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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Fund ADM
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A constituição do talento humano
Competência SABER FAZER ACONTECER Alcançar metas Agregar valor Obter excelência Empreender Conhecimento SABER Aprender a aprender Aprender continuadamente Aumentar o conhecimento Habilidade SABER FAZER Aplicar o conhecimento Resolver problemas Criar e inovar Fund ADM
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A constituição do capital intelectual
Estrutura interna Conceitos, modelos, processos, sistemas administrativos e informacionais São criados pelas pessoas e utilizados pela organização Estrutura externa: Relações com clientes e fornecedores, marcas, imagem e reputação Dependem de como a organização resolve e oferece soluções para os problemas dos clientes Competências individuais: Habilidades das pessoas em agir em determinadas situações Educação, experiências, valores e competências Capital interno Capital intelectual Capital externo Capital humano Fund ADM
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Conteúdo e objeto de estudo da Administração
A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência). Tarefa = interpretar os objetivos organizacionais e transformá-los em ação empresarial através de PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO E CONTROLE. Fund ADM
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Objeto de estudo da Administração
O objeto de estudo da Administração sempre foi a ação organizacional, inicialmente entendida como um conjunto de cargos e tarefas até chegar a concepção de sistema. Fund ADM
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A Administração na sociedade moderna
A Administração é um fenômeno universal no mundo moderno. Administração = ciência social aplicada. A Administração não é um fim em si mesma, mas um meio de fazer com que as coisas sejam realizadas da melhor forma possível, com o menor custo e com a maior eficiência e eficácia. Fund ADM
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A Administração Recursos: humanos, financeiros, materiais, energéticos e informacionais. Equilibra objetivos conflitantes. Determina a eficiência e a eficácia. É universal: toda organização possui administradores. Fund ADM
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Os Dez Papéis do Administrador:
Fund ADM
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Fund ADM
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As três Habilidades do Administrador
Fund ADM
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Habilidades conceituais
São as habilidades mentais necessárias para se obter, analisar e interpretar informações de várias fontes e a partir daí tomar decisões complexas. Habilidade de compreensão da relação das partes com o todo e, o todo separando-o em partes. São mais usadas na alta administração. Fund ADM
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Habilidades técnicas Incluem o uso de conhecimento, instrumentos e técnicas de um campo específico. Cada empresa e tarefa têm suas exigências especiais de habilidades técnicas. A habilidade técnica é apenas parte do necessário para tornar-se um administrador. Fund ADM
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Habilidades humanas Capacidade para compreender outras pessoas e para com elas interagir eficazmente. São necessárias habilidades interpessoais para liderar, motivar e comunicar-se com os colegas, com os chefes e com pessoas de fora da organização. Fund ADM
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Duráveis do Administrador
As Competências Duráveis do Administrador Fund ADM
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As Competências Pessoais do Administrador
Habilidades Conceituais Humanas Técnicas Conhecimento (Saber) Sucesso Profissional + = Habilidade (Saber Fazer) Atitude (Saber Fazer Acontecer) Fund ADM
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Perspectivas futuras da Administração
A tarefa administrativa das próximas décadas será incerta e desafiadora. O Administrador se defrontará com problemas cada vez mais complexos, já que novas variáveis certamente serão incorporadas às já existentes. Fund ADM
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Alguns dos desafios para a Administração no “futuro”:
Mudanças rápidas e inesperadas no mundo dos negócios. Crescimento e expansão das organizações. Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas. Fund ADM
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Alguns dos desafios para a Administração no “futuro”:
Crescimento das organizações. Concorrência mais aguda. Sofisticação da tecnologia. Taxas mais altas de inflação. Globalização da economia e internacionalização dos negócios. Fund ADM
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Paradigmas do Terceiro Milênio Paradigmas Tradicionais
Revolução industrial – substituição e potencialização do trabalho humano por máquinas. Revolução digital – substituição e potencialização das funções humanas de decisão, comunicação e informação por computadores. Classe operária numerosa, em conflito com uma classe de patrões e gerentes. Trabalhadores em serviços e do conhecimento e profissionais liberais mais numerosos que os operários clássicos. Trabalhador especializado – operador de máquinas qualificado apenas para a realização de uma tarefa. Grupos de trabalhadores autogeridos e polivalentes, com educação de nível superior. Emprego e carreira estáveis. Desemprego, empregabilidade, terceirização, economia informal, empreendedorismo. Grandes estruturas organizacionais. Estruturas organizacionais enxutas. Ênfase na eficiência. Ênfase na competitividade. Interesse da empresa e do acionista. Ética e responsabilidade social, cidadania empresarial. MAXIMIANO/TGA - Fig – Mudanças de paradigmas na passagem para o terceiro milênio. Fund ADM
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O foco O objeto de estudo da administração varia de acordo com a teoria; Cada teoria surgiu para resolver problemas específicos em suas épocas; Fund ADM
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As Variáveis Básicas da TGA
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Administração Científica. Tarefas
TEORIA FOCO Administração Científica. Tarefas Clássica, Neoclássica, Burocrática e Estruturalista. Estrutura Relações Humanas, D.O. e Comportamental. Pessoas Estruturalista e Contingência. Ambiente Contingência. Tecnologia Fund ADM
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