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Luiz Carlos Monteiro Gerente da Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade Avaliação da Conformidade.

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Apresentação em tema: "Luiz Carlos Monteiro Gerente da Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade Avaliação da Conformidade."— Transcrição da apresentação:

1 Luiz Carlos Monteiro Gerente da Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade Avaliação da Conformidade

2 Guia de Boas Práticas de Regulamentação Convém que o processo de divulgação às partes interessadas se inicie já nos primeiros estudos do regulamento. Em especial, para as micro e pequenas empresas, é importante ter em mente que não é suficiente fazer chegar-lhes a informação. Há que ajudá-las a processar a informação, de forma que objetivamente se adeqüem aos requisitos do regulamento. É preciso evitar que as micro e pequenas empresas sejam surpreendidas com o regulamento, no momento que a fiscalização bate à sua porta.

3 Qual o objetivo da Implantação Assistida de Programas de Avaliação da Conformidade? Identificar fatores que possam facilitar ou dificultar a implantação de Programas de AC, ensejando a realização de ações que reduzam os impactos e facilitem o entendimento, aceitação e cumprimento dos Regulamentos Técnicos publicados pelo Inmetro por todas as partes interessadas.

4 Organização Processual 1- Identificação e Priorização das Demandas 2- Estudo de Impacto e Viabilidade 3- Desenvolvimento e Implementação 4- Acompanhamento no Mercado 5- Manutenção 6- Aperfeiçoamento Diretoria da Qualidade

5 Identificação e Priorização Demandas por PAC chegam via Ouvidoria, ou através da demanda direta dos setores ou demais Regulamentadores É realizada uma triagem, que deve ser aprovada pelo CBAC, e entra no Plano de Ação Quadrienal. Identificação e Priorização São levantadas as informações sobre o programa: conhecimento sobre o setor, localização, normas aplicáveis, acidentes com o produto. Estudo de Impacto e Viabilidade No estudo, são abordados os impactos econômicos, social e ambiental e a viabilidade técnica do programa.

6 Desenvolvim ento Desenvolve os RAC e RTQ. Interação com Organismos e Laboratórios e Setor Produtivo. Implementaç ão Implementação do Programa: prazos. Acompanha mento no Mercado Verificação da Conformidade e Fiscalização

7 Processo pioneiro – ainda em fase de ajustes, pois sua construção vem ocorrendo durante seu desenvolvimento; A boa prática de regulamentação, aliada à informação mais acessível, favorece a inovação nas empresas: adequação aos requisitos; É um processo que busca agregar todas as UO da Diretoria. Processo Inovador

8 Integração e interação com outras UO e UP => aumento do fluxo de informação tem levado a melhoria contínua do processo e diminuído o retrabalho; Divulgação dos PAC para o setor produtivo, comércio, laboratórios e consumidores; Orientação ao setor sobre conceitos de avaliação da conformidade, sistema de gestão e sobre o conteúdo dos RAC; Intercâmbio entre partes interessadas e o Inmetro facilitam a percepção do setor e suas necessidades melhorando a eficiência do processo. Ações

9 Informa/capacita/assiste PME e APL sobre a regulamentação; Dá especial atenção às empresas que mais podem sofrer os efeitos da regulamentação – abraça aquelas partes excluídas do processo de regulamentação; Estimula as partes impactadas a participarem das consultas públicas; Trabalha em prol da infraestrutura facilitando os processos de certificação; Divulga o trabalho de avaliação da conformidade; Informa o consumidor – importante aliado. Ações

10 O que leva uma empresa a não se adequar a um regulamento? Não Quer Não Pode Não Sabe Divulgação Fiscalização Assistência Técnica

11 Como a RBMLQ-I pode ajudar a Implantação Assistida? Auxiliando no levantamento de informações sobre o setor; Mapeamento e articulação para orientação; Divulgação dos Programas através das Assessorias de Comunicação, e Ação de Orientação no momento da Fiscalização.

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13 Diretoria da Qualidade (21) Divisão de Orientação e Incentivo à Qualidade (21) Home Page da Implantação Assistida Ouvidoria do Inmetro Portal do Consumidor Contatos:

14 Ouvidoria Inmetro Muito obrigado! Para saber mais:


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