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Www.omegatecnologia.c om PBX/IP. www.omegatecnologia.c om Temas abordados Conceitos introdutórios de telefonia IP Tipos de troncos de telefonia Troncos.

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1 www.omegatecnologia.c om PBX/IP

2 www.omegatecnologia.c om Temas abordados Conceitos introdutórios de telefonia IP Tipos de troncos de telefonia Troncos Ramais Filas URAS Rotas de entrada Rotas de saída Conferências Discagens abreviadas Estacionamento Relatório Gravações SMS Dispositivos SIP

3 www.omegatecnologia.c om Telefonia IP Conceitos Telefonia IP refere-se às comunicações telefônicas realizadas por redes TCP/IP

4 www.omegatecnologia.c om Telefonia IP Como funciona a telefonia IP A telefonia IP combina voz, vídeo e dados usando o TCP/IP como um transporte comum, reunindo de forma eficiente esses canais separados em um só.

5 www.omegatecnologia.c om Telefonia IP Benefícios da telefonia IP A telefonia IP movimenta o tráfego multimídia por qualquer rede que usa IP. A telefonia IP reduz o custo dos serviços existentes. Expansividade

6 www.omegatecnologia.c om Telefonia IP Qualidade do Serviço para telefonia IP Não dedicam uma conexão aos participantes e, portanto, não podem garantir a Qualidade do Serviço como a PSTN. QOs

7 www.omegatecnologia.c om TRONCOS

8 www.omegatecnologia.c om Tipos de tronco de Telefonia SIP PBX/IP SIP

9 www.omegatecnologia.c om Tipos de tronco de Telefonia IAX PBX/IP IAX

10 www.omegatecnologia.c om Tipos de tronco de Telefonia ANALOGICO PBX/I P Operadora Telefonia Fixa/Móvel

11 www.omegatecnologia.c om Tipos de tronco de Telefonia ANALOGICO E1 (transferência de 2 Mbps e pode ser dividido em 32 canais de 64 Kbps cada ) PBX/I P

12 www.omegatecnologia.c om Tipos de tronco de Telefonia ANALOGICO TDM PBX/I P

13 www.omegatecnologia.c om RAMAIS

14 www.omegatecnologia.c om RAMAIS SIP PBX/IP SIP

15 www.omegatecnologia.c om RAMAIS IAX PBX/IP IAX

16 www.omegatecnologia.c om URA

17 www.omegatecnologia.c om URA (IVR) (Unidade de resposta audível) Ref. http://www.fusionbposervices.com

18 www.omegatecnologia.c om FILAS

19 www.omegatecnologia.c om FILAS

20 www.omegatecnologia.c om ROTAS DE ENTRADA

21 www.omegatecnologia.c om ROTAS DE ENTRADA TroncoTroncoRotaEntradaRotaEntradaOperadora STFC ou SIP Operadora

22 www.omegatecnologia.c om ROTAS DE SAÍDA

23 www.omegatecnologia.c om ROTAS DE SAÍDA Operadora STFC ou SIP Operadora GrupoGrupoRotaSaídaRotaSaídaTRONCOTRONCO

24 www.omegatecnologia.c om CONFERÊNCIAS

25 www.omegatecnologia.c om CONFERÊNCIAS

26 www.omegatecnologia.c om DISCAGENS ABREVIADAS

27 www.omegatecnologia.c om DISCAGENS ABREVIADAS Utilizadas para abreviar um determinado número, possibilitando um acesso rápido em vez de discar um número por completo.

28 www.omegatecnologia.c om ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS

29 www.omegatecnologia.c om ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS Possibilita enviar a chamada do chamador para um determinado número, onde o mesmo ficará na espera até que seja recapturado.

30 www.omegatecnologia.c om RELATÓRIOS E GRAVAÇÕES

31 www.omegatecnologia.c om RELATÓRIO E GRAVAÇÃO DE CHAMADAS Oferece a facilidade de gerenciamento das ligações, o mesmo registra todas as ligações de saída e entrada assim como a bilhetagem e gravação das mesmas

32 www.omegatecnologia.c om SMS

33 www.omegatecnologia.c om SMS Possibilita o envio e recebimento de mensagens SMS, as mesmas só podem serem feitas quando esta presente uma placa que permita fazer esses envios, ex: KGSM-40

34 www.omegatecnologia.c om DISPOSITIVOS SIP

35 www.omegatecnologia.c om DISPOSITIVOS SIP

36 www.omegatecnologia.c om PERGUNGAS ?


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