Novo Report Express. Tenha acesso às solicitações dos seus clientes o tempo todo e em qualquer lugar.
O cliente da contabilidade acessa a área interna da homepage do seu contador e preenche um formulário de solicitação.
Ao receber a solicitação, um funcionário do escritório acessa a área interna para consultar as solicitações.
O funcionário, portanto, tem acesso a todas as solicitações recebidas e visualiza o status de cada uma delas.
Ao selecionar uma solicitação, o funcionário do escritório vê seus detalhes e pode alterar o status conforme o andamento do atendimento à mesma.
O cliente acompanha o andamento (status) das solicitações enviadas de forma simples, através do recurso “Consultar solicitações”.
Caso prefira, o cliente pode ver os detalhes da solicitação que ele preencheu para ver se está em conformidade com o enviado.
Neste exemplo, ilustramos uma solicitação de ‘Rescisão de Contrato de Trabalho’. Para garantir ainda mais agilidade, o escritório pode, ainda, disponibilizar o recibo de rescisão para seu cliente, através do recurso de ‘Publicação de Conteúdos’. Com este recurso o contador pode disponibilizar para seus clientes qualquer tipo de arquivo, como textos do Word®, planilhas do Excel®, arquivos.EXE, entre outros. O escritório pode construir modelos de solicitação para outros tipos de serviço.
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