CCB – Construtora Castelo Branco PS - 37 EM BUSCA DO FLUXO CONTÍNUO NA PRODUÇÃO DE EDIFÍCIOS ALTOS CCB – Construtora Castelo Branco PS - 37 kilsonnascimento@hotmail.com macedoferraz@superig.com.br

RECONHECIMENTO Ao Dr. Rui Castelo Branco pelo apoio, suporte e confiança depositada na sua equipe técnica; Ao Professor Doutor Luis Fernando Heineck (UFSC); ao Engenheiro Consultor Pedro Eduardo Pereira; ao Professor Mestre José de Paula Barros Neto (UFC); pelo pioneirismo e disseminação do lean thinking na atividade de construção civil em nossa cidade (Fortaleza-CE); A todo o corpo técnico da construtora castelo branco, pelo entusiasmo, dedicação e empenho aplicado na implantação, desenvolvimento e manutenção dos sistemas e processos; Aos nossos operários por acreditarem e perceberem os benefícios e vantagens resultantes da nova mentalidade (Ganha x Ganha); Á Comunidade da Construção/abcp em especial ao engenheiro Adriano Pessoa pela atenção e apoio que nos tem dispensado. Á todas as empresas que colaboraram no nosso processo de Benchmarking, em especial ao Empresário e Engenheiro Francisco Eugenio Monetenegro da Rocha, fundador e incentivador do programa INOVACON – Programa de Inovação da Industria de Construção Civil no Estado do Ceara.

QUEM SOMOS? CCB – Construtora Castelo Branco 17 Anos no Mercado de Fortaleza 08 Edifícios Residenciais multifamiliares em andamento distribuídos em 06 canteiros Total de aproximadamente 109.000 m² de área construída em execução

Alguns Fundamentos da Nossa Mentalidade

TRANSFORMAÇÃO DA MENTALIDADE P.S 37 I - Alguns resultados financeiros observados (custo comparado: Fluxos erráticos x Fluxos contínuos) - Gráficos e planilhas; II - Durante a produção(em busca dos resultados)- Vídeo de 8 min.; III - Por trás da produção - PS- 37 (planejar,coordenar e monitorar a produção, conscientizar); IV - A intervenção externa na produção(disciplinando o cliente); V - Após a produção (atenção ao cliente - garantir o lucro da empresa); VI - O amanhã (kaizen- As pessoas); TRANSFORMAÇÃO DA MENTALIDADE

III - POR TRÁS DA PRODUÇÃO Alguns princípios do planejamento Planejar centrado no homem que realiza a tarefa e não na tarefa que o homem realizará. Não desvirtuar as ações e atitudes das pessoas se taticamente o óbvio é o caminho mais lógico a ser seguido. Criar aquilo que realmente agrega valor ao todo ao invés de constranger as pessoas em nome de falsas eficiências. Buscar maior conhecimento sobre relações humanas, pois nossa formação acadêmica de engenheiro é bastante deficiente no que refere-se as relações interpessoiais. “A qualidade pessoal é a base de todas as outras qualidades.” Promover o equilíbrio empresa x trabalhador. Diminuir poder e delegar responsabilidades. Promover um ambiente de trabalho agradável e propício a motivação das equipes de trabalho. Pensar, diminuir ou eliminar improvisos. Quanto mais ferramentas de controle menos controlado está. Diminuir ou eliminar multitarefas. Incentivar a polivalência. Identificar e diminuir ou eliminar os gargalos da produção. Antever a possibilidade de variabilidade no processo de produção.

III - POR TRÁS DA PRODUÇÃO PS - 37 P.S 37 Algumas ferramentas de planejamento e gestão Layout do canteiro Questionário de Contratação Pressupor Predeterminar (Ensaio de Recurso) Subordinar Produzir 5S Segurança

II - DURANTE A PRODUÇÃO Diminuir o esforço humano ALGUNS PRINCÍPIOS Diminuir o esforço humano Diminuir ou eliminar fluxos “O melhor transporte é o que não existe” Incentivar a comunicação e o controle visual Desbloquear o fluxo da informação Diminuir ou eliminar multitarefas Produçao puxada Produçao protegida “Um olho no fluxo, outro no desperdício”(Mike Rother) “O simples e o óbvio convergem para o funcional” Diminuir poder e delegar responsabilidades 5S – Promover um ambiente de trabalho agradável e propício a motivação das equipes de trabalho

Vídeo representativo dos nossos processos Ver Pasta Videos neste cd

IV – A INTERVENÇÃO EXTERNA DURANTE A PRODUÇÃO (DISCIPLINANDO O CLIENTE) Alguns Princípios Antever possibilidades de variabilidade no processo produtivo; Identificar e diminuir ou eliminar os gargalos de produção; Planejar e eliminar os improvisos; Adotar pulmão de três a quatro meses nos prazos de resposta

IV – A INTERVENÇÃO EXTERNA DURANTE A PRODUÇÃO (DISCIPLINANDO O CLIENTE) Algumas Ferramentas Circular ao cliente em meio físico e eletrônico contendo projetos básicos e prazos para seu posicionamento em relação ao projeto básico; Nomeação de um profissional para atendimento ao cliente e gerenciamento das alterações de projeto; Apartamento modelo (projeto básico) para facilitar as decisões do cliente;

V - PÓS PRODUÇÃO Alguns Princípios Satisfação do cliente; Fixar a marca da empresa no mercado; Garantir o lucro visando a retroalimentaçao dos investimentos;

V er Pasta: Manual interativo Ver Pasta: Disciplinando o Cliente V - PÓS PRODUÇÃO Algumas Ferramentas Manual do usuário em cd interativo; CCB Service; Inspeção prévia da entrega das unidades por empresa de perícias técnicas e reinspeção no recebimento pelos clientes; V er Pasta: Manual interativo Ver Pasta: Disciplinando o Cliente

FLUXOS ERRÁTICOS X FLUXO CONTÍNUO  I - ALGUNS RESULTADOS FINANCEIROS OBSERVADOS APÓS 18 MESES DE ESTUDOS / IMPLANTAÇÃO / IMPLEMENTAÇÃO E REVISÕES. FLUXOS ERRÁTICOS X FLUXO CONTÍNUO A informação flui? Os materiais fluem? A mão de obra flui?

A INFORMAÇÃO FLUI?

OS MATERIAIS FLUEM? Equipamento ou método tradicional Equipamento ou método racionalizado QTDE Economia (R$) Mutirão para limpeza da obra Eleição dos prefeitos dos pavimentos 6 prefeitos 10.905,60 Cimento e gesso descarregados em carrinho de mão ou na cabeça Cimento e gesso descarregados na rampa 682,02 ton. 7.782,12 Cerâmica e tijolos cerâmicos descarregados em carros de mão Cerâmica e tijolos cerâmicos descarregados em pallets 33,97 ton. 8.542,60 Coleta de entulho pelo guincho Coleta de entulho dentro do poço de exaustão 3.402 m3 21.245,76 Bandejas de madeira usadas apenas uma vez Bandejas metálicas utilizáveis por quatro vezes 360 unid. 35.820,00 1 peneirador e 1 servente para abastecer o guincho Peneira elétrica e betoneira despejando no guincho 28 meses 31.553,20 Total economizado com a racionalização de equipamentos e métodos (R$): 115.849,28

Renda mensal do pedreiro (CP 02 – Alvenarias Periféricas) Custo de M. de Obra pago pela empresa por pav. X Renda mensal do pedreiro (CP 02 – Alvenarias Periféricas) CP - 02

A MÃO DE OBRA FLUI? - Custo comparado p/ seis células de produção de um total de vinte existente na obra (exceto instalações) Célula de Produção Fluxo Contínuo Planejado Fluxos Erráticos se realizados Fluxo Contínuo efetivamente realizado CP-02 alvenarias periféricas Ganho do pedreiro (R$)/mês R$651,00 R$511,85 R$813,75 Custo dos 22 pavimentos (R$) R$104.841,00 R$137.569,30 R$94.102,80 CP-03 revestimento de gesso Ganho do gesseiro (R$)/mês R$887,73 R$81.219,60 R$99.470,80 R$73.113,04 CP-04 contra piso R$744,00 R$12.846,00 R$21.345,06 R$12.007,71 CP-05 fachada R$903,00 R$574,64 R$972,46 R$119.202,93 R$148.730,89 R$115.511,94 CP-05.1 fachada interna R$693,00 R$539,00 R$808,50 R$25.708,90 R$28.658,30 R$23.289,20 CP-06 cerâmica de piso R$519,75 R$831,60 R$26.220,48 R$30.692,64 R$23.984,40 Custo total para os 22 pavimentos (R$) R$370.038,91 R$466.466,99 R$342.009,09

VI – O AMANHÃ POSSÍVEIS AVANÇOS AVANÇOS ALCANÇADOS CONSTRUÇÃO CIVIL OUTRAS INDÚSTRIAS AVANÇOS ALCANÇADOS (Roberto Linard)

VI – O AMANHÃ Alguns Princípios Focos de resistência ainda persistem; Kaizen (Melhoria Contínua) O Last Planner (Eng.? Mestre? Pedreiro? Servente?) O sistema de planejamento precisa se estender mais fortemente até os níveis de percepção dos operários Enxergar os fatores subjetivos que podem afetar de forma positiva ou negativa o nível de produtividade do operário No “PCP” ainda há muito por fazer, mas temos que nos conformar em dar uma pausa para nos dedicarmos a motivação e conscientização para não corrermos o risco de retrocesso no que já está implantado

VI – O AMANHÃ Algumas Ferramentas Benchmarking Literatura Brainstorm Benchmarking Literatura Cursos, palestras... ?

“CONFIE NAQUELE QUE BUSCA A PERFEIÇÃO,” MAS DESCONFIE SE ELE A ENCONTRAR”

Obrigado