MULTI PORTAL BRT-REPASSE

Apresentação em tema: "MULTI PORTAL BRT-REPASSE"— Transcrição da apresentação:

1 MULTI PORTAL BRT-REPASSE
FUNÇÕES: - Permite efetuar reservas e emissões de 15 companhias aéreas nacionais que a BRT possui acordo: TAM, GOL, AZUL, WEBJET, TRIP, AVIANCA, PASSAREDO, PANTANAL, NHT, SOL, TEAM, PUMA AIR, META, SETE e ASTA. - Permite reservar e emitir trechos internacionais operados pela TAM e GOL. - Faz alterações de reservas das companhias GOL, AZUL e TAM. - Cancelamento de bilhetes/reservas. - Permite reservar assentos das companhias: GOL, TAM e AZUL. - Pontuar no smiles da GOL e fidelidade da TAM. - Cotação. - Solicitação de check-in para embarques de CWB.

2 Campo de acesso Cambio do dia Novidades do Grupo BRT Contatos

3 Câmbio

4 Indicado para buscar vôos de uma companhia aérea específica.
AÉREO Indicado para buscar vôos de uma companhia aérea específica.

5 AÉREO Obs.: É possível filtrar os vôos por horários e número de conexões. Caso não seja alterado o sistema irá trazer todos os vôos e que possuam somente uma conexão.

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7 CONFIRMAÇÃO DE RESERVA
Válido somente para embarques com mais de 24hs Mesma regra é válida para a GOL.

8 Possibilidade de buscar vôos para até 9 dias a partir da data solicitada (Gol e Azul)

9 A partir de uma seleção de trecho é possível mudar a companhia aérea, ou ainda solicitar o vôo para 1 dia anterior ou posterior a data exibida.

10 Nesse caso foi solicitada a mudança do trecho BSB SSA para a companhia aérea TRIP.

11 AÉREO Emissão de bilhete: TAM

12 Ao colocar o cursor do mouse sobre a tarifa o sistema exibirá a base tarifária, o valor da tarifa separado do valor da taxa de embarque e da DU (remuneração do agente de viagem).

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14 Mensagem de erro: Pode ocorrer nas reservas não efetuadas no mesmo dia da emissão. É preciso voltar e retarifar.

15 Cuidar com venda cartão na GOL

16 CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO DE E-TICKET Válido somente para o mesmo dia da emissão.
OBS: Além da TAM, o portal efetua o cancelamento de venda da GOL e AZUL. Porém somente por processo de reembolso automático. Para o cancelamento de compra da GOL, no mesmo dia da emissão, é necessário solicitar aos nossos consultores para a isenção das multas.

17 CANCELAMENTO DE RESERVA
Quando expira o prazo de cancelamento só é possível cancelar a reserva.

18 GOL - ALTERAÇÃO DE RESERVA EMITIDA

19 ATENÇÃO: Não é possível fazer “simulação” de alteração

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22 Confirmação de reserva alterada

23 Com a reserva em tela clique em EMITIR
Remissão de bilhete: TAM Com a reserva em tela clique em EMITIR

24 Somente um e - ticket por passageiro.
O nome da nova reserva deverá ser idêntico ao do bilhete emitido, e sem abreviações.

25 Nesse caso um MCO de troco será gerado.
Tarifa paga: R$ 471,00 Tarifa nova: R$ 401,00 Saldo: R$ 70,00 Taxa DU a ser cobrada: R$ 30,00 Multa de remissão: R$ 80,00 Valor total a ser cobrado: R$ 110,00

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28 Confirmação da remissão com novo número de e - ticket

29 Dois emails são enviados para o email cadastrado com a confirmação do e - ticket.

30 AÉREO MULTI Permite fazer cotação e reserva com todas as companhias que operam o trecho solicitado. Mostra a quantidade de vôos conforme sua preferência. Possibilidade de enviar cotação personalizada ao passageiro. Facilidade de reservar duas companhias diferentes dentro de uma única busca.

31 A seleção das companhias que operam o trecho escolhido é automática
A seleção das companhias que operam o trecho escolhido é automática. Porém, se você preferir, pode selecionar apenas as cias aéreas que pretende efetuar a busca de vôos: Pode ser solicitado apenas vôos sem conexões e selecionados por período.

32 Mais dias

33 AÉREO MULTI – dicas Poderão ser feitas duas reservas ao mesmo tempo com diferentes companhias aéreas: uma para a ida e outra para o retorno. Ao finalizar as reservas, o portal irá automaticamente direcionar para a página das últimas reservas efetuadas. Para vôos com menos de 24hs do embarque com a GOL e AZUL os vôos não estarão disponíveis para a reserva. A emissão deverá ser imediata através do AÉREO. O mesmo vôo aparecerá duas vezes: como OW (One Way) e RT (Round Trip). Isso ocorre devido às tarifas promocionais de ida e volta. A cotação poderá ser enviada para vários destinatários ao mesmo tempo separados por ponto e vírgula ( ; ). Através do CPF do passageiro, previamente cadastrado no portal, os campos com os dados do passageiro serão preenchidos automaticamente.

34 Com a reserva em tela emitida clique
MARCAÇÃO DE ASSENTOS Somente para as companhias: TAM, GOL e AZUL. Com a reserva em tela emitida clique em Alterar.

35 Clique em « Assentos ».

36 Escolha o assento da preferência do seu cliente e clique em CONFIRMAR.

37 Os dados de assento constarão no bilhete emitido, no campo OSI

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39 Após clicar em “Alterar Reserva” e efetuar as alterações/confirmações solicitadas pela companhia aérea é possível excluir da fila clicando em “Remover Fila”.

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42 Caso tenha mais de um passageiro na reserva a solicitação deverá ser feita de um por um.

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46 Na solicitação de reembolso deverão ser preenchidos: o localizador da companhia aérea e selecionado o motivo: desistência do passageiro (voluntário) ou por problemas da companhia aérea (involuntário).

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48 Visualização de todas as possibilidades de uso do portal

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50 Reservas emitdas ou remitidas direto no site da companhia aérea poderão ser inseridas no portal através da ferramenta “Inclusão de PNR”.

51 Ao inserir o número do e - ticket em “Consulte bilhetes emitidos” é possível visualizar a situação do bilhete e reenviar a confirmação por .

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53 Ao clicar em Buscar CPF essa janela é aberta para que as informações do passageiro fiquem arquivadas em nosso portal. Dessa forma, ao efetuar uma reserva de aéreo basta informar o CPF para que todos os outros campos sejam preenchidos automaticamente.

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55 Aqui você encontra as condições de parcelamento no cartão de crédito de todas as companhias aéreas nacionais e internacionais.

56 No campo “Informações” você encontra dicas de Viagem, Mapas e rotas, Conversor de Moedas, Regulamentação de Viagem, Informações sobre vistos e vacinas e muito mais!

57 No campo “Documentos” estão alguns formulários necessários no seu dia-a-dia, tais como Autorização de débito, Ordem de Passagem, Termo de responsabilidade, dentre outros.

58 No campo “Meu Perfil”, cada emissor pode alterar sua senha, e telefone. Preencha também os novos campos: telefone celular, CPF e data de nascimento.

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