Grupo 11 iElderly– Assistente de Serviços Bruno Oliveira n.º 63769 Tiago Alves n.º 55400.

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1 Grupo 11 iElderly– Assistente de Serviços Bruno Oliveira n.º 63769 Tiago Alves n.º 55400

2 Grupo 11 Tarefas Críticas 1ª Tarefa –Efectuar encomenda de supermercado 2ª Tarefa –Efectuar encomenda de remédios 3ª Tarefa –Adicionar tarefa na agenda

3 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoEncomendar produtos variados MedidaFácil de usar Método de MedidaEncomendar 10 tomates e 5 pés de alface e confirmar encomenda Valor Actual7 min Máximo aceitável10 minutos Objectivo Planeadomenos de 5 minutos Melhor Caso3 minutos 1ª Tarefa Efectuar encomenda de supermercado

4 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoEncomendar produtos variados MedidaSatisfação Método de MedidaDe 1 a 5 (totalmente insatisfeito- >totalmente satisfeito) Valor ActualSatisfeito (3) Máximo aceitávelSatisfeito (3) Objectivo PlaneadoMuito Satisfeito (4) Melhor CasoTotalmente satisfeito 1ª Tarefa Efectuar encomenda de supermercado

5 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoEncomendar produtos variados MedidaErros cometidos Método de MedidaNúmero de opções que não levem ao prosseguimento Valor Actual- Máximo aceitável3 erros Objectivo Planeado0 erros Melhor Caso0 erros 1ª Tarefa Efectuar encomenda de supermercado

6 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoEncomendar remédios variados MedidaFácil de usar Método de MedidaEncomendar 2 caixas de Berotec e 1 de Atrovent e confirmar remedio e encomenda Valor Actual8 min Máximo aceitável12 minutos Objectivo Planeadomenos de 5 minutos Melhor Caso4 minutos 2ª Tarefa Efectuar encomenda de remédios

7 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoEncomendar remédios variados MedidaSatisfação Método de MedidaDe 1 a 5 (totalmente insatisfeito- >totalmente satisfeito) Valor ActualInsatisfeito (2) Máximo aceitávelSatisfeito (3) Objectivo PlaneadoMuito Satisfeito (4) Melhor CasoTotalmente satisfeito 2ª Tarefa Efectuar encomenda de remédios

8 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoEncomendar remédios variados MedidaErros cometidos Método de MedidaNúmero de opções que não levem ao prosseguimento Valor Actual- Máximo aceitável3 erros Objectivo Planeado1 erro Melhor Caso0 erros 2ª Tarefa Efectuar encomenda de remédios

9 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoAdicionar tarefa ao calendário MedidaTempo de introdução de uma entrada Método de MedidaAdicionar entrada para amanha, jantar com os amigos as 20:00 Valor Actual3 minutos Pior Caso7 minutos Objectivo Planeado4 minutos Melhor Caso2 minutos 3ª Tarefa Adicionar tarefa na agenda

10 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoAdicionar tarefa ao calendário MedidaNumero de passos de introdução de uma entrada Método de MedidaNúmero de cliques dados e trocas de ecrã Valor Actual20 toques / 4 ecrãs Pior Caso40 toques / 6 ecrãs Objectivo Planeado15 toques / 3 ecrãs Melhor Caso12 toques / 3 ecrãs 3ª Tarefa Adicionar tarefa na agenda

11 Grupo 11 Testes de Usabilidade AtributoAdicionar tarefa ao calendário MedidaErros cometidos Método de MedidaNúmero de opções que não levem ao prosseguimento Valor Actual- Máximo aceitável4 erros Objectivo Planeado1 erro Melhor Caso0 erros 3ª Tarefa Adicionar tarefa na agenda