Ferramentas de análise e melhoria de processos

Apresentação em tema: "Ferramentas de análise e melhoria de processos"— Transcrição da apresentação:

1 Ferramentas de análise e melhoria de processos
MANUAIS

2 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
É um instrumento de trabalho do Administrador para apropriar o modo de produção.

3 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Contém a transcodificação do fluxograma.

4 Algumas razões para implantar um manual de procedimentos
Apropriar o modo de produção. escrever os processos operacionais de forma racional, lógica e estruturada planejar, organizar, coordenar, controlar e comandar os recursos da empresa que atuam nos processos. Definir o papel organizacional de cada funcionário. Para administrar o tempo.

5 Algumas razões para implantar um manual de procedimentos
Padronizar, desenvolver e manter atualizados os procedimentos operacionais. Eliminar dúvidas rotineiras reduzir custos Para flexibilizar/inflexibilizar rotinas de trabalho. Para estabelecer os canais de comunicação.

6 Algumas razões para implantar um manual de procedimentos
11. Definir desenvolvimento tecnológico. 12. Definir os níveis de alçadas. 13. Definir o destino das informações. 14. Documentar os procedimentos. 15. Recompor o poder. 16. Criar indicadores de resultados. 17. Criar os relatórios gerenciais.

7 MANUAIS: CARACTERÍSTICAS
a) fácil leitura para o público alvo. b) didático. c) raciocínio lógico na apresentação. d) atualização.

8 Manuais Quem elabora ? o Administrador a Assessoria Administrativa
a Assessoria de Sistemas e Métodos consultoria externa em Administração

9 MANUAIS DISTRIBUIÇÃO CLIENTES/FORNECEDORES FUNCIONÁRIOS CARGOS DE
COMANDO CARGOS DE DIREÇÃO CLIENTES/FORNECEDORES

10 FATORES QUE INFLUEM NA PRODUTIVIDADE
RECURSOS TÉCNICOS ADEQUADOS INSUMOS ADEQUADOS MÉTODOS EFICIENTES USO RACIONAL DO TEMPO CONHECIMENTO E CAPACITAÇÃO ESPIRITO DE RACIONALIZAÇÃO SINERGISMOS RECOMPENSAS E PERSPECTIVAS OUTROS FATORES INTEGRAÇÃO CONTROLES ADEQUADOS DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÕES

11 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
CAMPOS ESPECÍFICOS

12 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Nome da Empresa MANUAL DE PROCEDIMENTOS CÓDIGO APROVAÇÃO DATA PÁGINA Portaria nº____ ___/___/___ 01 de 02 TITULO:___________________________________________ Logo OBJETIVO: VIGÊNCIA E CAMPO DE APLICAÇÃO: COMPETÊNCIA: DEFINIÇÕES:

13 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Nome da Empresa MANUAL DE PROCEDIMENTOS CÓDIGO APROVAÇÃO DATA PÁGINA Portaria nº____ ___/___/___ 01 de 02 TITULO:___________________________________________ ORIENTAÇÕES: PROCEDIMENTOS: TEMPO DE CICLO: INDICADORES:

14 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Nome da Empresa MANUAL DE PROCEDIMENTOS CÓDIGO APROVAÇÃO DATA PÁGINA Portaria nº____ ___/___/___ 01 de 02 TITULO:___________________________________________ LINKS: NORMAS: ANEXOS: BIBLIOGRAFIA:

15 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Indústria Barnabé MANUAL DE PROCEDIMENTOS Norma nº Aprovada por data pág. nº Portaria nº 28 29/12/ de 83 Título: Compras de materiais IB 1. OBJETIVO Esta norma tem por objetivo padronizar os procedimentos relativos à Compra de materiais. 2. VIGÊNCIA E CAMPO DE APLICAÇÃO Esta norma entrará em vigor a partir de ___/___/___ e aplica-se a área de Suprimentos. 3. COMPETÊNCIA A competência para fazer cumprir esta norma é do gerente de Suprimentos.

16 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Indústria Barnabé MANUAL DE PROCEDIMENTOS Norma nº Aprovada por data pág. nº Portaria nº 28 29/12/ de 83 Título: Compras de materiais IB 4. ORIENTAÇÕES 4.1.   O Cadastro de Fornecedores da Indústria Barnabé deverá ser administrado pela área de Suprimentos. 4.2.   As Ordens de Compras de Materiais Improdutivos e de uso genérico devem ser enviadas para Suprimentos pelo Centro de Distribuição, via sistema eletrônico. 4.3.   As Ordens de Compras de Materiais Produtivos devem ser enviadas para Suprimentos pelo PCP, via sistema eletrônico.

17 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Indústria Barnabé MANUAL DE PROCEDIMENTOS Norma nº Aprovada por data pág. nº Portaria nº 28 29/12/ de 83 Título: 02_03.Compras de materiais IB 5. PROCEDIMENTOS 5.1.   Receber as Ordens de Compra, via sistema, enviadas pelo Centro de Distribuição (Materiais Improdutivos e de uso genérico) e PCP (Materiais Produtivos), (ver itens 4.2 e 4.3); 5.2.   Selecionar os Fornecedores no Cadastro de Fornecedores (vide Manual de Procedimentos para Prospecção de novos Fornecedores.doc); 5.3.   Iniciar processo de Cotação de Preços: Iniciar com o verbo no infinitivo Procedimentos Numerados Estruturados Racionais Lógicos

18 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Indústria Barnabé MANUAL DE PROCEDIMENTOS Norma nº Aprovada por data pág. nº Portaria nº 28 29/12/ de 83 Título: 02_03.Compras de materiais IB 6. TEMPO O tempo de ciclo desejado para a realização dessa rotina é de 48 horas 7. INDICADORES 7.1. Percentual de compras de materiais permanentes PCmp = Valor total das compras de materiais permanentes Valor total das compras

19 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Indústria Barnabé MANUAL DE PROCEDIMENTOS Norma nº Aprovada por data pág. nº Portaria nº 28 29/12/ de 83 Título: 02_03.Compras de materiais IB 8. LINKS _01.Emissão de Ordem de Compra _05.Follow Up 8.  NORMAS 9.1. Normas para armazenamento de documentos.doc. 9.2. Normas para envio de correspondência.doc. 9.  ANEXOS 10.1.Cadastral de Fornecedores - formulário

20 MANUAL DE PROCEDIMENTOS
Indústria Barnabé MANUAL DE PROCEDIMENTOS Norma nº Aprovada por data pág. nº Portaria nº 28 29/12/ de 83 Título: 02_03.Compras de materiais IB 8. BIBLIOGRAFIA Verdussen, Roberto. Ergonomia: A racionalização humanizada do trabalho. Rio de Janeiro : Livros Técnicos e Científicos, 1978 Capítulos 7 e 8. Ver ABNT