01 Elazier Barbosa 02 A especialização evolui em todas as áreas das atividades humanas. Isso é resultado da sofisticação da.

Apresentação em tema: "01 Elazier Barbosa 02 A especialização evolui em todas as áreas das atividades humanas. Isso é resultado da sofisticação da."— Transcrição da apresentação:

1 01 Elazier Barbosa elazierbarbosa@hotmail.com

2 02 A especialização evolui em todas as áreas das atividades humanas. Isso é resultado da sofisticação da vida num mundo que se está sempre criando coisas novas todos os dias. Algo novo tão logo entra em cena e já torna-se necessário criar técnicas e condições para dar suporte às novidades. Parece sempre foi assim e deverá continuar ad aeternum. Assim, o médico trata do doente, o Coach orienta a vida profissional do seu cliente, o Consultor Empresarial cuida das Disfunções Administrativas. Uma empresa construída de cimento, tijolos, aço etc. é um ser vivo; nasce (é inaugurada), pode ter filhos (filiais) fica doente (crises financeiras) pode vir a falecer (ir à falência) por causa de um elemento patogênico (administrador não muito apto para o métier) Todo setor está num emaranhado de entrada, processamento e saída de informação. Funciona como o sistema sanguíneo do corpo humano, irrigando seus órgãos de forma a ter energia (informação) para funcionar. A empresa sendo um organismo vivo precisa de órgãos especializados para cumprir suas funções (Contabilidade, Compras,etc.) e eles podem não estar funcionado com a "saúde" necessária. E isso Robert Merton nomeou como "Disfunções Burocráticas ". Como sintomas dessas "doenças" poderíamos listar: Obediência rígida às normas e procedimentos padronizados, formalidade exagerada que leva a ser eficaz mas não eficiente, orientado mais ao processo do que aos resultados, etc.

3 03 Sempre objetivamos mudar, mudar para melhor. Mas mudar nem sempre é fácil, aceitável ou desejável para todos. Toda mudança gera receios do novo, que é desconhecido e exige muito cuidado para minimizar os atritos. Do lado da Ciência Médica, temos um excelente representante,Sócrates, (460 a.C) considerado o Pai da Medicina. Ele era um asclepíade, isso, vinha de uma família que por gerações, estava envolvida em cuidar da saúde. Agora quanto ao Coach, que está tanto na moda e também dispensa apresentação. Vamos comentar a atividade de consultoria. Vamos focar no esforço que o Consultor aplica para melhorar os resultados de determinados aspectos de uma setor da empresa. É um trabalho fascinante e que exige uma série de requisitos para ser praticado adequadamente: bom tempo de experiência profissional, muitas vezes iniciando como homem de linha.

4 04 Outro aspecto importante é a escolaridade, pois durante os serviços de consultoria ocorrerá relacionamento com pessoas de vários níveis de conhecimentos. Mas um aspecto bem pessoal é o candidato a consultor é ele gostar de desafios, enfrentar problemas administrativos de forma confiante e conseguir ver o que o seus usuários não viram e aplicar soluções criativas. Mas quem nunca atuou em consultoria, poderia perguntar: Como se consegue resolver determinado problema administrativo se cada um deles é diferente do outro? Resposta; onde está o problema está a solução! Não é necessário ter conhecimento a priori o que os clientes fazem. Os usuários vão dizer o QUE,COMO,QUANDO, ONDE, PORQUÊ,etc. a respeito das suas atividades. Obviamente, precisa sabe perguntar, saber ouvir, ligar uma coisa com a outra e tirar conclusões. Essas entrevistas são suportadas por diversas ferramentas. Mas sempre existirá uma realidade que o consultor vai ter que enfrentar: Conhecimento em si mesmo, é Poder, já disse James Francis (1561-1626), se bem que para ele Poder estaria mais para controlar Natureza

5 05 Mas quem tem o conhecimento que o consultor precisa vai sempre querer barganhar a sua passagem. Isso exige uma boa base de conhecimentos técnicos e até psicológicos. Seja essa caso verídico ocorrido há muitos anos numa empresa governamental. Havia necessidade de informatizar um determinado imposto. Durante o levantamento dos dados para informatização, chegou-se à pessoa de um fiscal que era uma mina de conhecimento e dominava todo o intricado emaranhados de leis, portarias, sistemas de multas, etc.Criou-se um impasse pela resistência dele em passar seus conhecimentos. Solução final: como existia processos pendentes do imposto com contribuintes, ele aceitou em ajudar a partir de uma data em diante. Da data para trás ele é quem iria decidir com os contribuintes uma decisão final do processo, sobre multas, parcelamento, extinção etc. Ou seja, suas decisões não entrariam no sistema informatizado.

6 06 Finalizando, temos "doenças "e "médicos" de todos os tipos. Do lado das "Doenças Administrativas" é interessante ressaltar que por mais diferente que seja um empreendimento, produtos fabricados, porte,etc. ele é administrado por pessoas que atuam em ambiente que elas podem estar envolvidas nas clássicas "Disfunções Burocráticas “ Essa pessoas podem apresentar resistência às mudanças, mas tudo pode ser diagnosticado, melhorado e até (às vezes) "sarado". A verdade única mesmo, e imutável, é que tudo pode ser mudado

7 Página 07 (Owner) http://newwayexcel.com.br/ http://www.linkedin.com/profile/view?id=133175519&goback=%2Enmp_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1_*1&trk=spm_pic Manager do SubForum BlackBelt – Excel – Emory University – Atlanta – USA – Para a língua Portuguesa envolvendo Brasil e Portugal https://www.linkedin.com/groups?mostRecent= &gid=4621555&trk=my_groups-tile-flipgrp Link http://newwayexcel.com.br/administracao-geral-2/