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Planejamento para aumentar a satisfação do cliente

PublicouGustavo Neiva Vilalobos Alterado mais de 6 anos atrás

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Apresentação em tema: "Planejamento para aumentar a satisfação do cliente"— Transcrição da apresentação:

1 Planejamento para aumentar a satisfação do cliente
Aumentar os testes de controle de qualidade Melhorar a qualidade do produto Investir mais em testes de usabilidade Usar materiais de qualidade superior Aumentar orçamento para pesquisa de mercado Tornar os preços mais competitivos Trabalhar com varejistas para aumentar o volume de mercadorias e diminuir os preços Aumentar a satisfação do cliente Solicitar treinamento com resultados orientados Melhorar o suporte ao consumidor Instituir um programa de consultoria Aumentar o nível de experiência exigido para contratação Abaixar o custo do suporte pago Adicionar opções de suporte, como a Internet

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