Carregar apresentação
A apresentação está carregando. Por favor, espere
1
Colocar em prática tudo o que você desenvolveu utilizando a Engenharia de Processos IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS
2
Informatizar Documentar todos os processos Preparar os recursos e a infraestrutura necessários Preparar a equipe Executar os testes necessários IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS (PASSOS)
3
São dados individuais ou combinados coletados sobre os resultados de processos de trabalho Somente podemos gerenciar aquilo que é medido INDICADORES
4
Exemplo 1: PIB Saúde das pessoas Segurança interna dos países e cidades IMC Resultados do Enade INDICADORES
5
Exemplo 2 Necessidade: Fazer um estudo sobre a resolutividade em um posto de saúde de Barreiras. (Aqui definida como o grau em que um determinado atendimento resolve satisfatoriamente a queixa de um paciente) Elaborar um indicador que meça o grau de “resolutividade” neste posto de saúde INDICADORES
7
Como melhorar esses índices? INDICADORES
Apresentações semelhantes
