Gestão da Inovação Tecnológica Aula 2 – Tecnologia e Inovação Faculdade de Análise de Sistemas Sílvia Cristina de Matos Soares silvia@puc-campinas.edu.br

O que é Tecnologia ? Denominação de uma arte ou ciência prática Ramo de conhecimento que lida com artes industriais, ciência aplicada, engenharia Processo, método, produto, procedimento que um grupo social utiliza com algum propósito prático Relação entre o progresso técnico ou tecnológico e o desenvolvimento econômico e social da humanidade Notas de aula 1 – Progresso e paradigmas Na metade do século XX foi a época da introdução da tecnologia eletrônica baseada no transistor e na microeletrônica, peças fundamentais da moderna informática (as primeiras tecnologias de informação e comunicação ou TICs).

Permite ao ser humano realizar tarefas ou atividades O que é Tecnologia ? Noção de conhecimento Base científica Base empírica Relação entre o progresso técnico ou tecnológico e o desenvolvimento econômico e social da humanidade Notas de aula 1 – Progresso e paradigmas Na metade do século XX foi a época da introdução da tecnologia eletrônica baseada no transistor e na microeletrônica, peças fundamentais da moderna informática (as primeiras tecnologias de informação e comunicação ou TICs). Alguma coisa prática “Ferramenta” Permite ao ser humano realizar tarefas ou atividades

Conhecimentos Conhecimento tácito Conhecimento codificado Idéias, teorias, conceitos que pertencem a um indivíduo ou grupos Conhecimento tácito Formalizado por um método científico e colocado em uma linguagem que pode ser comunicada e entendida por todos Conhecimento codificado Empacotado em produtos, serviços e procedimentos Conhecimento aplicado

Gestão de Tecnologia Anos 50 Como era desenvolvida, introduzida e difundida? Quais as práticas para lidar com a tecnologia nas empresas? Mercado saturado

Evolução da Gestão de Tecnologia Estratégia tecnológica O estudo da questão da “inovação” Gestão baseada em valor Administração de P&D 1950 1970 1980 1990 Época da justificativa e gestão Época de recursos abundantes

Gestão de Tecnologia – Gestão pelo Valor Para que Como O que Organiz. e administ. Estratégia tecnológica Escolhas tecnológicas O problema da gestão de tecnologia é um problema de decisão que requer a resposta a pergunta: para que? Para que desenvolver este produto? Para que introduzir este novo sistema? Qual o valor que se deseja agregar à empresa? A estratégia tecnológica é o processo que resulta na escolha do “que”: qual produto será desenvolvido? Qual sistema será instalado? O “como” responde ao processo pelo qual a empresa se organiza e administra na prática a introdução da nova tecnologia.

Gestão pelo Valor Atividade-fim Atividade-meio Desenvolvimento de novos produtos e serviços de TICs IBM, Microsoft, HP, Cisco, etc. Atividade-fim Utilização de TICs para prestar outros Serviços ou desenvolver outros produtos Bancos, empresas farmacêuticas, montadoras de automóveis TICs para gestão de pessoal, vendas, etc. Atividade-meio

Inovação Invenção inovadora Descoberta científica Existência do elétron Estrutura da molécula de DNA

Inovação Introdução no mercado Nova tecnologia Novo produto Novo processo

Inovação Inovação como artefato Circuito integrado Computador pessoal S.O. Unix Suite Office .... Inovação como processo Solução de um problema Adoção de PCs no escritório Automação de manufatura Adoção de datawarehouse para gerenciar as relações com clientes ...

Inovação – Algumas Definições OCDE Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico Inovações Tecnológicas em Produtos e Processos TPP Produto Tecnologicamente Novo Inovação Tecnológica de Processo

Inovação – Algumas Definições Inovações Tecnológicas em Produtos e Processos TPP Implantação de produtos e processos tecnologicamente novos e substanciais melhorias tecnológicas em produtos e processos TPP implantada: introduzida no mercado (inovação de produto) usada no processo de produção (inovação de processo) Manual de Oslo, #130

Inovação – Algumas Definições Produto Tecnologicamente Novo Características tecnológicas ou usos pretendidos diferem dos produtos anteriores Novas tecnologias Combinação de tecnologias existentes em novos usos Derivadas do uso de novo conhecimento Manual de Oslo, #136

Inovação – Algumas Definições Inovação Tecnológica de Processo Adoção de métodos de produção novos ou melhorados Métodos para: produzir ou entregar produtos tecnologicamente novos ou aprimorados, que não podem ser produzidos ou entregues com métodos convencionais de produção pretender aumentar a produção ou eficiência na entrega de produtos existentes Manual de Oslo, #141

Inovação e Ambiente Macro-ambiente Ambiente do setor Ambiente da empresa Ambiente do setor Macro-ambiente Três níveis de ambientes que influenciam os processos de inovação e de decisão acerca das tecnologias

Inovação e Ambiente TENDÊNCIAS IMPACTOS Globalização Escopo global do ambiente Interdependências das organizações Compressão do tempo Simultaneidade da inovação e da imitação Integração de tecnologias

Modelos de Inovação LINEAR INTERATIVO Pesquisa pura Pesquisa aplicada  Desenvolvimento  Engenharia  Comercialização INTERATIVO Participação de diversos atores de forma interativa Importância da visão multi-disciplinar Contribuição do mercado

Modelos de Inovação Atores Desenvolvedores Facilitadores Todos os envolvidos no processo Desenvolvedores Facilitadores

Classificação das Inovações Pequenos aperfeiçoamentos nos elementos ou configurações Tecnologias existentes reconfiguradas de maneira diferente INCREMENTAL ARQUITETURAL RADICAL MODULAR Configuração dos componentes Conhecimento nos componentes Existente Nova Pequena mudança Grande Significativos aperfeiçoamentos nos elementos ou pequenas alterações nas configurações Mudanças revolucionárias nos elementos ou configurações

Evolução da Tecnologia – curva S Saturação Métrica de evolução, desempenho IV MATURIDADE Consolidação, difícil aperfeiçoamento III APERFEIÇOAMENTO DECLINANTE Aperfeiçoamento de processos Design dominante II RÁPIDO APERFEIÇOAMENTO das características de desempenho I EMERGÊNCIA Introdução no mercado Tempo

Substituição Tecnológica Tempo Nível de Atividade Primeira Revolução Segunda Crescimento atrasado devido à reação da tecnologia anterior Inovação adicional para competir com a nova revolução Êxito da Segunda Revolução Declínio das atividades da antiga tecnologia