Contextualização: Tecnologia da Informação e Sociedade Universidade Federal da Bahia Instituto de Ciência da Informação ICI 021 Contextualização: Tecnologia da Informação e Sociedade Prof. Maria Dulce Paradella Matos de Oliveira

Plano de aula Objetivos específicos Conceituar a sociedade contemporânea e a tecnologia da informação

Plano de aula Tópicos A sociedade da informação Evolução das necessidades de informação Importância da informação Conceito de tecnologia e de sistema de informação Componentes de um sistema de informação (softwares, banco de dados e artefatos) Tendências tecnológicas: mobilidade e convergência Informatização das unidades de informação: a biblioteca moderna conclusão

O mundo mudou A revolução industrial (meados século XVIII) Invenção da máquina a vapor tornou a tecnologia mais visível para o dia a dia do indivíduo e mais apoiada na ciência. Novo marco de impacto na vida econômica e social. O espaço e o tempo “encurtaram-se”. Surgiram as ferrovias e indústrias que alteraram a economia mundial. Surgiu uma nova classe de trabalhadores, aumentou o número de pessoas com necessidade de informação.

O mundo mudou (continuação) Final Século IX – Inicio século XX Surgiram novas tecnologias de transmissão em massa de informação (telegrafo, rádio, televisão, eletrônica (válvula, transistor e circuitos integrados) Outras formas de transmissão e tratamento de informação. Encurtamento ainda maior das distâncias e do tempo

O mundo mudou (continuação) Século XX a partir dos anos 70 Surgimento do computador e rede de comunicação Avanço de forma acelerada das Tecnologias da informação e Comunicação (transmissão na velocidade da luz, revolução na telefonia, uso de satélites, miniaturização dos computadores, conexão em rede em escala planetária) SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO: Modo de desenvolvimento social e econômico em que a aquisição , armazenamento, o processamento, a valorização distribuição e disseminação da informação desempenham um papel central na atividade econômica, geração de conhecimentos, criação de riquezas, qualidade de vida e satisfação dos cidadãos. (BELL, 1977). Nova forma de convivência e comportamento social

Necessidade de informação Fator determinante Antiguidade Modernidade Contemporaneidade Distância A vila A região próxima O mundo plano Abrangência local regional mundial Volume Assuntos locais Assuntos regionais Sobrecarga Velocidade Ciclos naturais instantânea População dezenas milhares bilhões Via de transmissão Onda sonora impressão Onda eletromagnética /luz (s/cabo) Instrumentos Fala Papel Telégrafo, rádio, telefone, TV, computador Mobilidade, Convergência O celular

Importância da informação Comunicacional: Para troca e entendimento Econômica: privilegia o valor econômico, quem tem mais vale mais. A informação como objeto de negócio Social : inclusão social a partir do nível de informação e conhecimento das pessoas A ciência da informação tem sido sistematicamente impactada pela evolução da tecnologia da informação (TI) Fonte: Luiz Antônio Jóia (2006)

Sociedade da Informação - Brasil LIVRO VERDE – Programa da Sociedade da Informação no Brasil - Ministério da Ciência e Tecnologia (2000) Disseminar a adoção e o uso de tecnologias da informação Criação de centros comunitários voltados para população menos favorecida. Livro Branco – não se concretizou 67,7 % da população nunca usou a internet (2006)

Resumo da Evolução Tecnológica (Hardware) Época Manual 2000 a.C. 1610/1621 Mecânica 1642/1647 1671/1673 1750 1823/1871 1880/1890 Evento Importante Ábaco Réguas móveis para cálculos Pascal (calculadora adição e subtração) Leibniz (calculadora ad, sub, mult, div) Inicio da Revolução industrial Babbage (máquina analítica) Hollerith (cartão perfurado e máquina de tabulação)

Resumo da Evolução Tecnológica (Hardware) Época Eletrônica Válvula (1º geração computadores) 1937/1944 1943/1946 1951 Transistor (2º geração computadores) 1961 1962 Evento Importante Mark I (computador eletrônico digital) ENIAC (primeiro grande computador eletrônico) Univac I (primeiro computador produzido comercialmente) IBM 19401 IBM 7094 (totalmente transistorizado)

Resumo da Evolução Tecnológica (Hardware) Época Circuito Integrado (3º geração computadores) 1965 1963/1968 1971 1975 1977 1981 1990/1993 2000 Evento Importante IBM 360 Minicomputadores Inicio 4º geração computadores Primeiro micro computador AppleII IBM PC Diversos modelos RISC são lançados Pentium IV

Tipos de Computadores Mainframes Notebooks (laptops) Palmtops

Tecnologia da Informação (TI) Soluções para problemas da sociedade relacionados com a informação, em todos os estágios da “ vida” da informação (ciclo de vida) Parte de um sistema de informação validação recuperação Captura Armazena-mento Transfor- mação Distri- buição Descarte

Sistema de Informação (SI) Assim falou Bertalanffy (1901-1972) Sistema é um conjunto de partes, que funcionam de forma coordenada para atingir um objetivo definido Sistema de informação Conjunto organizado de políticas, procedimentos, pessoas, equipamentos e programas computacionais que produzem, processam, armazenam e provêem acesso a informação provenientes de fontes internas e externas, para apoiar o desempenho das atividades de um órgão ou entidade. 15

Componentes de um sistema de informação Dados (dataware) A matéria prima para a informação Programas (software) Os comandos que coordenam as partes Equipamentos (hardware) A “força bruta”: realizam as tarefas pesadas (imprimir, por exemplo) A parte visível Rede (netware) Interligam os computadores e outros dispositivos Pessoas (peopleware) Mentes que concebem tudo acima. Elaboram os programas. Planejam os dados e as informações. Ajudam os usuários. Ajustam as falhas

Software de vários tipos Básicos O mínimo para o computador funcionar: sistema operacional (Windows, Linux etc.) Utilitários Complementam o software básico (ex: back-up) Aplicativos Especializados: prontos para apoiar o funcionamento da entidade O Sistema de Matrícula da UFBa, o Sistema de Controle da Biblioteca (ex: Pergamum), etc. Para os usuários construírem aplicações Processador de texto, Planilha eletrônica etc.

Banco de Dados Armazena os dados de forma organizada, para: Facilitar pesquisas futuras Evitar duplicidades que levam à inconsistência das informações produzidas Utilizar o espaço de armazenamento mais racionalmente Pode armazenar dados em formatos diversos Texto, número, imagem, som Estrutura-se em Tabelas: conjunto de registros sobre cada “entidade” Registros: conjunto de campos sobre cada ocorrência da entidade Campo: armazena dado que caracteriza cada ocorrência Exemplo: nome do autor, título da obra, subtítulo, editora, ano de publicação, ISBN Permite relacionar registros de outra tabela É controlado por software especializado, que, entre outras funções, garante a segurança contra acessos não autorizados, encarrega-se das cópias de segurança etc.

Biblioteca digital: banco de dados Tabela de autores Nome do autor Nacionalidade ... Tabela de Editores Nome da editora .... Tabela de Usuários Matrícula do usuário Nome do usuário .... Tabela de Obras Referência da obra Título subtítulo Nome do autor Nome da editora ISBN Tabela de Empréstimos Referência da Obra Matrícula do usuário Data da retirada Data de devolução prevista Data de devolução real Tabela de Conteúdo Multimídia Referência da obra ... Texto, som, imagem

Artefatos contemporâneos da TI Televisor Computador Componentes para a captura de dados Componentes para o armazenamento de dados Componentes para o processamento Componentes para a saída de informações Redes digitais para a busca remota e a distribuição de dados e informações Internas (privadas) a internet Telefone celular: uma categoria que integra tudo, adicionando a mobilidade

Mobilidade, a moda Instalada a grande capacidade de armazenamento e processamento em pequenos dispositivos Com as redes chegando em (quase) todos os lugares, com grande capacidade (banda larga) Com as pessoas “sentindo”a necessidade” de fazer múltiplas atividades ao mesmo tempo O computador portátil, leia-se celular, torna-se o dispositivo de 1001 utilidades

Convergência, o diferencial Convergência para o computador Tratamento de dados Tratamento da informações em voz Tratamento de informação visual Potencialidades da convergência TV /computador / celular: interatividade

Todos em rede ... 23 23

Um SI comercial em ação 1. Renata precisa de atendimento... 5. O chefe de Carla começa a acompanhar o atendimento, e até envia umas dicas 2. A Internet transporta o pedido de Renata até o Sistema da AtendeBem 3. O software da AtendeBem registra no Banco de Dados o pedido de Renata, e descobre quem resolverá... 9. Renata dá o OK 10. O software “fecha” o atendimento 4. Carla recebe um SMS com dados sobre o problema colocado por Renata 6. Carla registra que resolveu o problema 7. O software registra a solução 8. O software da AtendeBem pede que Renata confirme 24

Informatização de unidade de informação Se as bibliotecas e arquivos quiserem oferecer melhor serviço aos usuários e cumprir a sua missão, é necessário acompanhar passo a passo o desenvolvimento da sociedade: Apenas o uso de computadores e acesso a base de dados não é mais suficiente entender com maior precisão os hábitos e costumes dos usuários adaptar as tecnologias às necessidades e quantidades de informação de que dispõe utilizar um sistema informatizado que privilegie todas as etapas do ciclo documental escolha de uma ferramenta que contemple os recursos hoje disponíveis, sem se tornar obsoleta a médio e longo prazo É preciso atentar para a integração em rede A observância das normas e padrões de comunicação e documentação (ex: MARC ) Além do apoio institucional, dois tipos de profissionais são fundamentais o profissional da área de documentação (bibliotecário, arquivista) e o profissional da área de informática. Profissionais flexíveis, dinâmicos, criativos, que consigam trabalhar em equipes multidisciplinares e estejam atentos ao processo de desenvolvimento tecnológico. É fundamental a atualização e a educação continuada para compreensão da situação atual.

Políticas e padrões Aquisição de SI pronto economiza tempo Padrão web simplifica a atualização das aplicações Uso de software (banco de dados etc.) e linguagens de programação livres (java...) Disponibilização do acesso e das transações na internet Suporta a mobilidade, mas Cria novos problemas de segurança

A biblioteca virtual. Futurologia? Bases de conteúdo multimídia distribuídas nos milhões de servidores da internet Mecanismo de busca para localizar obras multimídia por signos-chave do título, autor, ou, até mesmo, do conteúdo Palavras, sons ou imagens Rede eficiente para levar o conteúdo (ou parte dele) a milhões de usuários em todo o mundo, em dispositivos fixos ou portáteis, 24 horas por dia, 7 dias por semana A TV e o celular, os aparelhos de maior penetração junto às pessoas, serão, também, o “novo livro interativo” Novo mecanismo (legal) para manter /proteger (remunerar?) o interesse dos autores, de forma a que continuem a publicar as suas obras

Conclusão

A tecnologia que falta Baterias intermináveis, embora já existam pesquisas para transmitir eletricidade sem fio Entender a fala humana em condições adversas (ruídos, vozes estranhas) Interagir por ondas cerebrais (ficção) Tele-transportar a matéria (ficção)

Centralidade da informação A informação sempre esteve presente no convívio social. A novidade é que, nos últimos 100 anos, a sua presença tem-se tornado mais forte/perceptível, na vida individual e na organizacional Tornou-se um produto e um ativo (asset) econômico Influencia a inclusão e a exclusão social de pessoas e povos É objeto de estudo em diversos campos

Penetração da tecnologia A tecnologia da informação (TI) inclui artefatos que ampliam a capacidade de tratamento das informações pela sociedade A tecnologia tem acompanhado, e, às vezes, se antecipado, as necessidades da sociedade Memorização, formatação, distribuição A TI avançou, particularmente a partir da segunda metade do século XX, com a convergência entre as tecnologias de geração de conteúdos tradicionais (rádio, TV), a tecnologia dos computadores e as tecnologias de conexão e transmissão.

Convergência no século XX A TI avançou, particularmente a partir da segunda metade do século XX, com a convergência entre as tecnologias de geração de conteúdos tradicionais (escrita/papel, voz/rádio, imagens e voz/TV) as tecnologia de hardware e software de computadores Miniaturização, portabilidade as tecnologias de transmissão em redes digitais, com destaque para a internet Tal convergência pode ser percebida em celulares que acessam a internet, e podem mostrar o conteúdo de livros digitalizados disponíveis em um biblioteca virtual.

Exercício complementar Pesquisar sobre a evolução histórica da denominada “sociedade da informação” Pesquisar sobre a visão de Manuel Castells sobre a era informacional Pesquisar sobre a convergência tecnológica para o acesso/difusão das informações multimídia

Bibliografia BERTALANFFY, Ludwig von. Teoria geral dos sistemas. 2ª ed. Petropólis: Vozes; Brasília: INL, 1975. BIO, Sérgio Rodrigues. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 1996. CASTELLS, Manuel . A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999. CHURCHMAN, C.W. The Systems Approach. New York: Dell Publishing Co. 1968; FERNANDES, Jorge Monteiro. Gestão da Tecnologia como parte da Estratégia Competitiva das Empresas. 1. Ed. Brasília: IPDE, 2003. JÓIA, Luiz Antonio. Inclusão digital no Brasil: um modelo heurístico de natureza dinâmica. In: MARTINS, Paulo Emílio Matos; PIERANTI, Otávio Penna (Org.) Estado e gestão pública: visão do Brasil contemporâneo. 2. ed. Rio de Janeiro> Editora FGV, 2006; KUMAR, Krisham. Da sociedade pós-industrial à pós-moderna: novas teorias sobre o mundo contemporâneo. 2 ed. Ampl. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Ed., 2006. LAUDON, Kenneth. Sistemas de informação gerenciais.: administrando a empresa digital. São Paulo: prentice Hall, 2004. McGEE, James; PRUSAK, Laurence. Managing information strategically. 1993. McNEIL, Ian. An encyclopedia of the history of technology. London: Routledge, 1996. TURBAN, Efrain. Tecnologia da Informação para Gestão. 3 ed. Porto Alegra: Bookman, 2004. WARSCHAUER, Mark. Tecnologia e inclusão social. 2006.

FIM