FastCommerce 5.2: Marketing de Relacionamento www.fastcommerce.com.br FastCommerce 5.2: Marketing de Relacionamento FC 5.2

Novos ícones para sessões e logs www.fastcommerce.com.br Novos ícones para sessões e logs FC 5.2

Cor para cada status de pedido www.fastcommerce.com.br Cor para cada status de pedido FC 5.2

Lista de relatórios, utilitários e acessos por usuário www.fastcommerce.com.br Lista de relatórios, utilitários e acessos por usuário FC 5.2

Lista de relatórios por parceiros www.fastcommerce.com.br Lista de relatórios por parceiros FC 5.2

Desconto no frete por parceiro www.fastcommerce.com.br Desconto no frete por parceiro FC 5.2

Novos ícones na ficha de produto www.fastcommerce.com.br Novos ícones na ficha de produto FC 5.2

Demanda de produtos sem estoque suficiente www.fastcommerce.com.br Demanda de produtos sem estoque suficiente FC 5.2

Definição de embalagem de presente por produto www.fastcommerce.com.br Definição de embalagem de presente por produto FC 5.2

Resultados dos relatórios em formatos DOC e XLS www.fastcommerce.com.br Resultados dos relatórios em formatos DOC e XLS FC 5.2

www.fastcommerce.com.br Relatórios favoritos FC 5.2

Utilitários favoritos www.fastcommerce.com.br Utilitários favoritos FC 5.2

Integração das notícias com o Twitter www.fastcommerce.com.br Integração das notícias com o Twitter http://www.twitter.com/fastcommercebr FC 5.2

Cross selling :: 4 novos layouts www.fastcommerce.com.br Cross selling :: 4 novos layouts São 7 layouts com exibição de preços FC 5.2

Cross selling :: Posicionamento – tag <CrossSelling> www.fastcommerce.com.br Cross selling :: Posicionamento – tag <CrossSelling> http://www.fastcommerce.com.br/sp/iphone FC 5.2

Avaliação pelo cliente :: Posicionamento – tag <Comments> www.fastcommerce.com.br Avaliação pelo cliente :: Posicionamento – tag <Comments> http://www.fastcommerce.com.br/sp/iphone FC 5.2

www.fastcommerce.com.br Players em flash FC 5.2

4 novos modelos de layouts www.fastcommerce.com.br 4 novos modelos de layouts FC 5.2

4 novos modelos de exibição de produtos com imagem ampliada www.fastcommerce.com.br 4 novos modelos de exibição de produtos com imagem ampliada FC 5.2

Apresentação de produto em provador e 3D www.fastcommerce.com.br Apresentação de produto em provador e 3D FC 5.2

Web Slices www.fastcommerce.com.br FC 5.2 Com os Web Slices, é possível acompanhar trechos de páginas atualizados com freqüência, diretamente da Barra de Favoritos do navegador. Um Web Slice pode conter, por exemplo, as informações de um produto. http://www.fastcommerce.com.br/webslice FC 5.2

Endereço fixo no navegador www.fastcommerce.com.br Endereço fixo no navegador FC 5.2

Vakinha www.fastcommerce.com.br FC 5.2 É uma forma de pagamento colaborativa, ou seja, quando várias pessoas contribuem para comprar um ou mais produtos desejados por uma pessoa. Por exemplo, se o cliente quiser ganhar um determinado produto em seu aniversário, ele poderá criar uma vaquinha pelo site www.vakinha.com.br para arrecadar o dinheiro e depois pagar pelo produto na loja escolhendo uma das formas de pagamento oferecidas pela loja. Se a loja for cadastrada no sistema Vakinha, será possível exibir junto a cada produto um link Fazer vakinha. FC 5.2

E-mail marketing http://planos.fastcommerce.com.br E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de Marketing de Relacionamento. Trata-se de uma das ferramentas mais utilizadas por organizações que se preocupam em manter um contato próximo com seu público. Diferentemente do spam, que são indesejados, cada envio depende do consentimento do destinatário. O e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na divulgação de notícias da loja, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões de aniversário e promoções de datas comemorativas (Natal, Dias das Mães, Dias dos Namorados etc). Crie e gerencie campanhas de e-mail marketing a partir da lista de assinantes de newsletters da loja. Pode-se enviar as mensagens para todos os assinantes ativos ou somente para os clientes selecionados a partir de diversos critérios de filtragem, como por exemplo o envio diário para aniversariantes. Todas as lojas recebem um crédito inicial equivalente a mil mensagens. Utilize este saldo para conhecer o serviço gratuitamente. Este serviço é pago à parte da mensalidade da loja, na medida em que a loja precisa de créditos para envio. Veja mais informações sobre o valor deste serviço em: http://planos.fastcommerce.com.br Recomendações para campanhas bem-sucedidas http://migre.me/bhr3

E-mail marketing www.fastcommerce.com.br FC 5.2 Exemplos de envio de campanhas: Somente para clientes que tenham feito pedido no valor mínimo de R$100,00, incluindo o frete. Somente para clientes cujo pedido mais recente foi feito há mais do que 90 dias. Somente para clientes cujo pedido mais recente foi feito há menos do que 30 dias. Somente para aniversariantes. Frequência e qualidade do envio: É possível evitar que o mesmo assinante receba mais do que uma mensagem de campanhas da loja no mesmo dia. É possível evitar que o mesmo assinante receba mais do que uma mensagem de campanhas da loja na mesma semana. É possível evitar novos envios para clientes que não abriram nenhuma das mensagens enviadas no último mês. É possível evitar novos envios para clientes que não clicaram em nenhuma das mensagens enviadas no último mês. FC 5.2

E-mail marketing :: + de 20 layouts pré definidos www.fastcommerce.com.br E-mail marketing :: + de 20 layouts pré definidos http://www.fastcommerce.com.br/ajuda/mkt FC 5.2

E-mail marketing :: Logs e planilhas www.fastcommerce.com.br E-mail marketing :: Logs e planilhas Mensure os resultados: É possível mensurar o percentual de mensagens vistas e clicadas. Utilize também a funcionalidade de parceiros para verificar as visitas geradas pela campanha assim como pedidos e vendas realizadas. FC 5.2

Obrigado www.fastcommerce.com.br http://www.fastcommerce.com.br http://blog.fastcommerce.com.br http://www.twitter.com/fastcommercebr suporte@fastcommerce.com.br FC 5.2