Equipe: Bruno Schneider Giovana Pscheidt Jackson Soares POKA YOKE Equipe: Bruno Schneider Giovana Pscheidt Jackson Soares

Definição Poka-Yoke é um termo japonês onde Yokeru significa “Prevenir” e Poka “erros por desatenção”. Sendo um dispositivo ou sistema Poka-Yoke com a função de prevenir falhas humanas por falta de atenção que resultem defeitos no produto. Este conceito faz parte do Sistema Toyota de Produção e foi desenvolvido primeiramente por Shigeo Shingo.

ERROS podem ser minimizados e os DEFEITOS podem ser evitados É claro que “errar é humano”, mas acertar também é, ninguém paga salário para que se erre, e aceitar erros é compactuar com fracasso.

Þ P Ferramentas, Acessórios ou Dispositivos Impróprios Setup Impróprio de Equipamento Erro de Ajuste Operação Errada do Equipamento Processando Peça Errada Peças Erradas Falta de Peças Erros na Preparação de Peças Erros de Processamento Processamento Omitido Nenhuma Supervisão Surpresa Lentidão Negligente Proposital Amadores Identificação Errada Esquecimento Mal Entendimento Internacional CAUSA DOS DEFEITOS ERROS HUMANOS Fortemente Interligado Interligado

Benefícios Assegurar o cumprimento de procedimentos e processos; Sinalizar ou para um processo se um erro ou um defeito é gerado; Elimina as opções para ações incorretas; Previne danos ao produto, equipamentos e prejuízos pessoais; Capacitar os funcionários para melhorar continuamente os processos.

Funções do Poka Yoke As Funções do sistema Poka-Yoke Ferramenta de RESTRIÇÃO (interrompe) Aparelho SINALIZADOR (alerta) Soa um alarme ou acende uma lâmpada para Chamar atenção do operador Para a linha Acusa anormalidades ou desvios na peça ou processo Dispositivo de DETECÇÃO (controle) As Funções do sistema Poka-Yoke

Métodos Contato: Sua aplicação através do contato possibilita a identificação dos defeitos, tendo sua base as características do produto. Conjunto: Baseado na execução de atividades previstas, verificando sua execução ou não. Etapas: Verifica as etapas estabelecidas por determinado procedimento.

Níveis de Poka Yoke 1 - Identificação Visual / Display 2 - Alarme Visual / Sonoro 3 - Detecção de Erros 4 - À Prova de Erros

Nível 1 : Identificação Visual / Display Problema: Motorista esquece o farol do carro ligado quando sai do veículo, como resolver? Colocar uma mensagem no painel do carro avisando para desligar o farol antes de sair.

Nível 2 : Alarme Visuais / Sonoros Colocar uma buzina ou alarme alertando para desligar o farol antes de sair. Biiiiiiiiiiii !!!

Nível 3 : Detecção de erros Chave só sai do contato após o farol desligar, ou a porta trava se o farol estiver ligado.

Ao desligar o carro toda a parte elétrica é desligada. Nível 4 : À prova de erros Ao desligar o carro toda a parte elétrica é desligada.

Exemplos Desde crianças já entendemos o conceito do Poka Yoke.

Exemplos O Poka-Yoke do disquete evita o uso incorreto e também a quebra do leitor.

Exemplos Evita a conexão inadequada, diminuindo o risco de choques elétricos

Exemplos Evita a ligação com polaridade incorreta.

Exemplos Evita a colocação incorreta do chip no celular.

Exemplos Sensor de presença que impede a liberação do medicamento se identifica a ausência de uma pílula.

Exemplos Impede a passagem de peças posicionadas incorretamente.

Vídeo com exemplo de Poka Yoke em linha de montagem: http://www.youtube.com/watch?v=OTo1Hco9Fks

Questão de sala: O desligamento automático das luzes do carro ao virar a chave (desligar o carro) é exclusividade de alguma marca?

Não! Apesar de marcas como Honda e Renault não disponibilizarem este dispositivo nos modelos mais conhecidos alegando ser uma desvantagem para o proprietário, outras marcas como a Ford, Hyundai e Peugeot entendem que o desligamento automático das luzes é benéfico para a conservação do veículo e para o proprietário.

Referências Shingo, Shingeo, O Sistema Toyota de Produção do ponto de vista da Engenharia de Produção, Bookman, Porto Alegre, 1996. http://www.advanced-eng.com.br