HISTÓRICO Implantação do Cartão do Trabalhador em 1995; Cerca de 13 milhões de cartões emitidos; Disponibilização de acesso ao extrato do FGTS e saldo do PIS em auto-atendimento; Fiscalização da conta do FGTS e saldo do PIS pelo trabalhador;

LIMITAÇÕES DO CARTÃO DO TRABALHADOR Pressupunha a existência de conta ativa no FGTS; Tarja magnética com baixa coercitividade; Não utilização de senha; identificação da titularidade não confirmada; Restrito a disponibilização de extrato do FGTS e saldo do PIS; Prazo de emissão: em média 60 dias;

CARTÃO DO CIDADÃO É um instrumento de identificação do cidadão, que viabiliza a integração e a diferenciação do atendimento prestado, possibilitando o acesso a informações e o recebimento de benefícios sociais pagos pela CAIXA, principalmente por meio de canais eletrônicos e parceiros. Pode ser emitido em qualquer layout a critério do contratante.

OBJETIVOS DO CARTÃO DO CIDADÃO Proporcionar comodidade ao cidadão, no acesso às informações e saques dos benefícios sociais, por meio da ampliação da rede de pontos de atendimento e da utilização de uma mídia pessoal e segura; Reduzir o impacto da demanda do atendimento social nos Pontos de Venda; Diminuir os custos operacionais do atendimento social; Aumentar a segurança na identificação do cliente no processo de pagamento dos benefícios sociais; Reduzir a ocorrência de pagamentos indevidos por falha na identificação do cliente ou fraude.

VANTAGENS DO CARTÃO DO CIDADÃO Possibilita acesso integrado e ágil às informações e saques dos benefícios sociais disponíveis para o beneficiário; Possibilita o saque e a consulta aos benefícios sociais em qualquer ponto de atendimento da CAIXA, em qualquer localidade do País; Agrega segurança e controle aos processos operacionais; Propicia a racionalização de custos, com a possibilidade de compartilhamento do mesmo cartão para uso de diversos programas; Reforça positivamente a imagem institucional do Governo e da CAIXA pela implementação de ações coordenadas de atendimento ao cidadão.

BENEFICIÁRIOS DO MODELO Todo e qualquer cidadão que tenha direito a benefícios sociais administrados pela CAIXA como PIS- Rendimentos, FGTS, Seguro-Desemprego, Abono Salarial e que seja previamente identificado no Cadastro PIS/PASEP. Beneficiários dos Programas de Transferência de Renda contratados com o Governo Federal, ou diretamente com os estados e municípios .

FLEXIBILIBADE DO MODELO Pode ser utilizado por qualquer parceiro que se utiliza do Cadastro PIS/PASEP; Qualquer dos layout acessa todos os serviços disponíveis para o beneficiário; Permite a inserção, no mesmo plástico, de instrumentos de armazenamento de informações (CHIP, Código de Barras, etc); Utiliza-se de Senha numérica escolhida pelo beneficiário;

SERVIÇOS DISPONÍVEIS Em qualquer casa lotérica ou Correspondente Bancário: receber Abono Salarial e Rendimentos do PIS; receber saldo da conta vinculada no FGTS, limitado aos valores estipulados pela CAIXA; receber os benefícios dos Programas Sociais do Governo Nos caixas eletrônicos das agências da CAIXA: consultar extrato do FGTS e saldo do PIS

FLUXO OPERACIONAL - RESUMIDO

Cartões Socais - Situação por Tipo NÚMEROS DO CARTÃO Cartões Socais - Situação por Tipo Posição 09/01/2008 - Fonte Sistema Cartão do Cidadão - SICID TIPO Total de Emitidos Bolsa Alimentação 146.454 Cartão do Cidadão 58.521.832 Bolsa Escola 5.074.720 PROFAE 263.209 Cartão do Cidadão do Governo Federal 6.948.255 Cartão do Cidadão do Governo Federal - PCA 1.149 Cartão do Cidadão do Governo Federal - Garantia Safra 256.652 Cartão Bolsa Família 14.445.975 Total 85.658.246

Cartões Socais - Uso por Tipo e Serviço NÚMEROS DO CARTÃO Cartões Socais - Uso por Tipo e Serviço Posição 31/12/2007   TIPO PIS Seguro-Desemprego FGTS Senha Benefícios Sociais Acesso à Informação TOTAL DE USO Cartão do Cidadão 25.239.029 34.290.307 18.786.161 3.212.740 6.137.434 20.304.741 Cartão do Cidadão do Governo Federal 254.606 214.475 165.602 84.615 12.385.381 209.019 Bolsa Escola 55.768 53.574 37.502 11.092 5.936.796 70.668 Bolsa Alimentação 414 679 348 99.611 792 PROFAE 7.607 5.000 4.338 362 19.132 8.347 Cartão Bolsa Família 984.673 907.552 673.996 1.122.754 145.422.743 1.101.297 TOTAL 26.542.097 35.471.587 19.667.947 4.431.977 170.001.097 21.694.864 277.809.569