Apresentação

Características Cartão de crédito virtual (não há emissão de plástico), exclusivo para passagens aéreas. Sem custo de anuidade para o cliente e para Agência de viagens. Relatório Gerencial com detalhes das viagens dos colaboradores Foco do Produto: Despesas superiores a R$ 20 Mil / mês Despesas inferiores a R$ 20 Mil / mês não disponibiliza o relatório detalhado.

Fluxo Operacional AGT Conciliação diária Fatura mensal / Demonstrativo empresa AGT 1 bilhete 4 bilhetes 2 bilhetes Próxima Fatura Conciliação diária Fatura mensal / Demonstrativo detalhado Conferência na WEB

Relatório Modelo Rebates/Descontos Concedidos

Acesso a Fatura na WEB Login e Senha São fornecidos pela Token Responsável pela disponibilização dos relatórios na web.

Acesso às informações na web Carta de Autorização de Desconto ( Rebate ) Demonstrativo de Transações em PDF Demonstrativo de Transações em Excel Arquivo TXT padrão.

Fluxo de pagamento 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 4 dias corridos Corte da Fatura A noite Postagem da fatura e boleto via correio Relatório conciliado + Boleto na web Vencto. Da Fatura Pgto. sem Juros ou encargos

Seguros e Assistências Seguro de Acidentes de Viagens Visa (até U$ 100.000) Seguro de Acidentes de Viagens Mastercard (até U$ 250.000) Seguro de Bagagem Extraviada (até U$ 5.000, viagens internacionais) Assistências no exterior: Assistência médico-hospitalar (até U$ 10.000), incluindo: U$ 500 despesas farmacêuticas U$ 500 urgências odontológicas Adiantamento adicional para internações (até U$ 8.000) Adiantamento para fiança penal (até U$ 10.000) Adiantamento de fundos por roubo ou furto (até U$ 1.000) Assistências no Brasil (a mais de 50km da residência) Prolongamento de estada em hotel, por recomendação médica Traslado para hospital, e para domicilio Acompanhamento de menores de 16 anos Substituição de bilhetes de regresso (perda ou roubo) Viagem de regresso ao domicílio Profissional substituto Passagem para visita de membro da família Assessoria juridica de emergência (até U$ 2.500) Repatriamento médico Repatriamento de corpos Brasil: DDG 0800 554 120 Demais países (a cobrar): 5521 3804-6028

Dúvidas Comuns De quem é a responsabilidade das informações gerenciais? Dados financeiros – rebates Bilhetes com mesma autorização / duplicidade – como tratar? Lançamentos manuais no Relatório Detalhado Seguro da comunidade européia

Responsabilidades Emitir bilhetes aéreos e reservas de hotéis Transmitir o arquivo TXT com informações gerenciais para compor demonstrativo Regularizar as eventuais pendências Solicitar reembolsos e estornos Manter os contatos e dados atualizados Agência De Viagens Atualização do site www.edinet.com.br Liberação de Login e Senha de acesso Disponibilizar as informações na caixa postal dos clientes. Alteração eventual dos responsáveis pelo cartão Receber as informações recebidas das Agências Validar a conciliação dos valores lançados no cartão do cliente Cobrar Agencias de viagens para o tratamento das inconsistências e erros Treinar e dar suporte aos Agentes de viagens para o funcionamento do produto Analisar e liberar o do nº do cartão, bem como o limite de credito Atualizar as informações junto ao sistemas internos do banco e demais envolvidos Cancelamento de Cartão, Aumento de Limite, Atualização de Cadastro Presta assessoria na parte de Seguros e Assistências.