3a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

3a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização
A Tecnologia da Informação nas Empresas Prof. Wladimir da Costa e Prof. Flávio Aleoni 3a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

Nesta fase iremos configurar a Plataforma Tecnológica adequada para a operação funcional da Organização, partindo dos SI a serem desenvolvidos, levantados na fase anterior e para atenderem os objetivos determinados na Fase 1. Tarefas a serem realizadas nessa etapa: Determinar a configuração de hardware e periféricos necessários; Determinar os recursos de software e aplicativos necessários; Elaborar plano de capacitação da equipe de informática.

1- Determinar a configuração de hardware e periféricos necessários: Nessa tarefa são dimensionados os hardwares e periféricos necessários para a atualização ou aquisição da tecnológica necessária para a implantação do projeto em planejamento. Na Seleção de Hardware e Periférico, deve-se descrever os detalhes técnicos dos componentes, como por exemplo em um micro computador, a velocidade, capacidade de memória, capacidade de winchester, etc. O hardware pode ser desmembrado em: Estação Desktop e Servidores.

Na aquisição de novos Hardwares e Periféricos deve-se especificar: Hardware para usuário: Estação Desktop - microcomputador Notebooks Tables iPhones Hardware para Servidor: Servidor de Arquivo Servidor de Impressão Servidor de Aplicação Servidor de Web (Home Pages e s)

Na aquisição de novos Hardwares e Periféricos deve-se especificar: Periféricos Impressoras Ploters Scanner Recursos de multimídia Teclados numéricos Leitores de código de barra Dispositivos para Backup - pen drive e fita date No-Breaks e Estabilizadores - Rede Elétrica Canhão de multimídia Celulares, etc.

2- Determinar os recursos de software e aplicativos necessários: Esta tarefa tem como objetivo determinar o dimensionamento dos software e aplicativos necessários para a atualização tecnológica da organização. É muito importante especificar a necessidade ou não de licenças para os softwares e aplicativos a serem adquiridos. Cuidado Pirataria é CRIME. OBS.: Se necessário especificar etapas de aquisição de Hardware e Software

Na seleção de Software deve-se especificar: A aquisição de novos Softwares e Aplicativos para: Estação Desktops - microcomputadores Dos usuários Da produção Servidores Treinamento e/ou reuniões virtuais, etc. Descrever os Softwares que serão aproveitados na Organização.

Na aquisição de novos softwares para Desktops especificar: Para usuários: Sistema Operacional (Microsoft, Linux, Unix, etc.) Aplicativos (Office, StarOffice, Compactadores, Serviços de FTP, Tradutores, Dicionários, etc) Pacotes Específicos para usuários Navegadores Software de suporte remoto Restaurador de partição AntiVírus Firewall

Na aquisição de novos softwares para Desktop: Para desenvolvimento: Compiladores/linguagens para desenvolvimento (Delphi, C Builder, C++, Cobol, Visual Basic, etc.) Web (PHP, ASPI, Java, Perl, FotoShop etc.) Ferramentas para documentação de sistemas Ferramentas para gerenciamento de projetos de sistemas Pacotes adicionais para desenvolvimento Softwares para Treinamento: LanSchool ClassView

Na aquisição de novos softwares para Servidor: Sistema Operacional (Microsoft, Linux, Unix, etc.) Software para realização de Backup Software de serviços e aplicações da Web Software e serviço de Voip (Skype, MSN...) Software de gerenciamento patrimonial e do Desktop do usuário Software de Auditoria e Monitoramento da Web Software de Analisadores de Performance da rede Software de No-Break inteligente Banco de Dados Software de Segurança (Firewall e AntiVírus).

3- Selecionar Fornecedor de recursos de TI Esta tarefa tem como objetivo orientar a equipe de TI na seleção de fornecedores de produtos. O melhor Fornecedor é aquele que tem o melhor preço? Um fornecedor deve ser referenciado com base na sua avaliação de sua capacidade de atender os requisitos especificados e os critérios impostos pela organização.

Os fornecedores devem ser escolhidos mediantes alguns critérios: Lista dos possíveis fornecedores candidatos Lista de fornecedores preferenciais Justificativa para a seleção de fornecedores Vantagens e desvantagens dos fornecedores candidatos Avaliação dos materiais e requisitados para selecionar o fornecedor Selecionar o Fornecedor

Os fornecedores devem ser escolhidos mediantes alguns critérios: Estabilidade, capacidade financeira e reconhecimento Carteira de principais clientes Disponibilidade de produtos (prazo) Programas de financiamento Qualidade do produto Relação preço / performance Suporte e assistência técnica (cuidado assistência balcão) Garantia Canais de distribuição do produto

Os fornecedores devem ser escolhidos mediantes alguns critérios: Lista dos possíveis fornecedores candidatos Lista de fornecedores preferenciais Justificativa para a seleção de fornecedores Vantagens e desvantagens dos fornecedores candidatos Avaliação dos materiais e requisitados para selecionar o fornecedor

Avaliação de requisitos e materiais do fornecedor: Definir uma metodologia de pontuação para avaliar os fornecedores (Default selecionar três (03)) Concentrar nos pontos de maior interesse para avaliação do produto em relação a sua organização (homologar produto) Sistema de Arquitetura (Aberta x Fechada) e padronização do produto Avalie o grau de risco que o produto do fornecedor pode acarretar

Avaliação de requisitos e materiais do fornecedor - Demonstração do Fornecedor Alguns membros da equipe de projeto podem não estar familiarizado com apresentações ou demonstrações. Procure uma interação com toda a equipe. Participe de todas discussões. Envolva membros de outras áreas que serão futuros usuários do produto. Planeje e organize um roteiro sobre o qual o fornecedor deve seguir ao apresentar seu produto. Posicione no seu ponto crítico. Solicite uma demonstração sobre a versão atual do produto. Não focar em situações futuras que ainda não existem. Analisar vantagens x desvantagens do produto. Mantenha um dialogo aberto com o fornecedor.

Escolha de Fornecedores -Avaliação de Custos / Necessidades Fazer o levantamento dos custos/necessidades estimados para o produto Incluir os seguintes pontos básicos: Ferramentas adicionais necessárias para operar/trabalhar com este produto Pacotes de SW adicionais ou Módulo de HW adicionais necessários Reengenharia do processo atual Viagens Treinamento Redes (expansão, desempenho) Upgrades nas plataformas existentes Suporte Técnico

Selecionar o Fornecedor Construir uma lista com os pontos fracos e pontos fortes dos fornecedores Considere a opinião de todos os membros da equipe de projeto Envolva outras áreas da empresa Selecione em conjunto e tenha aprovação e apoio da alta administração na seleção do fornecedor

4- Elaborar Plano de Capacitação da Equipe de informática: Tem como objetivo descrever a necessidade de atualização e treinamento para os membros da equipe de informática, para que estes venham a implantar e manter o plano projetado em funcionamento. É necessário criar um relatório dos cursos/treinamentos que cada componente da equipe deverá realizar, sendo que neste deve ser incluído os nome dos possíveis centros de treinamento com os respectivos investimentos necessários.

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