Desenvolvimento de Recursos Humanos

Apresentação em tema: "Desenvolvimento de Recursos Humanos"— Transcrição da apresentação:

1 Desenvolvimento de Recursos Humanos
Mirian L. Fialho

2 Desempenho Organizacional
Variáveis de Resultado (Produtividade) Variáveis Intervenientes (Recursos Humanos) Aumento de eficácia O ciclo de desenvolvimento A evolução do nível de maturidade

3 Aumento de Eficácia A supervisão genérica leva a uma produtividade maior que uma supervisão centrada exclusivamente no trabalho Um ciclo eficaz émostrado abaixo: Expectativas Altas Desempenho Alto

4 A ruptura do ciclo de ineficácia
Expectativas baixas Fatores Higiênicos (Deteriorantes) Desempenho baixo

5 O ciclo do desenvolvimento
O que é que desejamos mudar Qual o desempenho do nosso subordinado nível de maturidade grau de capacidade grau de motivação

6 Desenvolvendo maturidade
Avaliação da maturidade Evolução por aproximações sucessivas Mudança de Maturidade x Mudança de Comportamento Programa de Reforço Reforço e Manipulação

7 Como disciplinar construtivamente
O ciclo de regressão A importância do tempo O nível emocional das intervenções Punição, Reforço Negativo e Extinção Quando intervir O triângulo de Karpmann

8 O ciclo de regressão No ciclo regressivo os gerentes precisam adotar um estilo de liderança adequado ao nível atual de maturidade, em lugar do estilo que era eficaz quando o indivíduo ou grupo estava em nível de maturidade mais elevada Regredir drasticamente no estilo de liderança é um dos erros mais comuns que os gerentes comentem com o seu pessoal

9 Sugestões de intervenção
Não perca a calma Não ataque a personalidade Seja específico Seja oportuno Seja coerente Não ameace Seja justo

10 Punição, reforço negativo e extinção
Punição é uma consequência negativa, mostra o que não deve ser feito. Mário, ante o silêncio e o olhar do chefe, para de conversar. Ao mesmo tempo, este olhar é um reforço negativo, pois intensifica a atenção de Mário, no chefe A punição reprime e a extinção extingue um comportamento inadequado.

11 O triângulo de Karpman Salvador Perseguidor Vítima