Encontro Interativo Diretor de Protocolo Eficaz

Apresentação em tema: "Encontro Interativo Diretor de Protocolo Eficaz"— Transcrição da apresentação:

1 Encontro Interativo Diretor de Protocolo Eficaz
Facilitador: Gamaliel Noronha Governador Instrutor Distrital para o Ceará Distrito 4490 “O Rotary é imenso, mas por alguns momentos, na reunião mais modesta ou na mais importante, está na mão de um diretor de protocolo.” JOSÉ AUGUSTO BEZERRA Governador do Distrito 4490

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3 “De nada adianta fazer certo... a coisa errada!”
Por que EFICAZ? EFICÁCIA é fazer bem, entretanto, fazer bem o que precisa ser feito para alcançar um melhor resultado no objetivo pretendido. “De nada adianta fazer certo... a coisa errada!” Peter Drucker Economista austríaco ( )

4 Diretor de Protocolo (E não Protocolo = Ato protocolar)
Cartão de visitas do clube Sempre o primeiro a chegar e o último a sair! A necessidade do Vice-Diretor de Protocolo

5 Protocolo improvisado:
Alceu Antimo Vezozzo Diretor do Rotary International

6 Marketing Pessoal Produto: Conteúdo, utilidade e embalagem
Pessoa: Conhecimento, Habilidades e Atitudes

7 O Marketing Pessoal do Diretor de Protocolo
Conhecimento - “Viver” o Rotary - Domínio do vernáculo Habilidades - Boa dicção (“Dê vida às palavras) - Modulação da voz - Otimização do olhar - Competência (Iniciativa, desembaraço) - Comunicação Eficaz Atitudes - Ser cortês (Olhe o sorriso “não amarelo”!) - Vestuário adequado - Higiene corporal - Postura na tribuna - Tranquilidade - Simpatia... com seriedade (nada de gracejos!)

8 Evite chamar o “Aloson”
Uso do microfone Evite chamar o “Aloson” Posição de maior ganho

9 Reunião: Providências preliminares
- Pauta com cópias ao presidente e outros (definir) Lembrar e confirmar a presença de convidados Currículo (resumido) de palestrante Reuniões festivas: Definir comissão de recepção (casais) com a ajuda das Comissões de Programas, Relações Públicas e Companheirismo Definir auxiliar de cerimonial - Orientar auxiliar de cerimonial: Informações por escrito (Ex: Chegada, com atraso, de autoridade)

10 (O clube tem o seu presidente!)
Em reuniões ordinárias: - Apresentar palestrantes (ler currículo, sim!) - Adiantar assuntos - Comemorar datas (O clube tem o seu presidente!)

11 Local da Reunião: Ações Precursoras
- Mesa diretora dos Trabalhos (MDT): Número ímpar de lugares, de preferência - Instrumentos de comunicação (caixas, microfones, notebook e data-show com operador) - Tribuna (à esquerda da MDT) - Disposição das mesas da plateia - Cardápio - Panóplia em lugar de destaque - Colocação das bandeiras - Sino e Martelo - Informar tempo para o palestrante e acertar como avisá-lo cinco minutos antes - Ar condicionado - Iluminação Outros utensílios (toalhas, arranjo de flores etc) Água para MDT Sorteio de lugares (incentivo ao companheirismo)

12 Ordem das Bandeiras - I

13 Ordem das Bandeiras - II

14 Mesa Diretora dos Trabalhos (MDT) - I “É como coração de mãe!”

15 Mesa Diretora dos Trabalhos (MDT) - II

16 Mesa Diretora dos Trabalhos (MDT) - III
- Composição e anúncio ou - Anúncio e composição - Definida a mesa (numeração), orientar os seus componentes (auxiliar?)  Distribuição dos lugares: Nº 1- Presidente Nº 2 – Convidado especial ou autoridade Nº 3 – Secretário (é de praxe, em reunião ordinária, não obrigatório) ... – (zigue-zague) Observações: - Não colocar duas senhoras, lado a lado E por fim... - Não colocar uma senhora visitante à ponta da mesa

17 Ordem de precedência 01 - Presidente do clube 02 - Diretor do RI 03 - Ex-Diretor do RI (observar antiguidade) 04 - Governador do Distrito 05 - Governador de outro Distrito 06 - Ex-Governador (observar antiguidade) 07 - Governador eleito 08 - Governador indicado 09 - Diretor ou Editor da Brasil Rotário 10 - Presidente de outro Clube 11 - Ex-Presidente 12 - Presidente eleito 13 - Vice-Presidente 14 - Secretário. Obs.: A presença de autoridade(s) implica no respeito à legislação vigente.

18 Reunião: Observações importantes
- Abertura: “Bom dia (bom tarde, boa noite), companheiras, companheiros, cônjuges, convidadas e convidados” - Pavilhão Nacional: saudação com palmas (não desfraldar) - Celular no modo silencioso - Ficar “ligado” no presidente - “Auto”- Apresentação dos companheiros, familiares e convidados: Secretário elaborar fichas com os dados necessários (nome, classificação, cargo no clube, nome do cônjuge) - Ninguém fala após a autoridade maior

19 Tratamentos (I) - Rotariano:
COMPANHEIRO (e não: senhor, doutor, professor etc) - Cônjuge (substantivo masculino): MINHA ESPOSA ou MEU ESPOSO

20 Tratamentos (II) - Autoridades: Sua (em referência) ou Vossa (trato direto) Alteza - Príncipes e Duques ... Eminência – Cardeais ... Excelência - Presidente da República, ministros, governadores, prefeitos, parlamentares, juizes, autoridades diplomáticas e pessoas de alta categoria, em geral ... Excelência Reverendíssima - Bispos e arcebispos ... Magnificência - Reitores de universidades ... Reverendíssima - Sacerdotes em geral ... Senhoria - Funcionários graduados, pessoas de cerimônia e oficiais até coronel Senhor ou Senhora - As demais pessoas

21 - Distrito 4 mil 490 (e não “44-90” ou “ ”) Governador Ano Rotário (e não “Ex-Governador”) “Mesa da Presidência” ou “Mesa Diretora dos Trabalhos” (e não “Mesa Principal”, “Mesa Presidencial” ou “Mesa do Presidente”)

22 Ações Finais - Acompanhar os visitantes até a saída - Desligamento dos aparelhos - Recolhimento de objetos esquecidos - Guarda de materiais

23 Material de apoio - Slides do Encontro Interativo Diretor de Protocolo Eficaz Modelo de pauta para reunião ordinária Modelo de pauta para reunião festiva - Modelo de pauta para reunião de visita do Governador  Acesse:

24 Fontes - Protocolo em Rotary: Guia Prático Rotary Club de Guabirotuba ( - Normatização para as Reuniões do Rotary no Brasil Alceu Antimo Vezozzo, Diretor do Rotary International - A Arte de Ser Diretor de Protocolo José Augusto Bezerra, Governador do Distrito 4490 Revista Brasil Rotário, outubro de Protocolo em Rotary Antonio Reginaldo Geiss, RC de Indaiatuba

25 Obrigado! GamalielNoronha Instrutor Distrital 2012-2013
“Os verdadeiros amigos, mesmo longe, não se separam nunca.” Até a próxima e não esqueçam: Depois de conhecer a si mesmo para envolver a humanidade, vamos buscar a “Paz através do servir” GamalielNoronha Instrutor Distrital