Testes de Usabilidade Tarefas críticas, especificação de testes de usabilidade, resultados e conclusões. Nº 57687 Nº 76606 Nº 68142 Hugo Almeida Rúben Abóbora Fernando Macedo Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Esp. Testes de Usabilidade 5 Caracteristicas a avaliar: Learnability Efficiency Memorability Errors Satisfaction Os testes devem conseguir avaliar as tarefas segundo estas caracteristicas de usabilidade Quantificação indirecta, definição de métricas Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Esp. Testes de Usabilidade Característica: Learnability Metrica: Tempo para realizar as tarefas pela primeira vez Medição: Realizar as tarefas críticas pela primeira vez Minímo: Média de 2 min Target: Média de 1 min Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Esp. Testes de Usabilidade Característica: Efficiency Metrica: Tempo para adicionar várias fotografias Medição: Introduzir 20 fotografias novas e preencher informação. Minímo: Média de 3 min Target: Média de 2 min Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Esp. Testes de Usabilidade Característica: Errors Metrica: Quantidade de erros a procurar por uma fotografia Medição: Procurar por uma fotografia com 3 filtros diferentes Máximo: Média de 3 erros Target: Média menor que 1 erro Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Esp. Testes de Usabilidade Learnability Nº de vezes que recorrem à ajuda Nº de utilizadores que não conseguiram realizar a tarefa a primeira vez Iconografia/metáforas “entendiveis” Efficiência Tempo para realizar as tarefas Tempo para realizar tarefas com maiores volumes Nº de commandos usados para realizar uma tarefa Nº de comandos disponíveis que não foram usados Memorability Nº de vezes que foram por um caminho errado Nº de erros repetidos Nº de erros recuperados pelo utilizador Rácio de tempo para realizar tarefas com 1 semana de separação Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Esp. Testes de Usabilidade Errors Nº de erros cometidos por tarefa % dos utilizadores que não conseguem realizar a tarefa Tempo em erros Satisfaction Média dos utilizadores que acham a aplicação agradável Média dos utilizadores que acham a aplicação familiar Média dos utilizadores que acham a aplicação útil % de funcionalidades boas lembradas % de funcionalidades más lembradas Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Resultados Limitados Protótipo ainda não permite avaliar todas as características Medir tudo => difícil Medir pouco => muitos utilizadores Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Resultados Realização de tarefas: Tarefa 1: 1m30s Tarefa 2: 20s Nº de erros: 1 Satisfação: agradável Iconografia: adequada Familiaridade: reconhecível Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Resultados Realização de tarefas: Tarefa 1: 1m Tarefa 2: 1m19s Nº de erros: 4 Satisfação: neutra Iconografia: pouco adequada Familiaridade: pouco familiar Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto

Conclusões Realizar muitos mais testes Aumentar a fidelidade do protótipo Workflow da tarefa de adicionar fotografia necessita de ser adaptado Considerar o seguimento de tarefas, adicionar fotografias e depois criar visualização Grupo Nº 6 - Gestão de fotografias xpto