A C.H.A.V.E. PARA UM DESEMPENHO ESPETACULAR Eu tenho a C.H.A.V.E.

Incendiário, provocador, comprometido com os resultados propostos. Joval Lacerda jlacerda8@yahoo.com.br www.jovallacerda.com.br Administrador de Empresas com MBA em Gestão Empresarial pela FGV/RJ. Leader Trainer formado pelo IFT/SP. Consultor empresarial há 14 anos. Já falou para mais de 60 mil pessoas. Incendiário, provocador, comprometido com os resultados propostos.

Como vocês preferem que seja este evento? Com Emoção Ou sem Emoção?

VOCÊ É NORMAL? Normal = Nada

QUAL A SUA PROPOSTA DE VALOR? Se o cliente não comprar com você ou na sua empresa, ele perde alguma coisa?

O PRODUTO NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA R$ 0,01 R$ 0,50 R$ 1,50 R$ 5,00 Por Xícara Por Xícara Por Xícara Por Xícara Fonte: Experience Economy, 1999

A POSTURA DA ÁGUIA Tenho uma auto-estima de vencedor. Tenho uma auto-imagem de campeão. A melhor empresa do mundo é a minha. O melhor trabalho do mundo é o meu. O meu cliente acredita porque eu acredito. 9

Sabe qual a palavra da nova ordem de mercado? Mud Ança Consciência + Determinação Time de Campeões

NO FUTURO, NÃO HÁ PODER NO PRESENTE.” “SE NÃO EXISTE FÉ NO FUTURO, NÃO HÁ PODER NO PRESENTE.”

TENHA FOCO Por: Joval Lacerda

A CHAVE PARA UM DESEMPENHO ESPETACULAR C – ONHECIMENTO H – ABILIDADE A – TITUDE Eu tenho a C.H.A.V.E. V – ALORES E – TICA

C Conhecimento Auto-conhecimento, empresa, produtos, clientes, mercado, conhecimentos gerais, etc.

QUEM É A PESSOA MAIS IMPORTANTE PARA QUALQUER EMPRESA MODERNA NOS DIAS DE HOJE?

SEU PRIMEIRO CLIENTE É O SEU COLABORADOR NÃO EXISTEM CLIENTES FELIZES EM EMPRESAS COM TALENTOS INFELIZES NÃO EXISTEM TALENTOS FELIZES EM EMPRESAS COM CLIENTES INFELIZES

Se a equipe é o reflexo do Líder, pense muito bem antes de contratar.

O pensamento do campeão “Pensar é uma atividade realmente trabalhosa, por isso poucas pessoas a executam” Henry ford

Ex: Habilidades de Comunicação, Habilidades de Relacionamento, etc.

CRISE OU OPORTUNIDADE?

VOCÊ SABIA? 85% das causas de demissão de executivos ocorrem por dificuldades de relacionamento?

Ex: Honestidade, Nível de Energia Perante Problemas, etc. Atitude Ex: Honestidade, Nível de Energia Perante Problemas, etc.

DESEMPENHO ESPETACULAR Por: Joval Lacerda

Líder Eficaz Encoraja o seu time a ir além de seus próprios limites.

GENTE que faz a DIFERENÇA! Por: Joval Lacerda

Uma viagem no tempo…

"Não sei dirigir de outra maneira que não seja arriscada "Não sei dirigir de outra maneira que não seja arriscada. Quando tiver que ultrapassar, vou ultrapassar mesmo. Cada piloto tem um limite. O meu é um pouco acima do dos outros.". Airton Senna

Conjunto de princípios, ideais e julgamentos morais: valores morais.

Líderes de resultado inspiram pelos valores em vez de apenas pelo carisma.

O que você é fala tão alto que nem consigo ouvir o que você está dizendo. Eugênio Mussak

Estamos aqui pelo mesmo motivo Estamos aqui pelo mesmo motivo. Portanto, precisamos e devemos imprimir a mesma força, com a mesma velocidade, na mesma direção, com um só pensamento.

E Ética Ramo da filosofia que aborda os fundamentos da moral. Regras que orientam a conduta em uma profissão.

Se não acredito no mensageiro, nem quero ouvir a mensagem.

EDUARDO FEZ, EDUARDO FARÁ.

NEM FEZ, NEM FARÁ.

Times Vencedores Tem grandes líderes Escolhem gente boa Jogam para ganhar Tornam outros integrantes do time mais bem sucedidos Continuam sempre melhorando

COMO VOCÊ TRABALHA?

Quem trabalha mal não tem emprego Quem trabalha bem tem resultados fracos Quem trabalha muito bem bons resultados Mas sabe quem tem resultados sensacionais?

Somente quem é fora de série!

Atitudes Vencedoras “Se você não estiver ‘em chamas’, perderá para alguém que está” (Jeffrey Gitomer).

RESUMO DO EVENTO A primeira providência é encontrar alguém que lhe sirva como modelo, alguém fazendo um trabalho melhor que o seu. Encontre alguém que pensa mais rápido, corre mais rápido e tem alvos mais elevados. São essas pessoas que lhe puxam para cima.

Confraternização, lançamento de produtos, convenção de vendas! E-mail: jlacerda8@yahoo.com.br Muito obrigado! (75)3223-0075 Confraternização, lançamento de produtos, convenção de vendas!