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A Tecnologia da Informação nas Empresas 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização Prof. Wladimir da Costa e Prof. Flávio Aleoni.

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1 A Tecnologia da Informação nas Empresas 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização Prof. Wladimir da Costa e Prof. Flávio Aleoni

2 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização Nesta fase iremos configurar a Plataforma Tecnológica adequada para a operação funcional da Organização, partindo dos SI a serem desenvolvidos, levantados na fase anterior e para atenderem os objetivos determinados na Fase 1. Tarefas a serem realizadas nessa etapa: Determinar a configuração de hardware e periféricos necessários; Determinar os recursos de software e aplicativos necessários; Elaborar plano de capacitação da equipe de informática.

3 1- Determinar a configuração de hardware e periféricos necessários: Nessa tarefa são dimensionados os hardwares e periféricos necessários para a atualização ou aquisição da tecnológica necessária para a implantação do projeto em planejamento. Na Seleção de Hardware e Periférico, deve-se descrever os detalhes técnicos dos componentes, como por exemplo em um micro computador, a velocidade, capacidade de memória, capacidade de winchester, etc. O hardware pode ser desmembrado em: Estação Desktop e Servidores. 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

4 Na aquisição de novos Hardwares e Periféricos deve-se especificar: Hardware para usuário: Estação Desktop - microcomputador Notebooks Tables iPhones Hardware para Servidor: Servidor de Arquivo Servidor de Impressão Servidor de Aplicação Servidor de Web (Home Pages e s) 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

5 Na aquisição de novos Hardwares e Periféricos deve-se especificar: Periféricos Impressoras Ploters Scanner Recursos de multimídia Teclados numéricos Leitores de código de barra Dispositivos para Backup - pen drive e fita date No-Breaks e Estabilizadores - Rede Elétrica Canhão de multimídia Celulares, etc. 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

6 2- Determinar os recursos de software e aplicativos necessários: Esta tarefa tem como objetivo determinar o dimensionamento dos software e aplicativos necessários para a atualização tecnológica da organização. É muito importante especificar a necessidade ou não de licenças para os softwares e aplicativos a serem adquiridos. Cuidado Pirataria é CRIME. OBS.: Se necessário especificar etapas de aquisição de Hardware e Software 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

7 Na seleção de Software deve-se especificar: A aquisição de novos Softwares e Aplicativos para: Estação Desktops - microcomputadores Dos usuários Da produção Servidores Treinamento e/ou reuniões virtuais, etc. Descrever os Softwares que serão aproveitados na Organização. 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

8 Na aquisição de novos softwares para Desktops especificar: Para usuários: Sistema Operacional (Microsoft, Linux, Unix, etc.) Aplicativos (Office, StarOffice, Compactadores, Serviços de FTP, Tradutores, Dicionários, etc) Pacotes Específicos para usuários Navegadores Software de suporte remoto Restaurador de partição AntiVírus Firewall 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

9 Na aquisição de novos softwares para Desktop: Para desenvolvimento: Compiladores/linguagens para desenvolvimento (Delphi, C Builder, C++, Cobol, Visual Basic, etc.) Web (PHP, ASPI, Java, Perl, FotoShop etc.) Ferramentas para documentação de sistemas Ferramentas para gerenciamento de projetos de sistemas Pacotes adicionais para desenvolvimento Softwares para Treinamento: LanSchool ClassView 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

10 Na aquisição de novos softwares para Servidor: Sistema Operacional (Microsoft, Linux, Unix, etc.) Software para realização de Backup Software de serviços e aplicações da Web Software e serviço de Voip (Skype, MSN...) Software de gerenciamento patrimonial e do Desktop do usuário Software de Auditoria e Monitoramento da Web Software de Analisadores de Performance da rede Software de No-Break inteligente Banco de Dados Software de Segurança (Firewall e AntiVírus). 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

11 3- Selecionar Fornecedor de recursos de TI Esta tarefa tem como objetivo orientar a equipe de TI na seleção de fornecedores de produtos. O melhor Fornecedor é aquele que tem o melhor preço? Um fornecedor deve ser referenciado com base na sua avaliação de sua capacidade de atender os requisitos especificados e os critérios impostos pela organização. 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

12 Os fornecedores devem ser escolhidos mediantes alguns critérios: Lista dos possíveis fornecedores candidatos Lista de fornecedores preferenciais Justificativa para a seleção de fornecedores Vantagens e desvantagens dos fornecedores candidatos Avaliação dos materiais e requisitados para selecionar o fornecedor Selecionar o Fornecedor 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

13 Os fornecedores devem ser escolhidos mediantes alguns critérios: Estabilidade, capacidade financeira e reconhecimento Carteira de principais clientes Disponibilidade de produtos (prazo) Programas de financiamento Qualidade do produto Relação preço / performance Suporte e assistência técnica (cuidado assistência balcão) Garantia Canais de distribuição do produto 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

14 Os fornecedores devem ser escolhidos mediantes alguns critérios: Lista dos possíveis fornecedores candidatos Lista de fornecedores preferenciais Justificativa para a seleção de fornecedores Vantagens e desvantagens dos fornecedores candidatos Avaliação dos materiais e requisitados para selecionar o fornecedor 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

15 Avaliação de requisitos e materiais do fornecedor: Definir uma metodologia de pontuação para avaliar os fornecedores (Default selecionar três (03)) Concentrar nos pontos de maior interesse para avaliação do produto em relação a sua organização (homologar produto) Sistema de Arquitetura (Aberta x Fechada) e padronização do produto Avalie o grau de risco que o produto do fornecedor pode acarretar 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

16 Avaliação de requisitos e materiais do fornecedor - Demonstração do Fornecedor Alguns membros da equipe de projeto podem não estar familiarizado com apresentações ou demonstrações. Procure uma interação com toda a equipe. Participe de todas discussões. Envolva membros de outras áreas que serão futuros usuários do produto. Planeje e organize um roteiro sobre o qual o fornecedor deve seguir ao apresentar seu produto. Posicione no seu ponto crítico. Solicite uma demonstração sobre a versão atual do produto. Não focar em situações futuras que ainda não existem. Analisar vantagens x desvantagens do produto. Mantenha um dialogo aberto com o fornecedor. 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

17 Escolha de Fornecedores -Avaliação de Custos / Necessidades Fazer o levantamento dos custos/necessidades estimados para o produto Incluir os seguintes pontos básicos: Ferramentas adicionais necessárias para operar/trabalhar com este produto Pacotes de SW adicionais ou Módulo de HW adicionais necessários Reengenharia do processo atual Viagens Treinamento Redes (expansão, desempenho) Upgrades nas plataformas existentes Suporte Técnico 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

18 Selecionar o Fornecedor Construir uma lista com os pontos fracos e pontos fortes dos fornecedores Considere a opinião de todos os membros da equipe de projeto Envolva outras áreas da empresa Selecione em conjunto e tenha aprovação e apoio da alta administração na seleção do fornecedor 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

19 4- Elaborar Plano de Capacitação da Equipe de informática: Tem como objetivo descrever a necessidade de atualização e treinamento para os membros da equipe de informática, para que estes venham a implantar e manter o plano projetado em funcionamento. É necessário criar um relatório dos cursos/treinamentos que cada componente da equipe deverá realizar, sendo que neste deve ser incluído os nome dos possíveis centros de treinamento com os respectivos investimentos necessários. 3 a Fase - Recomendação/Prognóstico de TI para a organização

20 FIM


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