Fundação Nacional da Qualidade Principais Realizações

Eventos 15º Seminário Internacional em Busca da Excelência e 8ª Convenção Ibero-americana Seminários Regionais em Busca da Excelência Encontros Regionais sobre Excelência em Gestão Workshop de Boas Práticas Encontros da Rede Nacional da Gestão Rumo à Excelência

Algumas reflexões do evento: 15º Seminário Internacional em Busca da Excelência e 8ª Convenção Ibero-americana 11 a 13 de abril de 2007 Participação de mais de 300 líderes de organizações públicas, privadas e terceiro setor Algumas reflexões do evento: o modelo de desenvolvimento que o mundo criou não é mais sustentável; as organizações se tornam agentes de desenvolvimento dos indivíduos e da sociedade; e o papel do líder, principal mobilizador das pessoas, é constantemente posto à prova, seja pela organização onde atua, pelas pessoas que a integram, pelos públicos de relacionamento e toda a sociedade. Elaboração de publicação especial

Seminários Regionais em Busca da Excelência Objetivo: disseminar o Modelo de Excelência da Gestão por meio de apresentações das melhores práticas e dos resultados das organizações reconhecidas nos prêmios regionais e setoriais, prêmios de competitividade para MPEs Realização: FNQ, Programas Regionais e Setoriais, Sebrae Nacional, Sebrae UFs, Gespública e MBC SEBE Manaus (AM), com 85 participantes SEBE Maceió (AL), com 282 participantes SEBE Brasília (DF), com 231 participantes SEBE Palmas (TO), com 157 participantes Próximos seminários previstos: Pernambuco, Santa Catarina, Goiás, São Paulo (interior) Integração com projetos do Fórum QPC: (3) Caravanas da Qualidade, (9) Integração dos Prêmios MPEs e Rede Rumo à Excelência, (13) Integração dos Programas com GESPÚBLICA

Encontro Regional sobre Excelência em Gestão Objetivo: reunir empresas-membro da FNQ das diferentes regiões, promovendo um evento de relacionamento, para aumentar a fidelidade destas empresas à FNQ e ao Programa Estadual. Realização: FNQ, Programa Estadual, empresas membro. Encontro Salvador – parceria com ABGC 148 participantes Grau de satisfação 96% Programação: Abertura empresa Anfitriã Apresentação do Programa Estadual Apresentação da FNQ Apresentação de empresa filiada/ membro Perguntas e Encerramento Próximos encontros: MG: 07/08; RJ: 30/08; RS: outubro; SC: julho; PR: 18/09

Workshop de Boas Práticas Evento piloto realizado no Rio Grande do Sul, dia 4 de julho. Realização: PGQP e FNQ Objetivos: apresentar experiências de organizações, disseminar conhecimento sobre Excelência em Gestão, estreitar o relacionamento com organizações, proporcionar benchmarking, aplicar a metodologia para registro das boas práticas Resultados do evento RS: 9 empresas participaram; 9 práticas redigidas; 7 práticas para o Banco de Práticas (2 organizações optaram por participar no futuro por questões internas); 63 práticas identificadas Programa: Apresentação dos parceiros; Apresentação do Banco de Boas Práticas; Apresentação de práticas (AES Sul – Clientes – Usina de Idéias; Lab. Weinmann – Sociedade – Projeto Pescar; Copesul – Pessoas –Gestão da Evolução Profissional); Trabalho em Grupo; Apresentações dos grupos; Integração com projetos do Fórum QPC: (10) Desenvolver ambiente de benchmarking; (13) Integração dos Programas com GESPÚBLICA

Encontros da Rede Nacional da Gestão Rumo à Excelência Primeiro encontro anual: 5 de março de 2007 em Brasília participação de 30 representantes de Prêmios Regionais e Setoriais. Inicio da estruturação da rede por meio de 4 Comitês (Técnico, Educacional, Comunicação e Governança) Segundo encontro anual: setembro de 2007 no estado do Pará. A data será definida após a confirmação da data da reunião do Fórum QPC. Proposta do próximo encontro: promover a troca de experiência de gestão de Prêmios Participação do GESPUBLICA – apresentação da Rede Nacional da Gestão Pública e da experiência da Missão Técnica Internacional Integração com projetos do Fórum QPC: (10) Desenvolver ambiente de benchmarching; (13) Integração dos Programas com GESPÚBLICA

Cursos Realizados Capacitação de instrutores Rumo à Excelência Capacitação de instrutores Compromisso com à Excelência para multiplicadores do Prêmio de Competitividade para MPEs Curso Virtual Modelo de Excelência da Gestão, versão livre Curso Preparação para Banca Examinadora e Como Implementar e Aprimorar Sistemas de Gestão

Capacitação de Instrutores Capacitação de instrutores Rumo à Excelência 25 participantes na turma do dia 12 e 13 de Fev/2007 Capacitação de instrutores Compromisso com à Excelência para multiplicadores do Prêmio de Competitividade para MPEs 31 participantes nos dias 24 e 25 de maio de 2007

Cursos em parceria com a Rede Como Implementar e Aprimorar Sistemas de Gestão - ISG Realização de 5 cursos por meio do Convênio SEBRAE para empresários reconhecidos com o Prêmio de Competitividade para MPEs Próximas turmas ISGs: ES, TO, RN, PE Curso Virtual Modelo de Excelência da Gestão, versão livre XX inscritos XX concluintes Curso Preparação para Banca Examinadora 2 cursos realizados em parceria com a Rede (Alagoas e Rio Grande do Sul), após proposta diferenciada para realização do curso NOVO: Programa de aperfeiçoamento do Modelo de Excelência da Gestão 40 horas, um módulo de 4 horas por Caderno de Excelência Integração com projetos do Fórum QPC: (9) Integração dos Prêmios MPEs e Rede Rumo à Excelência, (10) Desenvolver ambiente de benchmaring

Distribuição de Publicações 6.945 Critérios de Excelência 18.595 Critérios Rumos à Excelência 415 de conjuntos de Cadernos de Excelência 60 Relatórios Sociais da FNQ 150 Publicações Especiais SEBE Internacional Critérios Rumo à Excelência 2008: revisão e atualização dos Critérios pelo Comitê Técnico definição do formato da publicação para impressão de forma customizada

Comitê Técnico Rumo à Excelência Movimento Competitivo Sergipe Instituto Qualidade Minas Programa Gaucho de Qualidade e Produtividade Movimento Catarinense para Excelência Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Paraná Programa Paraibano da Qualidade Compete/ES Programa Qualidade Rio Programa CQH Instituto Paulista de Excelência e Gestão ABES - PNQS Associação Baiana para Gestão Competitiva Programa da Polícia Militar Fundação Nacional da Qualidade CEMIG

Focos do Comitê Técnico Rumo à Excelência Revisão dos Critérios Rumo à Excelência 2008 Implementação do banco de boas práticas da Rede Rumo à Excelência Elaboração dos Cadernos Rumo à Excelência (2007 e 2008) 18 Prêmios Estaduais e Setoriais utilizam os Critérios Rumo à Excelência, na íntegra ou customizados: AM, BA, DF, ES, MG, MS, PB, PR, RJ, RS, SC, CQH, ABES, ABIPTI, PA, Polícia Militar, Exército e ABRADEE

Convênios entre FNQ e Programas Estaduais e Setoriais 18 Convênios formalizados: PPQ (PB), PGQP (RS), ANTP, PQR (RJ), PJFQP (MG), ABGC (BA), PPQ (PE), MCS (SE), PQA (AM), MCE (SC), CQH (Saúde), IBQP(PR), COMPETE(ES), ABIPTI (Tecnologia), PQDF (DF), MS Competitivo (MS), ABRADEE (Distribuidores de Energia), Exército (Programa Excelência em Gestão do Exército) 1 Parceria diferenciada com IQM 2 Parcerias diferenciadas em negociação: ABGC e IPEG

Outros Projetos do Fórum QPC Disponibilizar aplicativos / SWs E-meg – Módulo Auto-Avaliação E-meg – Módulo Diagnóstico E-meg – Módulo Avaliação Desenvolver instrumentos de avaliação de APLs Aplicação do processo de auto-avaliação do Prêmio de Competitividade nos APLs do Estado de São Paulo Desenvolver ambiente de Benchmark Promover integração dos prêmios MPEs com os Programas Estaduais Workshop de boas práticas de gestão do Prêmio de Competitividade para MPEs

Fundação Nacional da Qualidade Nova Estrutura do Conselho

Nova estrutura do Conselho da FNQ Assembléia Geral dos Membros Comitê Executivo Comitê Gestão do Conhecimento Conselho Curador Comitê de Comunicação e Mobilização Conselho Notáveis Conselho Fiscal Comitê Sistemas de Avaliação Diretoria Em formação Superintendência

Fundação Nacional da Qualidade Prêmio Nacional da Qualidade

Prêmio Nacional da Qualidade Evolução das candidatas * Elegibilidades

Prêmio Nacional da Qualidade® 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Elegibilidade 37 34 38 26 (-1) 31 54 24 64 Candidatas 22 30 32 25 41 58 Visitas 3 7 9 8 14 30* Finalistas 1 2 4 Premiadas Candidatos a Examinador 560 519 510 462 486 417 428 710 Pessoas Treinadas PBE e ABE (*) 1209 1161 1119 1130 826 845 1239 1300 810 Pessoas treinadas (ano) (**) 1372 1569 1301 1615 1534 2222 13516* 7686 * Previsão

Banca examinadora do PNQ 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 Juiz 7 5 6 9 10 Orientadores 8 11 16 Examinador Sênior 14 18 31 30 32 22 25 40 23 58 Examinador Relator -- 20 34 124 156 79 90 181 207 269 220 211 233 159 193 281 196 580 Total da Banca 147 109 168 101 202 243 325 288 279 304 210 375 259 722 Instrutores 1 12 15 17 51 55 61 67 68 82 81 120

Elegibilidades ao PNQ 2007 Total de Determinações de Elegibilidade = 64 Total de RGs entregues = 58 Grandes empresas: 40 Médias empresas: 10 Peuqenas empresas: 6 Sem fins lucrativos: 1 Adm. Pública: 1 4 11 9 27 7

Categorias de Premiação PNQ 2007 Grandes Empresas Médias Empresas Não há limitação no número de prêmios Organizações Sem Fins Lucrativos Pequenas e Micro-empresas Órgãos da Administração Pública (Federal, Estadual e Municipal)

Obrigado! elton.brasil@fnq.org.br