Abertura Sistema Especialista para Seguros Institucional

Apresentação em tema: "Abertura Sistema Especialista para Seguros Institucional"— Transcrição da apresentação:

1 Abertura Sistema Especialista para Seguros Institucional
Soluções de Negócios Produtos e Serviços Tecnologia Utilizada Implantação e Pós-implantação

2 Nosso Negócio Institucional Experiência
Atuando desde 1991 no mercado segurador brasileiro, com soluções implantadas em seguradoras de médio e grande porte, gerando alto nível de produtividade e competitividade. Institucional Sistemas Especialistas SIES Sistema Especialista para Seguros SIER Sistema Especialista para Resseguros SAFS Sistema para Administração de Fábrica de Software Alocação de Recursos Líder de Projetos Analista de Sistemas Analista de Negócios DBA Programador Consultor TI Consultoria Framework .NET VSA .NET, C#, VBA .NET, ASP .NET DBMS SQL - Server, DB2 e Oracle Certificação Digital - Projeto e Implantação Fábrica de Software .NET Metodologia UML Capacitação Profissional Infraestrutura Tecnológica

3 Intel Software Partner
Certificações Institucional ISV Competency Microsoft Partner Atesta a competência e maturidade da Solução SIES – Sistemas Especialistas, através de referências Obtidas junto aos Clientes. Os Parceiros com a competência Silver Independent Software Vendor têm a oportunidade de criar o relacionamento de trabalho mais estreito com a Microsoft além de outros benefícios de nível superior, como a comercialização de Produtos e Serviços Microsoft em condições Especiais e suporte técnico permanente. VeriTest Intel Software Partner Certificação conferida ao SIES Sistemas Especialistas pela VERITEST, certificadora independente contratada pela Microsoft, por ter sido submetido com sucesso a testes de compatibilidade com a plataforma Microsoft (Windows Server e SQLServer). A parceria com a Intel garante alto nível de otimização dos processadores Intel, através da utilização de técnicas e ferramentas durante o processo de desenvolvimento de software.

4 Parcerias e Integrações
Institucional

5 SIES – Sistema Especialista para Seguros
Registro INPI nro.: / Copyright©2011. Ampsoft Informática Ltda. Todos os direitos reservados. Soluções de Negócios Diferenciais Gestão de Documentos e Imagens Workflow de Aceitação de Propostas Lançamento e Manutenção de Produtos Disponibilização on-line de Serviços da Seguradora Tecnologia Microsoft Framework 2008 Apoio Implantação Ajuda em todos os campos das aplicações on-line Modelo de Processos de Negócios – Vida, Auto, RE Experiência de implantação em diversos ramos de seguros

6 Arquitetura Orientada à Serviços
O SIES possibilita a descentralização dos processos de negócios, suprindo as necessidades de Retaguarda e Comunicação entre canais de vendas, plataformas e a Matriz da Seguradora. Soluções de Negócios

7 Diferenciais Competitivos
Engenharia de Produtos Patrimonial - Incêndio, LC, RD, MR, Riscos de Eng. e Roubo Riscos Especiais - Petróleo, Nucleares e Satélites Responsabilidades - RC Geral, Profissional e Administradores Cascos – Marítimos, Aeronáuticos e RC Hangar Automóveis - Auto, RCF, APP, Carta Verde e RC Transporte Transportes - Nacional, Internacional, RCT e RC Financeiros - GOC (Públicas e Privadas) e Fiança Locatícia Crédito - Exportação e Doméstico Pessoas - VG/VI, VAGP, VRGP, VGBL, AP/APC, Prestamista Habitacional - SFH e Fora do SFH Rural - Agrícola, Pecuário, Aquícola, Florestas e Instituições Soluções de Negócios Diferencial Descrição Engenharia de Produtos Utilizado para desenvolvimento e manutenção de produtos de Vida, Previdência, Automóvel e Ramos Elementares, provendo total independência para a área de produtos das seguradoras. Resseguro Subsistema que atende plenamente a gestão de contratos de resseguros internacionais e nacionais, proporcionais e não proporcionais de todos os ramos. Hosting e Service Desk A solução SIES poderá ser implantada em uma modalidade de Hosting e Service Desk através de nossa parceria com a SIEMENS. Corporativo Integrado A base de dados integrada da solução SIES, proporciona uma poderosa fonte de informações e controle de processos que atendem plenamente as necessidades atuais dos empresários e dirigentes para os novos desafios e alta competitividade do mercado globalizado. Plataforma .NET A plataforma .NET na qual foi desenvolvido o SIES, é a mais avançada tecnologia da Microsoft, permitindo disponibilizar aplicações para Web, Windows e Dispositivos móveis

8 Diferenciais Competitivos
SIES – Alta Conectividade SIES – Alta Conectividade A internet tem inovado as formas de relacionamento das empresas entre seus funcionários, fornecedores, parceiros e clientes. O SIES tem como objetivo estratégico, atender essas necessidades disponibilizando ferramentas, de forma a otimizar processos e ampliar a conectividade. A utilização da plataforma MS Azure e computação nas nuvens gera inúmeras possibilidades para seguradora. Soluções de Negócios

9 SIES – ERP para Seguradoras
Administração Técnica & Produtos Produção & Emissão Sinistro Cessão Financeiro Produção Segurança Tabelas Auto Líder Cosseguro Aceito Cobrança Batch Usuários Perfis Auditoria Segurança Controle de Valores Ramos Coberturas Cláusulas Aspectos Técnicos Q.A.R. Cotação Aceitação Proposta Apólices / Endossos Renovação Atendimento Regulação Aviso Reserva Indenizações / Despesas Salvados / Ressarcidos Workflow Emissão Apólices Endossos Interface Bancária Cancelamento por Inadimplência Follow-up Gestão Inadimplentes 1ª Parcela Antecipada Agenda Rotinas Logs Processamento Controle Processos Produtos e Serviços Cosseguro Cedido Interface Tabelas Auto Vida Demonstrativo Carta Cosseguro Cedido Parcela Cessão Planos Cosseguro Convênios Bancos Sistemas Contábeis Central de Bônus Orçamentadoras IRB Central de Atendimento Detecção Fraude Comissões Referências Monetárias Estrutura Organizacional CEP Individual Frota Coletivo FIPE Estudos Apólices / Endossos Certificados Faturas Importação Arquivos Cosseguro Aceito Adiantamento Produção Futura Aceleração Estorno Extrato Agenciamento Pró-Labore Aviso Estimativa Ajustes Adiantamentos Pagamentos Reserva Pessoas Resseguro Vida Cadastro Único Clientes Prestadores de Serviços Colaboradores Seguradoras Ramos Elementares Gestão Contratos Resseguro Facultativo Recuperação de Sinistros Conciliação M.O. Baixa Parcelas Vida em Grupo Vida Individual Simplificado Tábuas Atuariais Faturas Transportes G.O.C. Multi Risco Demais Ramos Cosseguro Cedido Tesouraria Distribuição Carta Aviso Pagamento Adiantamento Ajustes Liquidação Despesas Contas a Receber Recibos Documento Agenciamento Benefícios Ramos Elementares Transportes G.O.C. Multi Risco Demais Ramos Resseguro Contábil Distribuição Mapas Resseguro Estimativas Ajustes Recuperação Liquidação Planos de Contas Circulares SUSEP Reserva Técnica & Sinistro Lançamentos Contábeis Tributos & Documentos Fiscais Conciliações Registros Oficiais

10 SIES - Modelo Operacional
Produto Subscrição de risco Precificação Notas técnicas, manuais, etc Desenvolvimento e estratégia de produtos Avaliação de desempenho dos produtos Definição das regras para os sistemas Marketing Vendas Emissão Apólices Sinistro Posicionamento Prospecção Análise e aceitação do seguro Gerenciamento de apólices Aviso de sinistros Desenvolvimento de campanha Cotação do seguro Tratamento das pendências das propostas Endosso Avaliação de cobertura Produtos e Serviços Publicidade e comunicação Contratação da proposta Processamento da emissão das apólices Cancelamento Regulação e pagamento Pesquisas Estrutura de alocação das vendas Vistoria prévia Cobrança / Pagamento Detecção de Fraude Internet Suporte a vendas e treinamentos Pendências de pagamento Pagamento de comissão Salvados e Ressarcimentos Assessoria de Imprensa Cadastro de corretores Bônus Reembolso / convênios Oficinas e Assistência 24h Atuária Avaliação atuarial Gerenciamento das reservas Conformidades legais Gestão Canais Estratégia e segmentação de canal Estabelecimento e gerenciamento das metas Condição comercial Relacionamento com o cliente Gerenciamento dos contatos CRM Serviços ao cliente / Central Administração RH Jurídico Recursos da empresa Planejamento e Controladoria Societário Financeiro Contabilidade Tecnologia Normas e Compliance

11 SIES – Portal de Negócios
Produtos e Serviços Canal de Negócios Descrição Central de Atendimento Gerenciamento do atendimento de corretores, clientes e prestadores de serviços. Site Corretor Disponibiliza acesso personalizado para corretores, onde podem ser feitas cotações, propostas, endossos, avisos de sinistro, consultas a extratos de comissões, emissão de segunda via de documentos, dentre outras funcionalidades. Site Estipulante Permite aos estipulantes efetuarem cargas de arquivos, estudos, envio de cartas proposta, faturamentos, emissão de segunda via de documentos, dentre outros. Prestadores de Serviços Estabelece canal de comunicação com os prestadores de serviços, permitindo a integração destes aos processos da Seguradora, disponibilizando informações eletronicamente, solicitando e recebendo o retorno dos serviços prestados.

12 Produtos Integrados Microsoft
Produtos Microsoft Produtos Microsoft A Ampsoft, através do contrato ISV Royalty com a Microsoft, comercializa produtos da linha Microsoft em conjunto com a Solução SIES, com preços reduzidos. O cliente da Ampsoft poderá contar com uma única empresa fornecedora de soluções, simplificando o processo de compra, reduzindo custos e aumentando a eficiência com relação aos processos de implantação e manutenção da solução. Um dos principais benefícios é a oferta de solução completa, proporcionando mais velocidade e simplicidade na compra e entrega dos produtos. Produtos e Serviços Benefícios Benefícios Distribuir uma solução integrada: a Ampsoft apresenta uma solução de negócio integrada aos seus clientes e evita atrasos na implementação. Nossos clientes não terão de passar por um processo separado para a aquisição de licenças Microsoft. Reduzir os custos da solução: O Programa de Licenciamento ISV Royalty permite a Ampsoft obter um preço diferente dos praticados no mercado. Integrar uma ampla seleção de software Microsoft: a Ampsoft têm acesso a software Microsoft para servidor, bem como a aplicações desktop. Obter distribuição a nível mundial: podemos vender nossa solução unificada aos clientes em qualquer parte do mundo, independentemente da sua localização. Na qualidade de Parceiro Certificado, oferecemos produtos Microsoft com excelentes condições comerciais, com destaque para os produtos: Visual Studio 2010 SQL Server 2008 Windows Server 2008 MS Office CRM Biz Talk Share point Exchange ISA Server Virtual PC/Se

13 Software como Serviço Produtos e Serviços Sucursais Filiais Agências
Virtual Network Compute Storage Produtos e Serviços Sucursais Filiais Agências Corretores Infraestrutura Performance Segurança Escalabilidade Disponibilidade Interoperabilidade Acesso Internet Matriz

14 Infraestrutura de Implantação
A estratégia para implantação do SIES, estabelece como premissa básica um único Complexo Central de Processamento na Matriz da Seguradora, com monitoramento e controle de todo ambiente computacional. As aplicações do SIES são construídas em 03(três) camadas e podem também utilizar-se de webservices para comunicação e integração com sistemas externos e disponibilização de serviços em dispositivos móveis como: palm, celular, dentre outros. Tecnologia Utilizada Tecnologia Especificação Plataforma de Hardware 64 bits Servidor WEB IIS 7.0 ou Superior Sistema Operacional Windows Server 2003/2008 Linguagem de Programação C# 4.0 Framework .NET Métodos de Segurança Firewall, Criptografia, Scripts, SSL e IPSec Banco de Dados SQL-Server 2008 Ferramenta de Relatórios Reporting Services 2008 Interface Web / Comunicação XHTML, DHTML / XML Repositório e versionamento Team Foundation Server 2010 Plataforma desenvolvimento Framework 4.0 e componentes utilizando AJAX

15 Escalabilidade Tecnologia Utilizada
Para instalação do SIES serão necessários de 1 a n Servidores, destinados para cada uma das camadas físicas da aplicação: apresentação, aplicação/serviços, Report Services e Banco de dados. A arquitetura física da aplicação SIES, permite escalabilidade em qualquer uma das camadas, dependendo da necessidade e características do negócio do cliente, suportando grandes volumes de transações e dados, graficamente representado abaixo: Tecnologia Utilizada Componente Físico Descrição Clients Internet, intranet e/ou Extranet Firewall Segurança Web Farm - Permite somente http e/ou SSL Web Farm Hospedam páginas e componentes de processos dos usuários, estas páginas não fazem acesso direto à base de dados. Segurança Application Farm - Permite somente http e/ou SSL. Application Farm Servidor (es) IIS : Hospedam os componentes de negócio. Firewall (opcional) Segurança Database : Habilita somente RPC. Database Cluster Servidor (es) Banco Dados : Base de informações do SIES.

16 Framework de Integração
Tecnologia Utilizada 16

17 Framework de Migração Tecnologia Utilizada 17

18 Implanção e Pós-Implantação
Administração e Governança Implanção e Pós-Implantação

19 Processos de Implantação
Início do Projeto Comunicação Corporativa Organograma Empresa Definição das Áreas e Responsáveis Definição Abrangência Escopo Equipe de Infra estrutura JAD Tecnologia Inventário e Arquitetura TI Atual Análise Impacto TI Redesenho Arquitetura TI Implantação Arquitetura TI Implantação Fábrica de Software Tecnologia Implanção e Pós-Implantação JAD Negócio “GAP Analisys” Sistema Legado JAD Migração Customizações Integração Sistemas Internos Migração Sistema Legado Equipe de Desenvolvimento Negócio Produção Interfaces Externas Homologação Capacitação Usuários Implantação Suporte e Fábrica de Software Produção JAD Negócio Requisitos de Negócios Customizações Homologação Implantação Evolução

20 Implanção e Pós-Implantação
Processos Pós-Implantação Implanção e Pós-Implantação

21 Organização da Equipe de Trabalho
A Ampsoft possui uma fábrica de software que suporta desenvolvimento a distância do projeto, integrando os profissionais através do TFS – Team Foundation Server e SharePoint Server. STAFF Cliente Seguradora Implanção e Pós-Implantação Gerente Projeto SIES Analista Negócios & Sistemas Fábrica de Software .NET Analista Administrador Administrador Infraestrutura Fábrica .NET Banco Dados Desenvolvedor .NET WD e Documentador Acesso Central de Projetos

22 Encerramento Sistema Especialista para Seguros