratamento das pendências das propostas Processamento da emissão das apólices Vistoria prévia Pendências de pagamento Bônus Gerenciamento de apólices Endosso Cancelamento Cobrança / Pagamento Pagamento de comissão Reembolso / convênios Aviso de sinistros Avaliação de cobertura Regulação e pagamento Detecção de Fraude Salvados e Ressarcimentos Oficinas e Assistência 24h Produto Subscrição de risco Precificação Notas técnicas, manuais, etc Desenvolvimento e estratégia de produtos Avaliação de desempenho dos produtos Definição das regras para os sistemas Atuária Avaliação atuarial Gerenciamento das reservas Conformidades legais Relacionamento com o cliente Relacionamento com o cliente Gerenciamento dos contatos CRM Serviços ao cliente / Central Gestão Canais Gestão Canais Recursos da empresa Recursos da empresa Estratégia e segmentação de canal Estabelecimento e gerenciamento das metas Condição comercial Administração RH Jurídico Planejamento e Controladoria Societário Financeiro Contabilidade Tecnologia Normas e Compliance Produtos e Serviços

11 Ampsoft Informática Ltda Canal de NegóciosDescrição Central de Atendimento Gerenciamento do atendimento de corretores, clientes e prestadores de serviços. Site Corretor Disponibiliza acesso personalizado para corretores, onde podem ser feitas cotações, propostas, endossos, avisos de sinistro, consultas a extratos de comissões, emissão de segunda via de documentos, dentre outras funcionalidades. Site Estipulante Permite aos estipulantes efetuarem cargas de arquivos, estudos, envio de cartas proposta, faturamentos, emissão de segunda via de documentos, dentre outros. Prestadores de Serviços Estabelece canal de comunicação com os prestadores de serviços, permitindo a integração destes aos processos da Seguradora, disponibilizando informações eletronicamente, solicitando e recebendo o retorno dos serviços prestados. SIES – Portal de Negócios Produtos e Serviços

12 Ampsoft Informática Ltda A Ampsoft, através do contrato ISV Royalty com a Microsoft, comercializa produtos da linha Microsoft em conjunto com a Solução SIES, com preços reduzidos. O cliente da Ampsoft poderá contar com uma única empresa fornecedora de soluções, simplificando o processo de compra, reduzindo custos e aumentando a eficiência com relação aos processos de implantação e manutenção da solução. Na qualidade de Parceiro Certificado, oferecemos produtos Microsoft com excelentes condições comerciais, com destaque para os produtos: Visual Studio 2010 Windows Server 2008 CRM Share point ISA Server SQL Server 2008 MS Office Biz Talk Exchange Virtual PC/Se Um dos principais benefícios é a oferta de solução completa, proporcionando mais velocidade e simplicidade na compra e entrega dos produtos. Distribuir uma solução integrada: a Ampsoft apresenta uma solução de negócio integrada aos seus clientes e evita atrasos na implementação. Nossos clientes não terão de passar por um processo separado para a aquisição de licenças Microsoft. Reduzir os custos da solução: O Programa de Licenciamento ISV Royalty permite a Ampsoft obter um preço diferente dos praticados no mercado. Integrar uma ampla seleção de software Microsoft: a Ampsoft têm acesso a software Microsoft para servidor, bem como a aplicações desktop. Obter distribuição a nível mundial: podemos vender nossa solução unificada aos clientes em qualquer parte do mundo, independentemente da sua localização. Produtos Microsoft Benefícios Produtos Integrados Microsoft Produtos Microsoft Benefícios Produtos e Serviços

13 Ampsoft Informática Ltda Matriz Sucursais Filiais Agências Corretores Acesso Internet Software como Serviço Produtos e Serviços Virtual Network Compute Storage Infraestrutura Performance Segurança Escalabilidade Disponibilidade Interoperabilidade Infraestrutura Performance Segurança Escalabilidade Disponibilidade Interoperabilidade

14 Ampsoft Informática Ltda Infraestrutura de Implantação A estratégia para implantação do SIES, estabelece como premissa básica um único Complexo Central de Processamento na Matriz da Seguradora, com monitoramento e controle de todo ambiente computacional. As aplicações do SIES são construídas em 03(três) camadas e podem também utilizar-se de webservices para comunicação e integração com sistemas externos e disponibilização de serviços em dispositivos móveis como: palm, celular, dentre outros. TecnologiaEspecificação Plataforma de Hardware64 bits Servidor WEBIIS 7.0 ou Superior Sistema OperacionalWindows Server 2003/2008 Linguagem de ProgramaçãoC# 4.0 Framework.NET Métodos de SegurançaFirewall, Criptografia, Scripts, SSL e IPSec Banco de DadosSQL-Server 2008 Ferramenta de RelatóriosReporting Services 2008 Interface Web / ComunicaçãoXHTML, DHTML / XML Repositório e versionamentoTeam Foundation Server 2010 Plataforma desenvolvimentoFramework 4.0 e componentes utilizando AJAX Tecnologia Utilizada

15 Ampsoft Informática Ltda Para instalação do SIES serão necessários de 1 a n Servidores, destinados para cada uma das camadas físicas da aplicação: apresentação, aplicação/serviços, Report Services e Banco de dados. A arquitetura física da aplicação SIES, permite escalabilidade em qualquer uma das camadas, dependendo da necessidade e características do negócio do cliente, suportando grandes volumes de transações e dados, graficamente representado abaixo: Componente FísicoDescrição ClientsInternet, intranet e/ou Extranet FirewallSegurança Web Farm - Permite somente http e/ou SSL Web Farm Hospedam páginas e componentes de processos dos usuários, estas páginas não fazem acesso direto à base de dados. FirewallSegurança Application Farm - Permite somente http e/ou SSL. Application FarmServidor (es) IIS : Hospedam os componentes de negócio. Firewall (opcional)Segurança Database : Habilita somente RPC. Database ClusterServidor (es) Banco Dados : Base de informações do SIES. Escalabilidade Tecnologia Utilizada

16 Ampsoft Informática Ltda Framework de Integração Tecnologia Utilizada

17 Ampsoft Informática Ltda Framework de Migração Tecnologia Utilizada

18 Ampsoft Informática Ltda Administração e Governança Implanção e Pós-Implantação

19 Ampsoft Informática Ltda Processos de Implantação Escopo Tecnologia Negócio Equipe de Desenvolvimento Equipe de Infra estrutura Suporte e Fábrica de Software JAD Tecnologia Inventário e Arquitetura TI Atual Análise Impacto TI Redesenho Arquitetura TI Implantação Arquitetura TI Implantação Fábrica de Software Comunicação Corporativa Organograma Empresa Definição das Áreas e Responsáveis Definição Abrangência JAD Negócio “GAP Analisys” Sistema Legado JAD Migração Customizações Integração Sistemas Internos Migração Sistema Legado Interfaces Externas Homologação Capacitação Usuários Implantação JAD Negócio Requisitos de Negócios Customizações Homologação Implantação Evolução Início do Projeto Produção Implanção e Pós-Implantação

20 Ampsoft Informática Ltda Processos Pós-Implantação Implanção e Pós-Implantação

21 Ampsoft Informática Ltda Organização da Equipe de Trabalho A Ampsoft possui uma fábrica de software que suporta desenvolvimento a distância do projeto, integrando os profissionais através do TFS – Team Foundation Server e SharePoint Server. Implanção e Pós-Implantação Acesso Central de Projetos STAFF Gerente Projeto Analista Administrador Fábrica de Software.NET Cliente Seguradora SIES Negócios & Sistemas Infraestrutura Fábrica.NET Banco Dados Desenvolvedor.NET WD e Documentador

22 Ampsoft Informática Ltda Sistema Especialista para Seguros Encerramento


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