Academia de Sucesso
Resumo dos Temas Aula 1: Mercado, Marketing de Rede e Herbalife Aula 2: Alimentação e Nutrição Interior Aula 3: Vendas, Referências e Acompanhamento Aula 4: Nutrição Exterior e Hidratação Facial Aula 5: Avaliação de Bem-Estar e Reunião Caseira Aula 6: Desafio de 3 Dias e Recrutamento Aula 7: Caderno de Distribuidor, Utilização de Agenda e Clube de Nutrição Aula 8: Contar a História e Gestão financeira Aula 9: Plano de Marketing e Plano de Cliente a GET. Aula 10: Ética e Desenvolvimento de Organização Aula 11: Trabalho em Casal e Desenvolvimento Pessoal Aula 12: Workshop de Sonhos e Objectivos e Entrega dos Certificados
Horário da Academia Segunda-feira das 19h às 21h Lisboa – Auditório da Sede Herbalife Mem-Martins – Clube Lima Limão Coimbra – Clube Centro Bem-Estar Porto – Escritório de Águas Santas Faro – Escritório HCenter Segunda-feira das 16h às 17h30 Sintra – Clube Sintra
Regras e Requisitos para participação na Academia Ser um Distribuidor Independente Herbalife (Clientes podem assistir até 3 aulas sem serem membros; Trazer caderno de capa dura e caneta para apontamentos; Respeitar o horário de início e não sair antes do término da aula.
Regras e Requisitos para a obtenção do Certificado Certificado de Conclusão: O Distribuidor deverá completar as 12 aulas para poder receber o certificado de conclusão.
Aula 5 Avaliação de Bem-Estar e Reunião Caseira
Objectivos da Avaliação de Bem-Estar (ABE) Obter referências (círculo de influências); Vender produtos.
Contacto e agendamento Utilizar sempre um guião (contacto profissional, eficaz e de duração curta) Agendamento Dar apenas 2 possibilidades de dias e horários (somos nós que mandamos na agenda)
Guião para referências Bom dia, estou a falar com _____________? O meu nome é José Costa e estou a ligar-lhe da parte da sua amiga ____________ que lhe ofereceu uma Avaliação de Bem-estar gratuita, ela avisou-a? Se resposta for SIM: Óptimo! Então já sabe do que se trata! Vai ficar a conhecer indicadores importantes sobre o seu bem-estar, como o índice de massa corporal, quantidade de calorias queimadas, massa muscular, massa gorda, massa óssea, idade metabólica e outros. Vamos dar-lhe algumas dicas práticas para optimizar o seu bem-estar e receberá também um Guia de Apoio a um Estilo de Vida Activo e Saudável, grátis.
Guião para referências Se resposta for NÃO: Com certeza ainda não teve oportunidade de falar consigo. Vou explicar em que consiste esta Avaliação de Bem-estar: Vai ficar a conhecer indicadores importantes sobre o seu bem-estar, como o índice de massa corporal, quantidade de calorias queimadas, massa muscular, massa gorda, massa óssea, idade metabólica e outros. Vamos dar-lhe algumas dicas práticas para optimizar o seu bem-estar e receberá também um Guia de Apoio a um Estilo de Vida Activo e Saudável, grátis.
Guião para referências A razão do meu telefonema é agendar consigo esta Avaliação! Tendo em conta que tem uma duração aproximada de 30 minutos, (realiza-se em ___________) vou indicar-lhe os horários disponíveis para que me diga qual o mais oportuno para si, pode ser? Nota: Indicar sempre 2 horários como opção, p.e. de tarde, às 12h30 ou 14h. Fica então agendado para __________ (repetir dia, hora e local), repetir o nosso nome e indicar o nosso contacto. Peço-lhe que, no caso de lhe surgir algum impedimento de comparecer, o favor de me avisar, pois estarei à sua espera. Bom dia e até ______________.
Confirmação da ABE Na véspera: ligar para a pessoa a confirmar ABE, hora e local. No dia: enviar SMS de confirmação, ex.: Bom dia, confirmo a sua Avaliação de Bem-estar hoje às 12h30 na R. São Julião nº 66. Até logo. José Costa
ABE – Material necessário Folha da Avaliação de Bem-estar; Analisador Corporal – Tanita ou Omron; Fita Métrica Tabela de Elementos de Referência do Analisador Corporal; Brochura de produto / Pasta de apresentação; Produtos para vender.
Ficha de Avaliação
Tabela de Referência
AVALIAÇÃO DE BEM-ESTAR Passo a Passo Conhecer os hábitos alimentares e estilo de vida Realizar análise corporal com a balança Comparar com os dados de referência Explicar os 4 Pilares do Bem-Estar Obter Referências Explicar Pasta Apresentação Vender do desafio de 3 dias Tirar medidas Todo o processo tem de ser muito simples para todos os membros conseguirem fazer!!
Dicas para utilizar durante a ABE
Informação sobre Hábitos Alimentares e de Estilo de Vida A importância de fazermos 5 refeições equilibradas por dia: Níveis de energia elevados e constantes; Estabilização do apetite, mantendo-nos longe dos alimentos desequilibrados (doces e salgados); Manutenção de uma boa digestão; Ajuda a acelerar o metabolismo facilitando o controlo do peso. Sugestões para optimizar os hábitos alimentares: Consuma mais frutas e legumes; Aumente a ingestão de fibra (cereais integrais, frutos secos); Consuma mais ácidos gordos Ómega 3; Aumente a ingestão de proteína pois prolonga a sensação de saciedade A importância da água: Beber 1 litro de água por cada 30kg de peso corporal.
Apresentar a solução Herbalife - Brochura de Produtos / Pasta de Apresentação Sucinta apresentação da empresa Herbalife: Líder mundial em suplementação nutricional e controlo de peso; Com 34 anos de mercado; Presente em mais de 90 países; Compromisso com a qualidade e ciência – padrões de desenvolvimento e Conselho Nutricional; Patrocinador nutricional oficial de mais de 100 atletas e equipas a nível mundial, entre os quais Cristiano Ronaldo. Pequeno-almoço Ideal: Aloé; Bebida Instantânea de Extracto de Chá; Fórmula 1: Refeição equilibrada para todos, rica em nutrientes e pobre em calorias! Versátil e saborosa! Mais barata do que uma refeição tradicional! Suplementos específicos de acordo com as necessidades e objectivos da pessoa.
Apresentar a solução Herbalife - Brochura de Produtos / Pasta de Apresentação Os produtos Herbalife destinam-se a todas as pessoas: Desde melhor jogador do Mundo, Cristiano Ronaldo, a todos nós Atletas de elite e adeptos de ginásio; Pessoas com estilo de vida activo; Pessoas que pretendem uma nutrição equilibrada; Pessoas que pretender controlar o seu peso; Etc., Fazendo escolhas equilibradas na alimentação tradicional e usando alguns dos suplementos Herbalife, podemos alcançar os nossos objectivos de bem-estar! Depois, mostrar fotos de resultados! Vale mais uma imagem do que 1.000 palavras!
Fecho da venda Apresentar o Desafio de 3 Dias para a pessoa iniciar, ganhar confiança com os produtos e obter logo resultados. (Tema da próxima aula) Depois do desafio de 3 dias apresentam-se os programas de fecho de venda.
Programas de fecho de venda
Programas de fecho de venda
Programas de fecho de venda
Agendamento da próxima Análise Corporal Pegar na nossa agenda e sugerir data, no dia a seguir a terminar o desafio de 3 dias.. Registar os dados recolhidos hoje e a data da próxima Análise Corporal.
Tirar medidas No fim de todo o processo tiramos as medidas e completamos na ficha. Manter sempre distância em relação ao cliente. Evitar tocar na pessoa. Posicionarmo-nos sempre de lado em relação à pessoa (excepto medida do peito). Tirar 5 medidas – Peito, Umbigo, Anca, Perna Direita e Braço Direito.
Tirar medidas
Ensinar na prática a tirar medidas Dúvidas e Sugestões dos presentes na aula
INTERVALO
Reunião Caseira O principal objectivo de todas as Reuniões Caseiras é desenvolver facilmente os círculos de influências.
Escolher um Tema para a Reunião Caseira Plano Total (nutrição exterior, venda, obter referências); ‘Tanita’ e Avaliação de Bem-estar (venda de produto); Conceito do pequeno-almoço Ideal (vender pequeno-almoço ou ida para o Clube de Nutrição); Oportunidade de Negócio (novo DS); Festa de Inauguração do Negócio (desenvolver grupos de clientes e de Distribuidores) de um novo Distribuidor.
Como Agendar a Reunião Caseira Importante… abrir a agenda e, em frente da pessoa, dar-lhe as opções disponíveis, tentar agendar na mesma semana. Dist.: Tenho disponibilidade na quarta ou na sexta às 18h, qual é mais oportuna para si? Pessoa: Prefiro sexta! Dist.: Perfeito, recordo que esta reunião é só para amigos e familiares e não é para vender logo nada a ninguém! As pessoas podem deixar a carteira em casa!! O objectivo é aprenderes a fazer a Avaliação/dar informação às pessoas. NOTA: Nem todos vão querer fazer a Reunião Caseira, devemos trabalhar as suas referências sem o remover da linha.
Discurso do Cliente ou Membro para a Família e Amigos “Não sei se sabes mas estou a começar a trabalhar com a Herbalife, porque comecei a tomar os produtos e estou a adorar. No próximo ___, vou estar ____ com a pessoa que me está a ensinar a fazer avaliações de bem-estar para aprender a tirar as medidas e a trabalhar com a maquina que diz tudo sobre como estamos por dentro. Diz não só o peso, mas também como estão os músculos, a gordura, os ossos e até diz a IDADE QUE TEMOS POR DENTRO!!! Como és das pessoas que mais confio, preciso q venhas cá para poder treinar contigo. Demora cerca de 1h. Vai ser no próximo ________ às ___h. Podes ajudar-me?"
Prepare-se para a Reunião Caseira Marque uma reunião (explique aos convidados o que podem esperar); Prepare uma pasta de trabalho – fichas cliente, propostas de novos membros, cartões de visita, catálogos, produto para venda e para degustação/prova; Telefone na véspera para confirmar a reunião; Faça um plano da reunião.
Como receber na Reunião Caseira Esteja bem apresentado para receber os convidados; Chegue primeiro que os convidados para preparar o Concentrado de Ervas, cortar as barras snacks e de refeição (e deixar tudo pronto caso queira fazer batidos no final da reunião); Tenha a casa arrumada; Tenha presente somente comida e bebidas saudáveis; Tenha a televisão desligada; Evite ter crianças na sala; Evitar falar sobre: sexo, política e religião. Não Fume; Nunca discuta com os convidados;
Partilha de Experiências dos Presentes
Questões ?
Mais informações www.grupobrunomendes.com Faça download dos materiais para Avaliação de Bem-Estar, Mapas de Eventos para a sua agenda e no site: www.grupobrunomendes.com
Questões ?
PRÓXIMA AULA Aula 6 Desafio de 3 Dias e Recrutamento