Excelência no Atendimento sobre os Certificados de Cambridge ESOL Helena Nagano (Edited by Luiz Pedro) Gerente de Desenvolvimento - Brasil.

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1 Excelência no Atendimento sobre os Certificados de Cambridge ESOL Helena Nagano (Edited by Luiz Pedro) Gerente de Desenvolvimento - Brasil

2 2 1. Sobre Cambridge ESOL e nossos exames 2. Como superar as objeções? 3. Dicas de divulgação

3 Os Certificados de Cambridge Luiz Pedro Cultura Inglesa Udi

4 4 Cambridge ESOL  Departamento sem fins lucrativos da Universidade de Cambridge, Inglaterra.  Oferece exames de Língua Inglesa para todas as faixas etárias, em diferentes níveis desde 1913.  Anualmente, aproximadamente 2 milhões de pessoas prestam os exames de Cambridge em mais de 130 países.  Mais de 50 centros autorizados no Brasil.  Centros autorizados: Araxá, Ituiutaba, Uberaba, Uberlândia

5 5 Os Exames de Cambridge ESOL

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7 7 E para que servem esses certificados?

8 8 Dizer X Comprovar

9 9 Diferencial

10 10 Os certificados de Cambridge São reconhecidos internacionalmente Incentivam e direcionam os estudos de Inglês (metas a alcançar) O Inglês pode fazer a grande diferença no vestibular

11 11 Os certificados de Cambridge Um certificado de Cambridge pode decidir processos seletivos (estágios, bolsas de estudo, empregos, promoções) Facilitam o acesso ao ensino superior e a cursos de pós-graduação no Brasil e no exterior São diferenciais profissionais

12 12 Reconhecimento

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15 15 Um retrato do Mercado de Trabalho

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17 17

18 18 Em 2008, 33 000 vagas na área deixaram de ser preenchidas no país. A carência é tamanha que empresas como a IBM se dispõem a contratar e treinar profissionais inexperientes com a condição de que falem inglês. Se esse for o seu caso, pode ser a chance de identificar uma alternativa de carreira. Mas, se você atua na área de TI e ainda não aprendeu a falar a língua oficial desse negócio, fique atento para não perder o bonde e limitar seu crescimento. Confira a entrevista de Antonio Carlos Gil.

19 19 Veja, Março 2009

20 20

21 21 Fluência??

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23 23 2. Como superar as objeções

24 24 KET / PET

25 25 KET / PET – Já ouvi isso antes… Não tenho interesse no KET e PET porque vou esperar para prestar somente o FCE. Me disseram que ele é o único que “vale”.

26 26 KET / PET – Já ouvi isso antes…  Não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje.  Nunca sabemos quando surgirão as oportunidades, portanto é essencial estar preparado (comprovar o que sabe!) Não tenho interesse no KET e PET porque vou esperar para prestar somente o FCE…

27 27 KET / PET – Já ouvi isso antes…  KET e PET podem representar a diferença na batalha por um estágio, um primeiro emprego e até uma bolsa de estudos.  No currículo, reforçam a idéia do contínuo investimento em seus estudos de Inglês.  KET e PET proporcionam uma melhor preparação para os exames FCE, CAE e CPE.

28 28 Currículo A Idiomas  Inglês –intermediário Currículo B Idiomas  Inglês KET (Key English Test) – University of Cambridge ESOL Examinations – Pass with Merit – Dezembro 2006 PET (Preliminary English Test) – University of Cambridge ESOL Examinations – Pass with Merit – Dezembro 2007

29 29 Interesting Resources (PET)  http://www.cambridgeesol.org/exams/general- english/pet.html http://www.cambridgeesol.org/exams/general- english/pet.html  http://www.writefix.com/pet/index.htm http://www.writefix.com/pet/index.htm  http://www.examenglish.com/PET/index.php http://www.examenglish.com/PET/index.php

30 30 Ah..mas esse exame é muito caro…

31 31 Center Shopping - Uberlândia Shopping Center Uberaba

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33 33 = 499,00 = 1.899,00 Conquistar um diferencial de reconhecimento internacional… Certas coisas não têm preço!

34 34 Comentários de efeito…  Olhe para o colega ao lado….e se ele prestar o exame e ganhar aquela vaga de estágio/promoção/viagem com as quais você tanto sonhava? Se você não estiver preparado, alguém estará…  Há uma grande diferença em dizer que sabe e comprovar que sabe! Muitos estudam Inglês, mas quantos podem comprovar seus conhecimentos?  Alguém nunca ouviu falar de Cambridge? Assim como você, os recrutadores também reconhecem e valorizam a ‘marca’ Cambridge

35 35 Comentários de efeito…  E se sua empresa for comprada por uma multinacional? Na hora de descartar funcionários em cargos semelhantes, adivinhe qual será um dos critérios de corte…  Em tempos de crise, os mais preparados ficarão…  E quando o mercado voltar a contratar, aqueles que não deixaram de investir estarão prontos para as oportunidades.

36 36 Ressalte o benefício (certificado) e não o processo (exame)

37 37 www.Cambridgeesol.org.br

38 38 E para encerrar…

39 39 O que é diferencial?

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42 42 Eu conquistei meu Certificado de Cambridge!

43 43 University of Cambridge ESOL Examinations - Brazil Av. Paulista, 807 conj. 707 01311- 915 São Paulo – SP Tel /fax:(11) 3253 4271 E-mail: info@CambridgeESOL.org.brinfo@CambridgeESOL.org.br www.culturainglesauberlandia.com.br www.cambridgeesol.org www.Cambridgeesol.org.br

44 44 Mock tests  On Fridays at all Cultura branches  Sign up for mock listening test + speaking tests  Extra Prep lessons at Cultura Copacabana on November 5th, 12th, 19th  Mock speaking test on November 26th

45 45  Do PET, and you will be changing your life by becoming more international. Luiz Pedro Silva CEM luizpedro@culturainglesauberlandia.com.br