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Agenda Workflow e BPM Características mais relevantes de Workflow Implementação Flexibilidade – Melhoria Continua Controle Desenho de processos com Q-flow.

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2 Agenda Workflow e BPM Características mais relevantes de Workflow Implementação Flexibilidade – Melhoria Continua Controle Desenho de processos com Q-flow Administração e Análises com Q-flow

3 Workflow Processo de negocio –É um conjunto estruturado de tarefas que contribuem coletivamente a alcançar os objetivos da Organização –Obtemos: AUTOMATIZAÇÃO e CONTROLE Software de Workflow –Ferramentas informáticas que habilitam o controle dos processos de negocio –Obtemos: Informação que assegura a MELHORIA CONTINUA ao longo do tempo

4 Implementação Suite de Workflow Tempo Funcionalidade Desenvolvimento ágil Monkey Code

5 Flexibilidade Mudanças Custo Único que propicia a Melhoria Continua

6 Operações sem Workflow M+3 M-3 Processo fora de controle = Variância GRANDE: M

7 Operações com Workflow M M+3 M-3 Processo baixo controle = Variância PEQUEÑA:

8 Gerente Papeis Decisões Valor estratégico Director Supervisor Funcionário Cliente

9 Qual é o beneficio de Workflow?

10 BPM – Q-flow 3.0

11 Modelagem Os donos do processo: 1.Desenham 2.Provam e Validam 3.Começam a operar Q-flow é a ferramenta de documentação O Workflow é a POLÍTICA mesma da Organização

12 Trabalho em qualquer lugar Visões de meu sector Meus trabalhos e os da minha gente ordenados Controle manual das tarefas: lembrança, delegação E o verdadeiro coração de Q-flow: Se encarrega de mostrar as tarefas, lembrar você e controlar os vencimentos E o encarregado de integrar os sistemas que tem a informação Trabalho desde o Inbox Tarefas com Informação e Contexto Forma de trabalho ÁGIL Execução e Controle

13 Administração e Análise Administração –A traveis do Organization Modeler Manager Simples Permite delegar administração doa nodos Conjunto de permissões granular –Desde o Web Site: Gestão de processos, iniciar, pausar, finalizar Análise – No Web Site: Dashbords utilizando: listas, gráficas, drill down – Evolução, melhoria continua: A través de Versões do processo

14 Automatização do processo de rendição de gastos Inicio e interação com processos EXEMPL O

15 Muito Obrigado Javier Briosso Urudata Software

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