Gerência de Projetos de Software

Apresentação em tema: "Gerência de Projetos de Software"— Transcrição da apresentação:

1 Gerência de Projetos de Software
CST EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA Gerência de Projetos de Software Aula 8 – Planejamento da Comunicação, e Recursos Humanos Joseane Alves Freire 2ª Semestre 2009

2 Gerência da Comunicação
O gerente de projeto gasta de 75% a 90% de seu tempo com COMUNICAÇÃO Reuniões, direcionamentos, aconselhamento, supervisão, ... O gerente de projeto deve ter habilidade para se comunicar bem com a alta administração, com a equipe de projeto, com o cliente e com colegas.

3 Planejamento das Comunicações
Este é o processo necessário para determinar as necessidades de informação e de comunicação das partes interessadas no projeto. Item: 10.1 pag. 241 PMBOK

4 Planejamento das Comunicações
Envolve determinar as necessidades de informações e de comunicações dos Stakeholders: Quem precisa de que informação, quando será necessário disponibilizá-la, como será produzida e por quem

5 Planejamento das Comunicações
Rico Presença Física (Face a Face) Canais Interativos (Telefone, Chat) Canais Pessoais Estáticos ( , Memorandos, Cartas) Canais Impessoais Estáticos (Comunicados Escritos, boletins, Relatórios Computador, Gerais) RIQUEZA DE CANAIS Pobre

6 Planejamento das Comunicações
Orientações para utilização dos canais Envie mensagens complexas, não rotineiras através de canais ricos, de preferência pessoalmente Envie mensagens rotineiras através de canais pobres Utilize canais ricos para aumentar sua presença no ambiente do projeto Utilize canais ricos para implementar planos do projeto Não utilize um canal pobre na coleta de informações sobre questões cruciais – gerente face-a-face Não se limite a utilizar apenas um canal

7 Planejamento das comunicações
Plano de gerenciamento das comunicações – fornece: Identificação de grupos de audiência (partes interessadas); Informações a serem comunicadas (formato, conteúdo e nível de detalhes); Responsável pela comunicação; Pessoa ou grupo de pessoas que receberão as informações; Métodos ou tecnologias para transmitir as informações; Freqüência da comunicação; Glossário de terminologia comum.

8 Plano de gerenciamento das comunicações

9 Exercício Preencher o Plano de Gerenciamento do Projeto que está sendo planejado

10 Planejamento dos Recursos Humanos
Envolve identificar, documentar e designar os papéis, as responsabilidades e os relacionamentos de reporte do projeto

11 Planejamento dos Recursos Humanos
Este é o processo necessário para Identificação e documentação de funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto, além da criação do plano de gerenciamento de pessoal. Item: 9.1 pag. 218 PMBOK

12 Planejamento dos Recursos Humanos
Funções e Responsabilidades Hierárquica, matricial ou orientada a texto

13 Planejamento dos Recursos Humanos
Gráfico de Responsabilidade Matricial (Matriz de Responsabilidades) Tabela que define papéis e atribui responsabilidades para cada uma das atividades relacionadas na EAP. Aprova Aprova produtos ou serviços ou autoriza execução dos trabalhos. Executa É responsável direto pela execução dos trabalhos, pela obtenção dos recursos e pelos resultados. Participa Participa da execução dos trabalhos mas não é responsável direto. É Consultado Fornece informações necessária à execução

14 Planejamento dos Recursos Humanos

15 Planejamento dos Recursos Humanos
Exemplo de Organograma do Projeto CADIN Analista de Requisitos Coordenador Área de Negócio Líder SAIF AGE SIAFI Líder DDS/TI Joseane Freire Nohelen Souto Marcelo Nardelli Ivana Almeida Alberto Andrade Maria Coeli Daniel Ituassú Rodrigo Guimarães Luís Otávio Andrea Feitosa Testes Líder Fábrica/ Squadra Sistemas

16 Planejamento dos Recursos Humanos
Plano de Gerenciamento Pessoal Descreve quando e como serão atendidos os requisitos de recursos humanos Recrutamento e Seleção Tabela de horários -> Histograma de recursos Critérios de Liberação Necessidades de Treinamento Reconhecimento e Premiação Conformidade (acordos sindicais) Segurança

17 Planejamento dos Recursos Humanos
Histograma

18 Planejamento dos Recursos Humanos
Exercício Elaborar o Organograma do Projeto