Unidade III Fluxogramas

Apresentação em tema: "Unidade III Fluxogramas"— Transcrição da apresentação:

1 Unidade III Fluxogramas
ADM005 – Organização, Sistemas e Métodos Professora Michelle Luz

2 Gráficos de Processamento
Análise administrativa Racionalização de métodos Processo ou implantação de novos sistemas Substituição de relatórios Representação esquemática Visualização racional e organizada

3 Gráficos de Processamento
Objetivo Fluxo de trabalho compreensível e racional Utilização Implantação e/ou revisão de um sistema Análise de um sistema já existente, porém não bem definido Planejamento e análise de rotinas de trabalho Desenvolvimento de um estudo de layout

4 Fluxograma “Representação gráfica que apresenta a seqüência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.” (OLIVEIRA, 1998)

5 Objetivo do Fluxograma
Evidenciar a seqüência de um trabalho Visualização de movimento ilógicos Visualização de dispersão de recursos (materiais e humanos) Articulação das etapas de uma rotina após divisão de tarefas Descoberta de pontos de falha Deficiências na execução dos trabalhos

6 Vantagens do Fluxograma
Permite verificar como funcionam todos os componentes de um sistema Permite entendimento mais simples do que outros métodos descritivos Facilita a localização das deficiências pela fácil visualização dos passos Pode ser aplicado a qualquer sistema Possibilita o rápido entendimento de qualquer alteração

7 Apresentação do Trabalho
Roteiro de Elaboração Comunicação Coleta de Dados Fluxogramação Análise do Fluxograma Relatório de Análise Apresentação do Trabalho

8 Roteiro de Elaboração Comunicação Coleta de dados
Chefias participam aos empregados realização do trabalho e objetivos Coleta de dados Fornecimento pelos executores Roteiro de entrevistas Cargo e nome De quem recebe o trabalho? Em que consiste o trabalho? Para quem passa o trabalho?

9 Roteiro de Elaboração Fluxogramação Elaboração do rascunho
Falta de clareza nos dados = retorno aos entrevistados Certificar a correção dos dados Colher informações adicionais Ouvir opiniões dos executores do trabalho Fazer observações pessoais das rotinas com incoerência

10 Roteiro de Elaboração Análise do fluxograma
Do processo geral para as minúcias Qual a utilidade de cada etapa? Haverá vantagens na alteração de seqüência de operações? As operações estão sendo executadas por pessoas adequadas às funções? Cada etapa está sendo realizada da maneira mais eficiente? Os formulários são adequados, em número de vias e campos?

11 Roteiro de Elaboração Relatório de análise
Chefias participam aos empregados realização do trabalho e objetivos Condições atuais: fluxograma da situação existente Cópias de formulários no processamento atual Análise das condições existentes (falhas) Recomendações

12 Análise das condições existentes
Roteiro de Elaboração Relatório de análise Condições Atuais Análise das condições existentes Recomendações Informações complementares sobre fases complexas Cópias preenchidas dos formulários usados Morosidade, desperdício de mão-de-obra, erros, dificuldade de controle Fluxograma proposto, cópia de formulários, Instrumento Normativo de implantação do fluxo

13 Roteiro de Elaboração Apresentação do trabalho
Fluxogramas e formulários Demonstrações visuais para apresentação e recomendações finais Clareza e objetividade Uso de gabaritos apropriados para facilitar a elaboração do gráfico

14 Simbologia Símbolo Significado
Terminal Significado Colocado no início e fim do processo. Em seu interior pode-se colocar “INICIO” ou “FIM” como identificação do terminal Documento Identifica qualquer tipo de documento (cheques, faturas, recibos). Deve-se colocar o nome do documento dentro do símbolo

15 Simbologia Símbolo Significado A C N Alfabética Cronológica Numérica
Arquivo Qualquer tipo de arquivo, definitivo ou provisório. Dentro do símbolo deve-se colocar a ordem de arquivamento A C N Alfabética Cronológica Numérica

16 Simbologia Símbolo Significado
Decisão Identifica tomada de decisão, levando ao desdobramento do fluxo, segundo as alternativas verificadas Operação Identifica qualquer processamento que se efetive em um fluxo de trabalho e que não possa ser traduzido por símbolo próprio

17 Qualquer exame, conferência ou inspeção no fluxo de trabalho
Simbologia Símbolo Significado Conferência Qualquer exame, conferência ou inspeção no fluxo de trabalho Conector Utilizado para transferência do fluxo para outra página.Deve indicar a folha de destino na folha de origem e de destino.