Comércio Eletrônico (E-Commerce) e Compras na Web.

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1 Comércio Eletrônico (E-Commerce) e Compras na Web.
UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “Júlio de Mesquita Filho” UNATI - Marília Comércio Eletrônico (E-Commerce) e Compras na Web. Aula 08

2 Comércio Eletrônico (E- commerce)
É um ambiente que permite a compra e a venda de produtos ou serviços por meio da Internet; Normalmente o pagamento se dá por cartões de crédito ou débito e em alguns ambientes por meio de boletos que podem ser impressos e pagos em agências bancárias.

3 Vantagens Os ambientes de comércio eletrônico não possuem tantas despesas com manutenção como as lojas comuns e por isso oferecem produtos com preços acessíveis e facilidades de pagamento; Fazer compras usando a Internet é cômodo, pois é possível pesquisar preços e vários ambientes em menos tempo se comparado a lojas físicas; A mercadoria é entregue em seu endereço através do correio ou agências de transporte.

4 Desvantagens Para fazer compras na Internet é necessário tomar cuidados quanto a confiabilidade do ambiente de comércio eletrônico; Dependendo da localidade onde o consumidor reside os fretes das transportadoras são muito caros.

5 PRESTE ATENÇÃO!!!! Comprar online é seguro, mas algumas dicas são sempre importantes para evitar efetuar suas compras em “falsas lojas” de comércio eletrônico, esse tipo de loja online acaba prejudicando a imagem das lojas sérias e dando ao usuário uma falsa impressão de que comprar pela internet não é seguro.

6 Conexão segura Localize uma conexão segura na barra de endereço do seu navegador. Quando um site utiliza uma conexão segura, muitas vezes o endereço web começará com " em vez do " (a diferença está na letra “s” depois do http). Outro detalhe importante é a certificação do site. Ela é exibida geralmente no canto direito da barra de navegação com uma cor verde. Basta clicar em cima do ícone para visualizar os certificados de segurança.

7 Web sites de lojas Algumas lojas físicas possuem também web sites onde o consumidor pode pesquisar produtos e preços no horário que escolher, bem como realizar as compras Lojas Americanas: Casas Bahia: Riachuelo:

8 Sites de Pesquisa e comparação de preços.
Agora que já sabemos avaliar a credibilidade das lojas online, podemos utilizar os sites que oferecem o serviço de Busca de Produtos e Pesquisa de Preços. Estes sites proporcionam ao usuário buscar os melhores preços dos produtos desejados para a compra online.

9 Comparação de Preços Podemos destacar os dois mais conhecidos:
Buscapé: Bondfaro:

10 PROCON É um órgão auxiliar do Poder Judiciário, tentando solucionar previamente os conflitos entre o consumidor e a empresa que vende um produto ou presta um serviço, e quando não há acordo, encaminha o caso para o Juizado. O Procon pode ser estadual ou municipal, e segundo o artigo 105 da Lei 8.078/90 (CDS- Código de Defesa do Consumidor), é parte integrante do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Maiores Informações:

11 ATIVIDADE No site pesquise o preço de um celular motorola. No site compare o preço de um Ipad . No site pesquise o preço de um notebook.

12 Referências COMÉRCIO ELETRÔNICO. In: WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Flórida: Wikimedia Foundation, Disponível em: < Acesso em: 1 jun FUNDAÇÃO PROCON. In: WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Flórida: Wikimedia Foundation, Disponível em: < Acesso em: 2 jun IBOPE. IBOPE Mídia convida internautas a participar de pesquisa sobre comércio eletrônico. Disponível em . Acessado em 1 jun

13 UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “Júlio de Mesquita Filho” Faculdade de Filosofia e Ciências Universidade Aberta a Terceira Idade UNATI - Marília Obrigado !!!