MONITORAMENTO DE MARCA. * 05/01/2014 + 12/01/2014 3988 publicações.

MONITORAMENTO DE MARCA

* 05/01/2014 + 12/01/2014 3988 publicações

O GERADOR

OBJETIVOS Grau de satisfação Influência da versão Zero

HISTÓRIA 2005 The Coca-Cola Company Coca Zero no Brasil

CLASSIFICAÇÃO

1- Caráter positivo: elogios de maneira impessoal e massiva.

2- Caráter neutro: não atingem diretamente a marca.

3- Caráter negativo: atinge a marca com um recurso de persuasão.

4- Sem classificação: irrelevantes e invisíveis.

ÍNDICE DE OCORRÊNCIAS

- Elogios - Informações (positivas e negativas)

ÍNDICE DE VIRALIDADE

ÍNDICE DE USUÁRIOS

Marca é influente e popular Relação afetiva

Aluno (a): Natally Janielle

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