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Alessandro D. R. Fazenda http://www.alessandrofazenda.com.br
Ciclo PDCA Alessandro D. R. Fazenda
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Agenda Qual é a origem do Ciclo PDCA O que é o Ciclo PDCA
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Origem do Ciclo PDCA Tem origem no método científico (teoria – experimento – avaliação) Desenvolvido por Walter Shewhart na década de 1920 Popularizou-se pelas mãos de Deming no período do pós-guerra no Japão Chegou ao Brasil através de Vicente Falconi e as técnicas do TQC – Total Quality Control
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O que é o Ciclo PDCA É um método para melhoria contínua em quatro fases Deve ser aplicado de forma cíclica e ininterrupta Fases: Plan (Planejar) Do (Executar) Check (Verificar) Act (Agir/Ajustar)
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O que é o Ciclo PDCA Plan (Planejar)
Estabelecer objetivos, metas e métodos Objetivos e metas devem ser desdobrados do Planejamento Estratégico O método é o procedimento e as orientações técnicas de como atingir o resultado esperado
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O que é o Ciclo PDCA Do (Executar)
É a fase de implementação do planejamento Necessário coletar dados para a fase da verificação
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O que é o Ciclo PDCA Check (Verificar)
Análise dos resultados coletados na fase anterior Comparação entre as metas e os resultados efetivamente alcançados Procurar pelos eventuais desvios na execução A comparação deve ser pautada em fatos e resultados, e não em opiniões
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O que é o Ciclo PDCA Act (Agir/Ajustar)
Nessa fase tem-se duas alternativas: Procurar as causas dos resultados indesejados para que não se repetiam Documentar o padrão utilizado se as metas foram alcançadas durante a execução
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Alessandro D. R. Fazenda http://www.alessandrofazenda.com.br
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