E OS SEUS IMPACTOS NAS ORGANIZAÇÕES.

Apresentação em tema: "E OS SEUS IMPACTOS NAS ORGANIZAÇÕES."— Transcrição da apresentação:

1 E OS SEUS IMPACTOS NAS ORGANIZAÇÕES.
MUDANÇAS E OS SEUS IMPACTOS NAS ORGANIZAÇÕES.

2 QUANDO DECOREI TODAS AS RESPOSTAS DA VIDA, MUDARAM TODAS AS PERGUNTAS.

3 “...Experimente outra vez. Você certamente conhecerá coisas melhores
e coisas piores do que as já conhecidas, mas não é isso o que importa. O mais importante é a mudança, o movimento, o dinamismo, a energia. Só o que está morto não muda!” Clarice Lispector

4 NÃO EXISTE PROSPERIDADE SE VOCÊ NÃO FOR APAIXONADO POR PROPÓSITOS
E OBCECADO PELO PROGRESSO DAS PESSOAS

5 VOCÊ PODE IGNORAR MUDANÇAS. MAS VOCÊ NÃO CONSEGUE IGNORAR EVOLUÇÕES
VOCÊ PODE IGNORAR MUDANÇAS... MAS VOCÊ NÃO CONSEGUE IGNORAR EVOLUÇÕES... OU REVOLUÇÕES!

6 É O FIM DO MUNDO COMO VOCÊ CONHECE!
É o FIM do emprego. É o FIM da aposentadoria. É o FIM dos lucros garantidos. É o FIM da fidelidade garantida. É o FIM do crescimento seguro. É o FIM do emprego masculino. É o FIM do corporativismo. É o FIM do Eu Sei Tudo para Todos.

7 NADA É SAGRADO! “Fundada em 1865, como produtora de papel, passando para fabricante de botas de borracha e capas de chuva, depois para rifles de caça, depois para produtos eletrônicos, e agora...

8 “A STARBUCKS se tornou a principal marca de café dos EUA na última década. UM CLIENTE DA STARBUCKS VISITA A LOJA EM MÉDIA 18 VEZES POR SEMANA. Enquanto isso, a NÉSTLE e o NESCAFÉ estão se preocupando em bolar novas promoções para tomar mais espaço das prateleiras dos supermercados e bater a Procter & Gamble”.

9 “O primeiro elevador surgiu em 1857
“O primeiro elevador surgiu em Quase um século depois, em 1950, o elevador foi automatizado. Em 1955, mais de 1 milhão de pessoas em todo o mundo tinham o emprego de Assessorista de Elevador. HOJE, essa profissão não existe mais!

10 “Em 1985, os EUA tinham 65 mil caixas eletrônicos e 485 mil agências bancárias. Em 2005, os EUA tinham 352 mil caixas eletrônicos e 527 mil agências bancárias.

11 QUEM USA TIVO COMPRA MENOS!!!
TVolution! Você pode gravar a programação da TV para assistir quando quiser com ZERO de comerciais de propaganda. Existem 5.5 Milhões de Usuários nos EUA nesse momento (108 milhões de residências tem TV por lá). QUEM USA TIVO COMPRA MENOS!!!

12 ISSO É MUDANÇA DIGITAL EM ALTA VELOCIDADE!
TVolution! Lembro-me que antigamente vídeos pela internet eram terrivelmente ruins. Aquelas imagens em movimento com resolução 50 x 30 pixels não ajudavam em nada. Os tempos mudaram e veio o YouTube. Felizmente a tecnologia não pára e recentemente surgiu o Joost, uma forma inovadora de TV via internet. A distribuição de conteúdo se dá por P2P (Peer-to-peer) e o “sinal” chega de forma rápida e com boa qualidade. É provável que faça muito sucesso pois tem como criadores os mesmos gênios por trás do Skype. A idéia em si é simples e a implementação, inovadora. Tem tudo para mudar radicalmente a distribuição de conteúdo nos próximos anos e talvez transformar o YouTube em peça de museu. ISSO É MUDANÇA DIGITAL EM ALTA VELOCIDADE!

13 PAZ DE ESPÍRITO Seja o EVANGELIZADOR do seu cliente
PAZ DE ESPÍRITO Seja o EVANGELIZADOR do seu cliente. PAZ DE ESPÍRITO se tornou o ESTADO-DA-ARTE em consumo.

14 O Século 21 pertence aos CRENTES!
Preconceitos, Paradigmas, Ceticismos, Cinismos, Arrogância, Timidez, Apatia, Corporativismos e Militarismos pertencem ao século 19 e 20. Se você não acredita nisso, MUDE DE PLANETA!

15 EU ACREDITO. Eu acredito em mim mesmo
EU ACREDITO! Eu acredito em mim mesmo. Eu acredito na qualidade dos produtos e serviços que eu ofereço aos meus clientes. Eu acredito na empresa em que eu trabalho. Eu acredito em produtores, criadores, distribuidores, vendedores e todos os trabalhadores que possuem um trabalho e se esforçam para mantê-lo. Eu acredito na verdade como nosso maior patrimônio. Eu acredito no pôr-do-sol, no ar fresco, nos sorrisos e nas crianças. Eu acredito que quando eu faço uma venda, eu faço um amigo. EU ACREDITO NOS BRAÇOS QUE TRABALHAM, NOS CÉREBROS QUE PENSAM E NOS CORAÇÕES QUE AMAM. Nada menos que isso interessa. Neles!!!!

16 ABAIXO O MUNDO DILBERT! ABAIXO O MUNDO DILBERT!

17 ABAIXO o mundo Homer Simpson!

18 VALORES E AÇÕES. NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!
Sem RESPONSABILIDADE Não existe INOVAÇÃO Sem PAIXÃO Não existe ESTRATÉGIA Sem PROFISSIONALISMO Não existe LIDERANÇA Sem SENSO DE URGÊNCIA Não existe MARKETING e TECNOLOGIA

19 O QUÊ VOCÊ ESTÁ FAZENDO COM A MELHOR ÉPOCA DA SUA VIDA?
A.V. e D.V. PELO QUÊ VOCÊ SERÁ LEMBRADO?

20 “Todos têm tempo para receber AQUELES que tem algo a acrescentar”.
CONTEÚDO!!! “Todos têm tempo para receber AQUELES que tem algo a acrescentar”.

21 “Crescer por crescer é a ideologia da célula do câncer!”
“NUNCA DUVIDE QUE UM PEQUENO GRUPO DE PESSOAS COMPROMETIDAS E UNIDAS POSSA MUDAR O MUNDO”.

22 “Marketing é o combustível de uma empresa
“Marketing é o combustível de uma empresa. Não é necessário dinheiro para fazê-lo. VOCÊ PRECISA DE PESSOAS QUE AMAM PESSOAS”.

23 EVANGELIZAÇÃO RELIGIÃO RENOVAÇÃO

24 ESCOLHA AGORA! Cinismo & Ceticismo Propósito & Paixão
Melhorar os produtos Melhorar o MUNDO Zona de Conforto Campo de Ação A vida dentro de um Terno O Progresso dentro de uma Camiseta! Amadorismo Profissionalismo Tudo para todos Tudo para Aqueles que gostam de você Foco em todos Foco no foco daqueles que você gosta Escravidão Desconhecido Ser chefe Foco nos Clientes Vida Missão Empresário Empreendedor

25 “A era de como influenciar pessoas ACABOU
“A era de como influenciar pessoas ACABOU! Nós vivemos na era de deixar-se ser influenciado pelos outros!” O quanto difícil é ouvir os outros? Confiar nos outros? Ter bom senso? Ter Coragem? Não baixar a cabeça na presença de Chefes ou pessoas “superiores” a você? Tratar todas as pessoas, do porteiro ao presidente, de maneira igual?”

26 NOVA POSTURA CORPORATIVA!
Ombudsman para Clientes Ombudsman para Funcionários A Empresa paga MBA Todos estudam JUNTOS! Responsabilidade Social Responsabilidade com o Pessoal Integração de Funcionários Integração de Valores e Ação! Recursos Humanos Mentores Humanos Um lugar para trabalhar Um lugar para se engajar Apresentações em PowerPoint Discussão em Mesas Redondas Ordem & Respostas Idéias & Perguntas Estratégias baseadas em Slogans Execução baseada em Líderes Feudalismo Empreendedorismo Nós somos um sucesso! Como nós atingimos o nosso sucesso? Foco na Meta Foco na Métrica Trata todos iguais Recompensa quem faz acontecer

27 “Diga a todos sobre o PROPÓSITO da sua empresa
“Diga a todos sobre o PROPÓSITO da sua empresa. Se for necessário, use palavras”

28 PENSE COM MUITO CUIDADO SOBRE AS PALAVRAS QUE VOCÊ USA E AS COISAS QUE VOCÊ MEDE!

29 EVANGELIZAÇÃO DE CLIENTES
Os Vendedores são funcionários Os Vendedores são Clientes Produtos e Serviços para Clientes Soluções para os Clientes dos seus Clientes Criatividade Design Inovação limitada a novos Produtos Você sabe como o seu cliente vai crescer? Todos são tratados iguais Os Mais Valiosos Clientes Segmentos de Mercado Segmentos de Comportamento Produtos, Serviços e Soluções Experiência única de se relacionar com você Propaganda & Promoção Estratégia & Execução Entende de Marketing Compreende os Clientes e as Outras Áreas da Cia Promessas Fantasiosas Provas Concretas & Relevantes Mídia Pessoas Marketing é uma Ilha Todos são Profissionais de Negócios Ninguém sabe porque o cliente compra Lidera o relacionamento com os Clientes Velhas Mídias & Novos Formatos Comunicação Integrada com Tecnologia

30 CLIENTES e EMPREENDEDORES para TODA A VIDA.
De que maneira a Cultura, os Produtos e os Serviços da sua empresa são diferentes do seu concorrente?

31 SEJA RELEVANTE! 84%... Escolhem Restaurantes recomendados.
79%... Escolhem Remédios recomendados. 77%... Escolhem Hotéis recomendados. 75%... Escolhem Filmes recomendados. 73%... Escolhem Serviços Profissionais recomendados. 69%... Escolhem Serviços Financeiros recomendados. 65%... Escolhem Computadores recomendados. 63%... Escolhem Automóveis recomendados. 61%... Escolhem Lojas recomendadas. 59%... Escolhem Supermercados recomendados. 53%... Escolhem Locais para Procurar Emprego recomendados. Um estudo recente da Euro RSCG mundial sobre o consumo de produtos eletronicos mostrou que: 13% das vendas sao geradas por propaganda, 20% por web sites, 34% em função da opinião e recomendação de outras pessoas. Por outro lado , 0% em funcao de outdoors, 4% em funcao de propaganda, 15% em função de revistas. Você é um Evangelista de alguma marca. Eu sou, Todos somos. O que um evangelista faz quando começa a falar de um produto, serviço ou empresa? Ele fala sobre o que o produto faz, como ela comprou o produto, porque ela comprou, como ela usou o produto e como o produto afetou a pessoa e o que ela pensa do produto. Apesar de muitos acharem que o core business do ser humano é ser mal... Você está enganado. O core business é ser bom, ajudar os outros, e as pessoas gostam de ajudar aqueles que elas gostam. Como evangelizar clientes: Fazer atividades de continuo levantamento de feedbacks de clientes. MARKETING É CONVERSA. MUITO CONVERSAÇÃO! Dê algo de graça para os seus clientes. Não controle as informações e o conhecimento. Tenha coragem para DAR para RECEBER. Crie maneiras de fazer o cliente ajudar você. As pessoas gostam de ajudar mas você precisa criar mecanismos para que isso aconteça. Crie comunidades de clientes, grupos de discussão, clubes de clientes, encontros mensais, qualquer coisa. Tenha produtos menores, mais baratos, que façam as pessoas experimentarem o que você tem a oferecer antes de comprar. Crie uma CAUSA, um PROPOSITO para aquilo que você vende. O cliente TEM QUE PERCEBER que você existe para fazer o mundo um lugar melhor para se viver. Fonte: Roper Reports

32 O Século 20 foi baseado no que era bom para você
O Século 20 foi baseado no que era bom para você. O Século 21 é baseado no que é bom para os outros. Marketing é sobre compartilhar Idéias & Esperança. Marketing é sobre Autenticidade, Valores, Paixões, Missão e Propósitos. Marketing é sobre Pessoas que ACREDITAM em você e ajudam você a crescer e prosperar.

33 “Ser o melhor ou ser o maior não é o mais importante...
...o que realmente INTERESSA é FAZER A DIFERENÇA para aqueles que se relacionam conosco”. MUDAR...AGORA...

34 Foi para isso que eu VIM! E VOCÊ? Adilson Romualdo Neves
QUEBROU PARADGIMAS? Foi para isso que eu VIM! E VOCÊ? MUITO OBRIGADO! Adilson Romualdo Neves FONES: (27) – –