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Técnicas de Negociação 8a aula. Tópicos As habilidades essenciais dos negociadores.

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Apresentação em tema: "Técnicas de Negociação 8a aula. Tópicos As habilidades essenciais dos negociadores."— Transcrição da apresentação:

1 Técnicas de Negociação 8a aula

2 Tópicos As habilidades essenciais dos negociadores

3 O chefe habilidoso conquista as tropas inimigas sem luta; toma suas cidades sem submetê-las a cerco; derrota o reinado sem operações de campo muito extensas. Com as forças intactas, disputa o domínio do Império e, com isso, sem perder um soldado, sua vitória é completa. Sun Tzu (A arte da guerra, século VI a.C.)

4 Testando suas habilidades de negociador Responda as questões a seguir, utilizando o seguinte critério: 1Nunca 2Às vezes 3Várias vezes 4Sempre

5 1 - Estudo o outro lado antes de entrar em uma negociação (1)(2)(3)(4) 2 - Leio documentos sobre o assunto em questão antes de formular a estratégia. (1)(2)(3)(4) 3 - Tenho Clareza sobre os objetivos centrais da negociação. (1)(2)(3)(4) 4 - Escolho táticas de negociação que são adequadas aos meus objetivos. (1)(2)(3)(4) 5 - Minhas estratégias de negociação me levam a atingir meus objetivos. (1)(2)(3)(4) 6 - Quando tenho representantes, explico a situação para eles em detalhes. (1)(2)(3)(4) 7 - Quando recorro a representantes, dou-lhes a autoridade necessária. (1)(2)(3)(4) 8 - Sou flexível em relação a negociação. (1)(2)(3)(4)

6 9 - Acredito que a negociação é uma oportunidade para benefícios mútuos. (1)(2)(3)(4) 10 - Entro em negociação decidido a alcançar um meio termo satisfatório. (1)(2)(3)(4) 11 - Transmito meus argumentos em linguagem simples. (1)(2)(3)(4) 12 - Explico meus argumentos de forma lógica e clara. (1)(2)(3)(4) 13 - Uso linguagem corporal conscientemente para falar com o outro lado. (1)(2)(3)(4) 14 - Evito expor as fraquezas do adversário. (1)(2)(3)(4) 15 - Mantenho a boa educação em todos os momentos da negociação. (1)(2)(3)(4) 16 - Trabalho com prazos realistas, determinados pela negociação. (1)(2)(3)(4)

7 17 - Uso meus instintos para entender as táticas do oponente. (1)(2)(3)(4) 18 - Tenho poder suficiente para tomar decisões quando necessário. (1)(2)(3)(4) 19 - Respeito qualquer diferença cultural apresentada pelo outro lado. (1)(2)(3)(4) 20 - Trabalho bem como membro de uma equipe de negociação. (1)(2)(3)(4) 21 - Sou capaz de ser objetivo e de me colocar no lugar do oponente. (1)(2)(3)(4) 22 - Sei como induzir o outro lado a faze uma oferta. (1)(2)(3)(4) 23 - Evito fazer a oferta inicial. (1)(2)(3)(4) 24 - Prossigo em direção a um acordo por meio de uma série de ofertas condicionais (1)(2)(3)(4)

8 25 - Aproximo-me passo a passo do meu objetivo. (1)(2)(3)(4) 26 - Mostro minhas emoções apenas com fim tático. (1)(2)(3)(4) 27 - Durante o debate faço regularmente o resumo do progresso feito. (1)(2)(3)(4) 28 - Faço rodeios de forma tática para ganhar tempo de refletir. (1)(2)(3)(4) 29 - Convoco uma terceira parte quando a negociação desanda. (1)(2)(3)(4) 30 - Emprego o mediador como ferramenta eficaz para a quebra de um impasse. (1)(2)(3)(4) 31 - Asseguro-me de que todo o acordo seja assinado por ambos os lados. (1)(2)(3)(4) 32 - Prefiro negociar uma situação de ganho mútuo sempre que possível. (1)(2)(3)(4)

9 SERÁ QUE VOCÊ SABE NEGOCIAR?

10 Suas habilidades de negociação estão fracas. Aprenda a reconhecer e a usar as estratégias e táticas mais eficazes Você tem habilidades razoáveis, mas certas áreas ainda precisam melhorar Suas negociações são bem sucedidas, mas não se acomode. Continue a preparar-se para futuras discussões ANÁLISE DOS RESULTADOS

11 Pesquisa: Dividam-se em grupos de 5 pessoas e preparem uma apresentação, com no máximo 10 slides, abordando como a teoria dos jogos influenciou o resultado do filme O NEGOCIADOR. Cada grupo terá 15 minutos para apresentar seu parecer. O trabalho valerá até 2 pontos a mais na P2.

12 BOM FINAL DE SEMANA!


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