Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011.

Apresentação em tema: "Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011."— Transcrição da apresentação:

1 Central de Atendimento das Estações Digitais Fevereiro e Março de 2011

2 Situação atual das Estações Digitais SituaçãoQuantidade Total 344 Ativas 234 Inativas 28 Sem contato 15 Não inauguradas 27 Desativadas 40

3 Fevereiro 1.090 atendimentos Acontecia: - Atualização de dados das Estações Digitais; - Acompanhamento do Telecentros.BR.

4 Fevereiro 1.090 atendimentos Acontecia: - Atualização de dados das Estações Digitais; - Acompanhamento do Telecentros.BR. Por canal de acionamento

5 Março 971 atendimentos Acontecia: Acompanhamento do Telecentros.BR; Documentos para doação de computadores; Inicio da Revitalização.

6 Março 971 atendimentos Acontecia: Acompanhamento do Telecentros.BR; Documentos para doação de computadores; Inicio da Revitalização.

7 Evolução semestral 4.559 atendimentos

8

9 Por canal de acionamento

10 Situação do Programa Telecentros.BR

11 Benefícios concedidos DescriçãoTotal Estações Digitais beneficiadas198 Total de bolsas 335 Bolsas tipo 2x241,50286 Bolsas tipo 483,0049 E.D que receberão equipamentos recondicionados128 Kit de 10 computadores64 Kit de 5 computadores64

12 Situação em abril de 2011 DescriçãoTotal Kits de equipamentos recebidos19 / 128 Estações Digitais com processo seletivo finalizado74 / 198 Bolsistas selecionados130 / 335

13 Situação dos Monitores bolsistas Descriçãototal Bolsistas selecionados130 Bolsistas cursando74 Bolsistas aguardando próxima turma20 Bolsistas com pendências junto CNPq5 Desistiram da bolsa6 Substituídos sem bolsa10 Sem currículo Lattes15

14 Principais situações vivenciadas Morosidade de algumas entidades na seleção dos Monitores e no envio da documentação para recebimento dos computadores; Dificuldade na interpretação dos processos; Dificuldade de utilização da plataforma Lattes do CNPq; Ausência de bolsistas nas atividades de formação; Dificuldade para recebimento da bolsa via CNPq.

15 Revitalização das Estações Digitais

16 Estações a serem revitalizadas Presencial Alagoas Goiás Minas Gerais Paraíba Piauí Rondônia

17 Estações a serem revitalizadas A distância Acre Amapá Bahia Ceará Maranhão Mato Grosso Mato Grosso do Sul Pará Rio de Janeiro Rio Grande do Norte Rio Grande do Sul São Paulo

18 Estação DigitalDia Valparaiso - GO 01 Santa Maria Sul - DF 02 Santa Maria Norte - DF 02 Sobradinho - DF 04 Riacho Fundo - DF 09 Vila Boa - GO 13 Cavalcante - GO 14 e 15 Planaltina de Goiás - GO 16 Estações já visitadas * em abril

19 Estação Digital Valparaiso - Inaugurou em 2004 e está ativa; - Oferecem cursos básico em informática e navegação na internet

20 Estação Digital Valparaiso - Mudou recentemente de endereço; - Contemplados pelo Telecentros.BR com 2 bolsas e 10 micros;

21 - Atendem em media 200 pessoas/mês; - Junto a Estação Digital funciona um Ponto de Cultura; Estação Digital Valparaíso

22 Estação Digital Santa Maria Sul - Inaugurou em julho de 2010; - Os Educadores capacitados continuam na Estação;

23 - Cursos básicos e acesso a internet, além de turmas para melhor idade; - Atendem em média 220 pessoas/mês Estação Digital Santa Maria Sul

24 Estação Digital Santa Maria Norte - Houve troca dos Educadores; - Oferecem curso básico de informática e acesso a internet;

25 - Também é ofertado curso de inglês à comunidade; - Roubaram o servidor e a impressora. Estação Digital Santa Maria Norte

26 Estação Digital Sobradinho - Os Educadores capacitados continuam na Estação Digital; - Oferecem curso básico navegação.

27 Estação Digital Sobradinho - Atendem em média 270 pessoas; - A entidade possui 2 telecentros, sendo 1 com o BB.

28 Estação Digital Sobradinho

29 Estação Digital Sobradinho

30 Estação Digital Riacho Fundo II - Inaugurou em abril de 2011; - Capacitado apenas 1 educador, que não atuará diretamente na Estação;

31 Estação Digital Riacho Fundo II

32 Estação Digital Riacho Fundo II

33 Estação Digital Vila Boa / GO - Inaugurou em novembro de 2005; - Possui conexão à internet;

34 Estação Digital Vila Boa / GO - Atendem em média 300 pessoas/mês; - Turmas para melhor idade, PETI e Pro-Jovem.

35 Estação Digital Vila Boa / GO

36 Estação Digital Cavalcante / GO - Inaugurou em 2005; - Está sendo reativada com as ações da Revitalização e do Telecentros.Br

37 Estação Digital Cavalcante / GO - Conselho Gestor atuante; - O gerente do BB acompanha os trabalhos da ED.

38 Estação Digital Cavalcante / GO

39 Estação Digital Cavalcante / GO

40 Estação Digital Planaltina / GO - Inaugurou em 2008; - Inativa: problema nos equipamentos.

41 - Parceria com o CDI para capacitar os Educadores Sociais; - Sem padronização visual. Estação Digital Planaltina / GO

42 Revitalização a distância Cyberela.com – Macapá/AP Peças e equipamentos em processo de pagamento; Mimbó – Amarante/PI Equipamentos comprados e já em processo de revitalização.

43 Revitalização a distância Processos em andamento: Xapuri/AC Paramoti/CE Tauá/CE Rondonópolis/MT e; Santarém/PA

44 Homologação dos Cadernos Digitais

45 MIDEP

46 Cronograma de trabalho ItensMês 1Mês 2Mês 3Mês 4Mês 5Mês 6Mês 7Mês 8Mês 9Mês 10 Construção da proposta pra FBB Projeto pedagógico da Estação Digital Definições das rotinas da Estação Digital e da sala multiuso Cadastro dos cooperados Cadastro dos clientes Cadastro dos fornecedores Controle de insumos Controle de matéria-prima Controle de estoque Controle de almoxarifado Ferramenta de fluxo de caixa Relatório parcial Implantação do livro caixa Materiais de comunicação (cartão de visita, apresentação da entidade, portfólio dos produtos) Aplicar questionário das pesquisas Criação das ferramentas de pesquisas de preços e opinião Construção do planejamento estratégico Criação do vídeo sobre o empreendimento Avaliação sobre o MIDEP Relatório final

47 Ribeira do Pombal – BA Inaugurou em 17/02/2011; Oferece cursos básicos e de edição de vídeo; Estão utilizando as ferramentas administrativas: controle de estoque, patrimônio e de produção e; livro caixa. Criou o Grupo de Amigos da Estação Digital.

48 Ribeira do Pombal – BA Fotos da inauguração

49 Ribeira do Pombal – BA Conselho de Amigos

50 Vitoria da Conquista – BA Inaugurou em 13/01/2011; Oferece cursos básicos e montagem e configuração de microcomputador; Estão utilizando as ferramentas administrativas Controles de estoque, patrimônio e produção e; Livro caixa.

51 Vitoria da Conquista – BA Estação Digital e Multiuso

52 Vitoria da Conquista – BA Estação Administrativa e equipe

53 Santa Luzia do Paruá – MA Inaugurou em 20/12/2010; Oferece cursos básicos; Não estão utilizando as ferramentas administrativas ainda.

54 Santa Luzia do Paruá – MA Estação Digital

55 João Pinheiro – MG Inaugurou em 10/12/2010; Oferece cursos básicos e turma especifica para melhor idade; Estação Multiuso tornou-se cinema popular, com exibição de filmes nacionais;

56 João Pinheiro – MG Estão utilizando as ferramentas administrativas: Cadastro de cooperados; Cadastro de fornecedores e clientes e; Livro caixa.

57 João Pinheiro – MG Estação Digital

58 João Pinheiro – MG Entrega de certificados

59 Apodi – RN Inaugurou em 29/09/2010; Oferece cursos básicos todos os dias; Recebe as reuniões mensais da Associação na Estação Multiuso; Estão utilizando as ferramentas administrativas Controle de estoque; Cadastro de cooperados; Livro caixa.

60 Apodi – RN Estação Digital e Multiuso

61 Apodi – RN Entrega de certificados

62 Capacitação em APITIKATXI

63 Metodologia da capacitação Tele-aulas Ao vivo e com interação dos participantes; Material visual de apoio; Duração de 2 horas cada aula e, no encerramento, troca de experiência com outros Educadores.

64 Metodologia da capacitação Construção de instrumentos de apoio Para cada aula é construído 1 instrumento de apoio, reunidos no dia seguinte; O instrumento deve refletir o dia-a-dia da Estação Digital; Esse instrumento é analisado por nossa equipe e serve como avaliação do aprendizado.

65 Módulos da capacitação Projeto Pedagógico; Gestão da Estação Digital; Comunicação Comunitária; Gerenciador da Estação Digital;

66 Conteúdos das aulas Aula 1: Projeto Pedagógico Projeto Pedagógico; Elaboração de oficinas; Planejamento de aulas; Aula 2: Gestão da Estação Digital O time da Estação Digital; Rotinas;

67 Conteúdos das aulas Aula 3: Gestão financeira Gestão financeira; Orçamento; Captação de recursos. Aula 4: Gestão política e Comunicação Comunitária O Conselho Gestor e sua importância; Mobilização do Conselho Gestor; Comunicação Comunitária; Veículos de comunicação; Divulgando as ações da Estação Digital;

68 Conteúdos das aulas Aula 5: O Gerenciador da Estação Digital A importância da cultura de dados; Instalação do GED; Principais funcionalidades do GED; Cópia de segurança no GED.

69 Situação atual Já atualizaram o Projeto Pedagógico da Estação Digital; Possuem rotina de trabalhos da Estação Digital; Elaborando um projeto de parceria; Aguardando finalizar as festividades da semana do índio para continuar e finalizar a formação;

70 Ambiente de aprendizagem da capacitação

71 Interação com outros Educadores

72 Metodologia da capacitação Características Promove a união do grupo; Facilita a participação do dirigente; Tem resultado prático rápido; Estimula todo o grupo da Estação Digital e os participantes.

73 Desafios da experiência Conexão a internet lenta; Conciliação com outras atividades do grupo; Estimular o aprendizado fora do horário das aulas; Garantir a aplicação no dia-a-dia da Estação.

74 Muito obrigado!!! e Feliz Páscoa!!!