GRÁFICOS DE CONTROLE ALYSON TRACZ MARCIO HENRIQUE MARCIO CARNEIRO RICARDO KAWA TIAGO A. PYTLAK Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE CARACTERISTICAS: Padrão de cor; Dimensão; Quando é fabricado um produto (bem ou serviço), as características deste produto irão apresentar uma variabilidade inevitável, devido a variação sofrida pelos fatores que compõem o processo produtivo. VARIABILIDADE: Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE A B EMPRESA PROCESSO PRODUTIVO: Diferença entre máquinas, mudanças; Condições ambientais; Variação entre lotes de matérias-primas; Diferença entre Fornecedores; A B EMPRESA Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

É importante verificar a ESTABILIDADE do processo. GRÁFICOS DE CONTROLE É importante verificar a ESTABILIDADE do processo. INSTAVEIS Produtos defeituosos; Perda de produção; Baixa qualidade; Perda da confiança do cliente. $ Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

Verificada pelo DESVIO-PADRÃO ou AMPLITUDE GRÁFICOS DE CONTROLE CENTRALIZAÇÃO Em 1924 Shewardt, um estatístico americano apresentou os chamados Gráficos de Controle ou Cartas de Controle, como um método para a análise e ajuste da variação de um processo em função do tempo. Determinada pela MÉDIA DISPERSÃO Verificada pelo DESVIO-PADRÃO ou AMPLITUDE Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE Gráficos de Controle para VARIÁVEIS: Dados que podem ser medidos, ou sofrem variação contínua, tais como, resistência à tração dureza, uma dimensão. Dois grande grupo: ATRIBUTOS Dados que só podem ser contados ou classificados, tais como, passa/não passa, claro/escuro, com trinca/sem trinca. Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE GRÁFICOS DE CONTROLE Causas Comuns ou Aleatórias Provocadas por causas comuns, também conhecida como variabilidade NATURAL do processo. ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE Existem dois tipos de causas para a variação na qualidade dos produtos resultante de um processo processo está sob controle estatístico ESTÁVEL E PREVISÍVEL Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE Causas Especiais ou Fatores Particulares de Processo Surgem esporadicamente, devido a uma situação particular ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE Existem dois tipos de causas para a variação na qualidade dos produtos resultante de um processo O processo esta fora de controle estatístico REINCIDÊNCIA Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE COMPONENTES DE UM GRÁFICO DE CONTROLE GRÁFICOS DE CONTROLE ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE Instrumentos para o monitoramento da variabilidade e para a avaliação da estabilidade de um processo COMPONENTES DE UM GRÁFICO DE CONTROLE Uma linha média (LM) limite inferior de controle –LIC CONTROLE ESTATÍSTICO. SIM limite superior de controle –LSC NÃO Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE OS ARRANJOS TÍPICOS Único ponto ou mais fora dos limites Erros em medições e cálculos, ajustes feitos de forma errada e depois corrigidos Situações como, 6 a 8 pontos numa seqüência acima ou abaixo da linha media.(DENTRO DOS LIMITES) Variação Extrema Desvios diferentes tipos de materiais, mudança de operador Tendência Contínua movimentação para cima ou para baixo, por pontos consecutivos ou não. desgaste de ferramentas Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

Falta de Variabilidade Variabilidade Excessiva GRÁFICOS DE CONTROLE OS ARRANJOS TÍPICOS Arranjos que se repetem mostrando picos e vales efeitos sazonais pontos permanecem muito próximos da linha central Ciclos medições tendenciosas - obtidas ou por equipamento não apropriado Falta de Variabilidade Variabilidade Excessiva Ou flutuação errática é caracterizada por altos e baixos dos pontos no gráfico Situações sempre é útil enumerar diversos fatores conhecidos desse processo Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE Instrumentos para o monitoramento, apresentará um quadro de como esta o processo, indicando o que “deve” ser feito ou alterado no processo. Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão

GRÁFICOS DE CONTROLE Referência Bibliográfica: http://www.fag.edu.br/ Ponta Grossa 04/05/2009 Professor: Simão