Lane Primo Senac/CE Cassandra Ribeiro Cefet/CE A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de Trabalhos de Conclusão de Cursos (TCCs) Lane Primo Senac/CE Cassandra Ribeiro Cefet/CE 13ª ABED - Curitiba/PR - 2007

Como o problema foi analisado? Pensando na situação Como tudo começou? Qual foi o problema? Como o problema foi analisado? O que se descobriu? ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução Qual o papel da tutoria na EAD? O que dizem os autores sobre a tutoria na orientação? Quais as experiências de orientação na EAD? Que relações fazer com a situação e lições tirar dessas questões? Quais as recomendações? O que considerar para o futuro? ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Como tudo começou? ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

Como tudo começou? A pesquisa surgiu a partir da avaliação dos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCCs) Realizada de abril a junho de 2006 Refere-se a duas turmas dos cursos de especialização lato sensu, uma de Educação Ambiental (EA) e outra de Educação a Distância (EAD), no Senac/Ce.

A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Qual foi o problema?

Elaborado no modelo de competências Nota mínima para aprovação = 7 Qual foi o problema? Elaborado no modelo de competências Nota mínima para aprovação = 7 Só para entender... Os cursos de EA e EAD tiveram carga horária de 360 horas-aula cada, totalmente a distância com três momentos presenciais: a aula inaugural uma avaliação presencial e a apresentação do TCC.

Qual foi o problema? Só para entender... ... a natureza do TCC Só para entender... Os TCCs consistiam de projetos de aplicação nas áreas estudadas. O tempo destinado à elaboração sob orientação da tutoria do último módulo foi de 60 horas (2 ½ meses). projetos em que o aluno deve apresentar uma fundamentação teórica para algo concreto a ser realizado

Qual foi o problema? Só para entender... material de apoio Só para entender... Foram disponibilizados no ambiente virtual Aulanet para ajudar na elaboração: Os documentos orientadores O manual para formatação de trabalhos acadêmicos A estrutura do trabalho com informações específicas para cada curso

Qual foi o problema? Só para entender... a dinâmica Só para entender... Durante o período de elaboração: Atividades programadas com tópicos do projeto a serem entregues por semana pelo ambiente virtual. A maior comunicação entre tutor-orientador e aluno foi via e-mail.

Qual foi o problema? Só para entender... o perfil da tutoria As tutoras-orientadoras eram Mestres nas suas áreas. Já haviam passado por experiências de orientação de alunos em projetos acadêmicos, na modalidade presencial. Também exerceram papel de tutoras-formadoras ao longo do curso.

Qual foi o problema? Só para entender... o perfil dos alunos Os alunos eram dos estados do Piauí, do Maranhão, de cidades do interior do Ceará e boa parte da capital Fortaleza. Optaram pelo curso a distância por causa: da inexistência de instituições ou programas semelhantes na região onde residiam; de problemas de horário para cumprir agendas presenciais; da oportunidade de aperfeiçoamento através da Internet; Aluna de assentamento

Qual foi o problema? Só para entender... a banca A banca era composta por três examinadores (a tutora-orientadora e mais dois membros). Os membros receberam informações sobre: o curso os objetivos o perfil de conclusão do futuro especialista uma cópia das orientações passadas para os alunos e os critérios a serem observados na análise do trabalho.

Qual foi o problema? Só para entender... Os resultados dos TCCs Só para entender... Foram analisados 40 trabalhos: 26 de Educação Ambiental e 14 de Educação a Distância.

Qual foi o problema? Apesar do resultado das notas ter sido satisfatório, constatou-se nessa empreitada: Aumento da carga de trabalho acima do normal Desgastes e estresse tanto para os alunos quanto para as orientadoras

? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Como o problema foi analisado?

Como o problema foi analisado? Exploratória, incluindo: análise dos registros e informações, além de pesquisa bibliográfica. Como o problema foi analisado? Iniciou-se uma pesquisa para investigar a origem das dificuldades que obedeceu aos seguintes passos: Estilo de redação e linguagem Normalização Formatação Distrações Incorreções na estrutura do projeto Dificuldades dos alunos e orientadoras Possíveis causas 7. Elaboração das sugestões 1. Tabulação das notas (TCC) 2.Levantamento das considerações dos examinadores 6. Pesquisa bibliográfica 3. Estruturação das não-conformidades 5. Análise das tutoras orientadoras 4. Relatório de resultados preliminares

A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs ? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs O que se descobriu?

O que se descobriu? Dificuldades dos alunos (na visão das orientadoras ou expressas pelos próprios alunos) Falta de disciplina dos alunos para administrar o tempo. Pouco tempo para o desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso Leitura dos textos propostos (e outros) insuficiente para formar uma base teórica. Ruídos que afetaram a compreensão do TCC (dúvida entre projeto ou monografia) e sua elaboração (como desenvolver?).

O que se descobriu? Dificuldades dos alunos (continuação) Falta de experiência em pesquisa ou elaboração de trabalhos acadêmicos (na maioria dos casos foi a primeira vez) Constatação de deficiências na formação básica para a redação do trabalho (problemas de redação, fundamentação, articulação de idéias, elaboração de justificativas, entre outras). Dificuldade de acompanhamento do curso. Uma parte dos alunos limitou-se ao cumprimento de tarefas, sem participação e envolvimentos mais profundos.

O que se descobriu? Possíveis causas As informações disponibilizadas foram pouco claras ou não estavam adequadas para o entendimento dos alunos. Os prazos não cumpridos pelos alunos, protelando as atividades, provocaram o atraso do calendário e correrias. Mudança de tutoria que precisou de um tempo para adaptar-se ao curso e ao ritmo dos alunos. Tempo curto para a elaboração do TCC com qualidade.

O que se descobriu? Possíveis causas (continuação) Falta de um planejamento mais eficiente por parte do grupo (tutoria e aluno) Falta de uma orientação básica em metodologia científica para os alunos. Ausência da coordenação durante o período de elaboração do TCC para orientação, de forma a facilitar o processo de alinhamento das ações e comunicação entre tutor e aluno.

O que se descobriu? Dificuldades das tutoras-orientadoras Tempo insuficiente para acompanhar todos os alunos durante o plantão de atendimento de duas horas. Sobrecarga de atividades e muitos trabalhos para ler em um curto período. Falta da definição do que é o projeto para o TCC Falta de critérios para o acompanhamento Ausência da Coordenação durante o processo de construção do TCC para as orientações

O que se descobriu? Dificuldades das tutoras-orientadoras (continuação) Dificuldade para acompanhar cada aluno individualmente Falta de formação do tutor com relação a alguns aspectos do TCC Ambiente virtual pouco amigável

O que se descobriu? Possíveis causas (continuação) Ativismo provocado pelo volume de trabalhos para análise e retornos. Não cumprimento dos prazos por parte dos alunos que geraram atrasos. Dimensionamento ineficiente de tempo por aluno x tempo para conclusão. Re-trabalho, pois as alterações solicitadas não eram atendidas. Falta de clareza nas orientações recebidas pelos tutores-orientadores para o desenvolvimento dessa tarefa de acompanhamento do TCC.

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução Qual o papel da tutoria na EAD? O que dizem os autores sobre a tutoria na orientação? Quais as experiências de orientação na EAD? Que relações fazer com a situação e lições tirar dessas questões? Quais as recomendações? O que considerar para o futuro? ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução Qual o papel da tutoria na EAD? ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

Qual o papel da tutoria na EAD? Formador? Professor? Orientador de aprendizagem? Orientador acadêmico? ? Quem é o professor que trabalha na EAD?

Qual o papel da tutoria na EAD? Não há um consenso Cada instituição adota uma designação que lhe parece ser a mais apropriada, criando significados de acordo com seus regimes internos. ? Quem é o professor que trabalha na EAD?

Qual o papel da tutoria na EAD? Na busca de conceitos a questão era saber: Quais são os que se adequam às funções e/ou papéis do tutor/professor/formador que pudessem ser relacionados à orientação de TCCs?

Qual o papel da tutoria na EAD? Orienta aluno na disciplina em que é responsável Esclarece dúvidas Explica questões relativas aos conteúdos Participa das atividades de avaliação Orienta estudo e a aprendizagem Dá apoio psicossocial Ensina a pesquisar, a processar informações e a aprender Para O professor pode exercer de uma a várias funções, passíveis ou não em uma experiência didática. Três estão relacionadas a esse trabalho, são os papéis de: Professor Formador Professor Tutor Professor Pesquisador Pesquisa e se atualiza em disciplina específica, em teorias e metodologias de ensino/aprendizagem Reflete sobre sua prática pedagógica Orienta e participa da pesquisa de seus alunos Belloni A ação de orientar se faz presente nas três funções o que sugere uma ampliação de seus papéis.

Qual o papel da tutoria na EAD? Que tal uma boa articulação entre o conhecimento do tutor-orientador, suas experiências e competência no uso das ferramentas do ambiente, para melhorar o fluxo do trabalho? Para Diante das novas tecnologias, discute as novas atitudes do professor. Muito mais que um especialista possuidor de conhecimentos e experiências, o seu papel será de orientador das atividades dos alunos, de consultor, de alguém que trabalha em equipe, buscando os mesmos objetivos. Para isso, no processo de aprendizagem a tecnologia a ser usada deverá ser variada e adequada a esses objetivos. Belloni Masseto

Qual o papel da tutoria na EAD? Será que a troca de mensagens não é fria em muitos casos? Como humanizar os ambientes virtuais? Para Há um processo de (re)significação do papel do professor ou orientador acadêmico que utiliza as tecnologias digitais para a interlocução dialógica entre alunos e formadores. São partes de tempos e espaços de cooperação e de troca de afeto, de generosidade e compaixão que humanizam os ambientes virtuais. Belloni Masseto Oliveira Será que a ansiedade do aluno por direcionamentos pode comprometer sua autonomia?

Qual o papel da tutoria na EAD? Como “pesquisador em serviço”, será que não se vale do empirismo para sistematização do conhecimento na orientação na EAD? Para O professor que se utiliza das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) é um orientador/gestor do processo de aprendizagem. Ele integra de forma equilibrada a orientação intelectual, a emocional e a gerencial. “É um pesquisador em serviço. Aprende com a prática e a pesquisa e ensina a partir do que aprende” Belloni Será que a pressão de muitas atividades pode gerar ações com pouca reflexão? Masseto Oliveira Moran

Qual o papel da tutoria na EAD? O ativismo, pelo acúmulo de tarefas, pode inibir esse lado pesquisador? Qual a conseqüência? Para Faz parte da natureza prática docente a indagação, a busca, a pesquisa. O professor deve aperceber-se e assumir-se como pesquisador. Belloni Masseto Oliveira Moran Freire

Qual o papel da tutoria na EAD? Está longe de ser um ensinamento instrucional. Para Belloni É um “educador, cuja experiência mais amadurecida interage com a experiência em construção do orientando”. Masseto Oliveira Moran A relação deve ser de diálogo em que as partes interagem, porém mantendo o respeito a autonomia e às personalidades individuais. Freire Severino

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução ! O que dizem os autores sobre a tutoria na orientação? A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs

O que dizem os autores sobre tutoria na orientação? Deve ter uma bagagem de conhecimento nos aspectos político-pedagógicos da EAD e de propostas teórico- metodológicas da qual irá participar. Cuidado com a formação do tutor O que dizem os autores sobre tutoria na orientação? Para A relação de alunos por tutor sugerida é de 20 a 25 para 1. Domínio do processo ensino-aprendizagem e da avaliação curricular. Essa clareza é importante Responsável pela orientação de projetos de aplicação. Emerenciano, Souza e Freitas. Neder Menezes E, S e F

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Quais as experiências de orientação na EAD?

Experiências a distância de Orientação e Disciplina de Metodologia Orosz Orientação ocorreu por e-mail, chat e vídeo ponto-a-ponto. Mestrado em Informática da PUC-Campinas  Resultado positivo  Maior carga de trabalho do tutor no virtual Silva Orientação ocorreu por ambiente virtual, e-mail e chat. Disciplina de Metodologia de Pesquisa e Elaboração de Trabalhos nos cursos de graduação e pós-graduação pela EAD – UFSC em 2000-2001  Apresentações presenciais  Esclarecimento de dúvidas

Experiências a distância de Orientação e Disciplina de Metodologia Orientação ocorreu por ambiente virtual, e-mail e chat.  Satisfação dos alunos com os resultados do TCC  Vantagens do estudo pela EAD Sugestões de melhoria: Aumento do número de avaliações dos textos Mais aulas presenciais para apresentação das propostas Mais momentos para troca de experiências Outra experiência da disciplina de Metodologia de Pesquisa e Elaboração de Trabalhos nos cursos de graduação tecnológica ocorreu no Centro Federal de Educação Tecnológica do Ceará – Cefet/CE (em 2006) Silva

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Que relações fazer com a situação e que lições tirar dessas questões?

Que relações e lições tirar? Ao cruzar: As descobertas na observação da situação na EAD no processo de orientação A revisão da literatura com relação ao papel do tutor e Estratégias para melhorar a disciplina do aluno que estuda pela EAD Definição clara das funções do tutor-orientador e da natureza do TCC Verificam-se as necessidades de: Compensar as deficiências de formação do aluno Adequação da relação tempo x número de alunos x carga de trabalho Capacitação do tutor-orientador

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Quais as recomendações?

Quais as recomendações? Incentivar o aluno a ter metas. Planejamento, metodologia científica, tecnologia (+AVA), especificidades do TCC, todo o curso, estratégias para EAD e educação emocional. Redação, aplicativos, entre outros. Criar relações dos exercícios com as idéias do projeto 10. Criação de planos de desenvolvimento 1. Capacitação ou aperfeiçoamento do Tutor-orientador 9. Usar modelos 8. Complementação de estudos 2.Considerar o TCC no planejamento de cada módulo do curso Problemas ou necessidades (possíveis temas) 7. Espaço para mostras resumidas 6. Criar grupos de afinidades 3. Utilizar as normas para citações e referências 4. Inserir atividades de reflexão sobre o TCC 5. Criar espaços para tempestade ou banco de idéias e notícias interessantes Ajuda a organizar as idéias, gera a disciplina Discussão e partilha de interesses comuns A cada final de módulo

! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs Pensando na solução ! A Prática de Orientação a Distância na Elaboração de TCCs O que considerar para o futuro?

O que considerar para o futuro? A proposta está em processo nas três turmas de 2006 que estão na fase final de elaboração do TCC Até o momento várias recomendações foram aplicadas, com alguns resultados positivos. O banco de idéias ajudou 60% dos alunos de um dos cursos a definir o tema. O uso de modelos otimizou o fluxo de trabalho As citações e referências melhoraram

O que considerar para o futuro? A elaboração do TCC tem necessidades e dificuldades ímpares e particulares. O tutor-orientador precisa estar mais preparado para assumir suas funções e prover as melhorias nos resultados da aprendizagem e dos TCCs. Experiências como essa podem ajudar a gerar novas alternativas para a melhoria desse processo.

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Referências Bibliográficas OLIVEIRA, E. G., “Educação a distância na transição paradigmática”, Papirus Campinas, SP, pp. 102. OROSZ , J. C., “Orientação a distância – IA368F: Tecnologias da Infra-Estrutura de Informação em Ambientes Colaborativos de Ensino”, monografia, Universidade de Campinas: Unicamp: 1998. Disponível em http://www.dca.fee.unicamp.br/courses/IA368F/ 1s1998/Monografias/orosz.doc Acesso: 16/07/06. RIBEIRO, A., E. REAL, M. CAPELLA et al, “Planejamento e Avaliação: subsídios para a ação docente”, Ed. Senac Nacional, Rio de Janeiro, pp. 34, 2003. SEVERINO, A. J., “Metodologia do Trabalho Científico”, Cortez, São Paulo, SP, pp. 143-155, 23ª Ed, 1991. SILVA, Cassandra Ribeiro, “Relatório do curso Metodologia Científica na Modalidade Semi-Presencial”, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, documento, 2001. ___, “Relatório de Avaliação da Disciplina Metodologia Científica na Modalidade Semi-Presencial”, Centro Federal de Educação Tecnológica do Ceará - Cefet-CE, Fortaleza, CE, documento, 2006.

Vamos seguir Reinventar o espaço Juntos manter o passo Não ter cansaço Não crer no fim Gilberto Gil

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