Crescendo seu negócio logístico de modo sustentável SAP Crescendo seu negócio logístico de modo sustentável Piracicaba • 14/04/2014

Crescendo seu negócio logístico de modo sustentável Tarcísio Oliveira, Consultor Sênior de Valor / Especialista de Soluções- Bens de Consumo & Agronegócio SAP Brasil Ltda. Piracicaba, 14 de abril de 2014

Agenda Desafios do Setor Logístico Benefícios da Tecnologia aplicada a Gestão Logística – Visão do Mercado Como TI pode ajudar a vencer estes desafios Casos Referência

Desafios do Setor Logístico

Desafios em transportes e logística Aumento dos custos de transporte Utilização insuficiente dos ativos operacionais Não atender os níveis de serviços dos clientes Proteção da marca e regulamentação

Logística e Transportes Uma área com maior foco e aumento de investimento Transporte e Logística― dinâmica de mercado desafiadora… Transporte é responsável por 15% das emissões globais de CO2 Somente 50% dos caminhões na União Européia rodam totalmente carregados! 400-500 fornecedores são necessários para produzir um computador 3000-5000 fornecedores são necessários para produzir um carro Custos logísticos são uma imensa porcentagem das despesas globais (ex. aproximadamente 10% do PIB dos EUA) Custos de viagem e alojamento impactam preços ao consumidor e rentabilidade das companhias (custos logísticos = média de 8.2% dos custos dos bens vendidos (COGS) Somente transporte = 4.08% dos COGS Uma crescente demanda por produtos e serviços individuais …. exigindo uma nova dimensão de negócios e soluções de TI

Benefícios da Tecnologia Aplicada a Gestão Logística

Economia com Sistemas de Gestão Logística Questão: Em comparação com os processos manuais, o que você acredita que pode economizar, como uma percentagem do custo do frete, usando um TMS (Transportation Management System)? TMS tem um retorno em investimento robusto

Principais pontos de economia Sem economia Economia <2% Economia 2-4% Economia 5-7% Economia 8-10% Economia >10% Seleção do modal de menor custo 30.8% 13.5%  28.8% 15.4%  5.8%  5.8% Aumento da utilização dos veículos 32.7% 19.2%  21.2% 1.9%  Melhoria da Rota 32.7%* 25.0%  25.0% 9.6%  Redução na sobrecarga de transporte 40.4%* 40.4% 17.3% 0.0%  Melhores negociaçoes de contratação 42.3% 17.3%  19.2%  13.5% Mais fretes totalmente carregados 46.2%* * 1.9% relatou aumento de custos nestas categorias Fonte em Vermelho= Economias mais comuns Fonte em Azul= Economia mais comum entre aqueles que atingiram economia

Existem outras diversas áreas de benefícios! Reduzir os custos com fretes é o principal, mas não somente único benefício Questão: Que outras áreas (adicionalmente a despesas com fretes), beneficiaram-se com o uso de um TMS? Por favor, marque todas que se aplicam! Existem outras diversas áreas de benefícios!

64% relataram melhora do serviço A melhor Gestão Logística, baseada em Tecnologia, melhora o nível de serviço! Questão: No primeiro ano após a implantação do TMS, o nível de serviço melhorou? (Nível de serviço aqui é definido como uma porcentagem das entregas feitas dentro de uma janela de tolerância de duas horas) 64% relataram melhora do serviço

Companhias que operam melhor obtem melhores resultados operacionais e financeiros Precisão de previsão Satisfação do cliente Vantagens sobre custos Logistics fulfillment enables achievement of the results of best run companies Better - forecast accuracy Customer satisfaction Cost advantage MAPE: Mean Absolute Percentage Error

Como T.I. pode ajudar a vencer estes desafios

Uma solução deve ser abrangente Melhores práticas do mercado Integração Nativa entre ordem e processo Cockpit de operação Logístico Procurement de Capacidade & Planejamento de Rede Gerenciamento de Ordens Planejamento e Cotação de Fretes Monitoração e execução de Fretes Faturamento do cliente e Liquidação do Frete Flexibiidade, Escalabilidade, Colaboração Gerenciamento abrangente de planejamento e fretes Gerenciamento global de valores e pagamentos

Gerenciamento de transportes multi-estágio, multi-modal e global Deve permitir Planejamento, Execução e Roteirização de transportes de uma ponta a outra Gerenciamento de transportes multi-estágio, multi-modal e global Embarcardor 1 Coleta Aeroporto/Porto de partida Aeroporto / Porto de destino Entrega Transporte internacional Consignatário 1 Transporte Nacional Em trânsito Terminal de Origem Terminal de Exporação/ Conteineres Terminal de importação/ Conteineres Terminal de destino Embarcador 2 Consignatário 2

Possibilitando Otimização e Planejamento Logístico Planejamento de Transportes e Utilização de Recursos Otimizada Estratégia de planejamento poderosa Regras e restrições extensivas Holística Todos os recursos e demandas de fretes Todas as geografias e modais Avançada Efetiva Planejamento manual, baseado em em mapas e automatizado Proposta de transportes, agendamento de veículos e otimização de rota Planejamento de transportes perigosos Checagem de regulações comerciais Em conformidade

Gerenciamento de Ordens de ponta a ponta Gestão e visibilidade completa do ciclo de vida da ordem Dados Gerais Parceiros de Negócios Termos e condições Gestão da Carga Produtos Perigosos Ordens de Frete e Agendamentos Estágios de Transporte Execução de Fretes Gerenciamento de Saída Fluxo de documentos Despesas de Frete Planejamento de demanda e capacidade Monitoração e Execução de Fretes Cotação e Planejamento de Fretes Liquidação de Fretes Rastreabilidade e Relatórios

Rastreabilidade e Gerenciamento Eficiente da Execução do Frete Visibilidade Total do Processo, Embarque, Gerenciamento de Eventos e Status Processamento Aduaneiro Integrado Gerenciamento de documentação de Frete Abrangente Gerenciamento de Carga Eficiente Rastreabilidade do Embarque de Ponta a Ponta Gerenciamento de Eventos em Tempo-Real

Comunicação Flexível com os Parceiros de Negócio Colaboração e Comunicação Flexível e Abrangente via…B2B, Aplicativos Móveis, Aplicações Web, File up/download de arquvios, Documentos Impressos, Email, Fax, SMS… Embarcadores Parceiros de Negócio Taxas Agendamentos Acordos Propostas/Cotações Ordens de Frete / Reservas Documentos de Frete Eventos / Status de Embarque Faturas (via ERP)

Gerenciamento de Custos, Cargas e Taxas Globais Custeio, Relatórios e Liquidação de Fretes Integrado e Preciso Gestão de Tarifas Cockpit de dados mestres Gestão de acordo global Gerenciamento flexível de taxas e tarifas Cálculo de valor de frete Liquidação de Fretes Lançamento de acréscimos Auto-faturamento do transportador Verificação e faturamento de fatura Memorando de processamento de crédito Contabilidade de Custos de Frete Lançamento de contabilidade geral Avaliação de Material Análise de rentabilidade de pedido de vendas Relatório de Custos de Frete Painel de custos de frete interativo Relatórios de custos de armazenagem flexível

Com o uso de ferramentas analíticas em tempo-real Visibilidade em tempo real, ferramentas analíticas poderosas e suporte a decisão In Memory Database Painéis, Análises embarcadas, Relatórios Específicos, Listas de Tarefas… Receita e custos de transportes Negócios compartilhados, transportadoras, clientes Ordens de Transporte, Containers, Execução de fretes Emissões de Carbono, Produtos Perigosos…

Trazendo impacto para o negócio “SAP TMS tem um Retorno de Investimento robusto” Excelência Operacional Processos com as melhores práticas, automatizados Logística integrada com Order-to-Cash, Procure- to-Pay Utilização de recursos eficiente Baixo Custo de Propriedade TMS Holistico Desenvolvimento Global Escalável e Flexível Despesas de Frete reduzidas Planejamento otimizado e consolidação de frete Gerenciamento inteligente de provedor de serviços/transportador. Gerenciamento de pagamentos global/liquidação precisa “Soluções de Gestão de Transportes (TMS) podem economizar entre 5% e 25% das despesas anuais de transporte” Fonte: ARC Advisory Nov 2012

Operadores Logísticos TRANSPORTATION MANAGEMENT E agregando valor Alto valor para o cliente com uma oferta completa, best-in-class e multi-indústria Aumento da Rentabilidade Redução dos custos de T&L Otimização de pessoal e ativos Serviço de Alto Valor ao Cliente Planejamento Logístico Ótimo Entrega no prazo Conformidade Regulatória e Sustentabilidade Melhorada Otmização do transporte Logística Verde Valor para o cliente Operadores Logísticos TRANSPORTATION MANAGEMENT Embarcador Gerenciamento da ordem Planejamento do transporte Execução do transporte Liquidação do Frete Consignatário Rastreabilidade e genealogia WAREHOUSE MANAGEMENT Processamento de Entrada Armazenagem e Operações Processamento de Saída Transportadores

Casos Referência

Artoni – Encontrando o melhor caminho para crescer Benefícios

Recomendações finais

A gestão logística suportada pela T. I. é uma demanda de mercado A gestão logística suportada pela T.I. é uma demanda de mercado. Se sua empresa não está considerando isto, seu concorrente está; Soluções de Gestão Logística devem ser abrangentes, embarcar melhores práticas e englobar operações e finanças. É preciso estar preparado para gerir grandes volumes de dados e analisa-los rapidamente em um mercado crescente.

Obrigado! Informações para contato: Tarcísio Romero de Oliveira Consultor Sênior de Valor / Especialista de Soluções – Bens de Consumo / Agronegócio SAP Brasil Ltda. tarcisio.oliveira@sap.com