Debate inicial Quem colocou em prática a escuta empática na última semana? Como foi?

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2 Debate inicial Quem colocou em prática a escuta empática na última semana? Como foi?

3 Passos para Escuta Empática
1 Escutar com seus, olhos, ouvidos, e coração. Se colocar no lugar do outro. 3 Pratique (espelho). Ah! Agora eu entendo 3

4 1: Escutar com os olhos, o coração e os ouvidos
Palavras que usamos Como dizemos as palavras, tom de voz, maneira. Expressões faciais, linguagem corporal

5 2: Coloque-se no lugar do outro
Para tornar-se um ouvinte genuíno você precisa calçar os sapatos dos outros. Tentar ver o mundo como as outras pessoas o vêem, não como você o vê. Não discuta pontos de vista como uma competição, procure entender que exitem sempre múltiplos pontos de vista.

6 2: Coloque-se no lugar do outro
Atividade em grupo Dividir-se em dois grupos Um professor que não se dá bem com a turma faz uma grosseria com um aluno muito querido. Grupo A: defender o aluno. Grupo B: defender o professor. Fazer lista com os argumentos de defesa. Trocar os grupos. Como vocês se sentiram quando eu mudei os times de um posicionamento para outro? Após terem observado o outro lado da questão, algo mudou no seu ponto de vista? De que maneira compreender o outro ajuda na comunicação?

7 Mímica vs. Espelho Mímica é: Espelhar-se é:
3: Pratique o espelhamento Mímica vs. Espelho Louro! Louro Mímica é: Espelhar-se é: Repetir palavras. Repetir significado. Usando as mesmas palavras. Usando suas próprias. Ser frio e indiferente. Gentil e Atencioso.

8 Reflita SENTIMENTO e CONTEÚDO
Frases de espelhamento “Pelo que entendi, você se sente…” “Então, da forma que eu vejo…” “Eu posso ver que você está se sentindo…” “Você sente que…” “Então, o que você está dizendo é…”

9 Pratique a escuta empática
Escutar Empaticamente é refletir o que a outra pessoa sente e fala utilizando suas próprias palavras. Simpatia x Empatia: Simpatia Empatia Estar solidário ao problema do outro. Colocar-se no problema do outro. Procurar dar resposta para o problema. Preocupar-se em deixar o outro descobrir a resposta. 5 Hábito Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido