IX ENCONTRO DOS BIBLIOTECÁRIOS E DOCUMENTALISTAS DA JUSTIÇA DO TRABALHO - Natal, 27 a 29 de agosto de 2008 Palestra Melhorias no atendimento ao público.

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1 IX ENCONTRO DOS BIBLIOTECÁRIOS E DOCUMENTALISTAS DA JUSTIÇA DO TRABALHO - Natal, 27 a 29 de agosto de 2008 Palestra Melhorias no atendimento ao público da Biblioteca do TRT da 2ª Região com a implantação do SIABI Messias Pedro de Ávila Joel Gallinati Heim Bibliotecário - CRB 8 2696 Bibliotecário - CRB 8 6088 Setor de Atendimento e Pesquisa Setor de Processamento Técnico Serviço de Biblioteca Secretaria de Documentação TRT da 2ª Região

2 Consulta ao acervo Depois Inclusive Via Intranet ou Internet Antes Pessoalmente, por telefone ou por e-mail

3 Consulta ao acervo Antes Consulta em bases distintas Livros, artigos e Legislação Depois Opções de consulta foram ampliadas

4 Disponibilidade da obra para empréstimo Antes Pessoalmente, por telefone ou por e-mail Depois Inclusive Via Intranet ou Internet

5 Renovação de empréstimo Antes Pessoalmente, por telefone ou por e-mail Depois Inclusive Via Intranet ou Internet

6 Pedido ou Reserva de obras Depois Inclusive Via Intranet ou Internet Antes Pessoalmente, por telefone ou por e-mail

7 Principais Inovações Reserva de material via Intranet e Internet Situação do material via Intranet e Internet Renovação via Intranet e Internet Aviso automático via e-mail Aumento na satisfação dos usuários

8 Sugestão 1

9 Sugestão 2

10 Sugestão 3

11 Grato pela atenção de todos setap@trtsp.jus.br