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Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Teresa Maria Vazão Julho 2005 Ferramentas de Gestão Plataformas de Gestão IST/INESC-ID Contactos: IST/Tagus-Park.

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1 Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Teresa Maria Vazão Julho 2005 Ferramentas de Gestão Plataformas de Gestão IST/INESC-ID Contactos: IST/Tagus-Park Tel:

2 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos ???? Sumário Módulo III: Ferramentas de Gestão Ferramentas de Gestão Ferramentas de Gestão Plataformas de Gestão Estrutura genérica Aplicações básicas Aplicações de gestão Critérios de selecção Sistemas de Gestão de Problemas Sistemas de Gestão de Documentação Gestão de Organizações

3 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão

4 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão – estrutura genérica Módulos que a constituem MÓDULO de INFRA-ESTRUTURA API Outras aplicações O P Aplicações de Desenvolvimento Aplicações de Gestão Aplicações Básicas API MÓDULO de APLICAÇÕES MÓDULO SUPERFICIAL Rede e recursos do sistema

5 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Tipos de Interfaces Interfaces gráficas para operação e programação Interfaces linha de comandos APIs para programação Operação de rede Utilização de interfaces gráficas ou linha de comandos Desenvolvimento de aplicações Utilização de interfaces gráficas ou APIs de programação Integração com aplicações exteriores Utilização de interfaces gráficas ou APIs de programação Mais detalhes ? Módulo Superficial Plataforma de Gestão – estrutura genérica

6 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Módulo de Aplicação Aplicações de Gestão Executam-se em conjunto com a Aplicações Básicas Gestão de sistemas complexos e de grandes dimensões Aplicações de desenvolvimento Suportam o desenvolvimento de novas aplicações ou a alteração das aplicações existentes. Aplicações básicas Executam as funções essenciais de gestão Plataforma de Gestão – estrutura genérica

7 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Módulo de Infra-estrutura Componentes de Comunicação Transferência de Informação de Gestão entre a Plataforma e os sistemas geridos Protocolos de comunicação dependem das Arquitecturas de Gestão que a Plataforma suporta Componente de Administração de Informação Acesso a administração da base de dados que constitui o Repositório de Gestão. Núcleo Coordena a interacção entre componentes Plataforma de Gestão – estrutura genérica

8 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Arquitectura geral Outras ferramentasUtilizador Programador Ferramentas de Desenvolvimento Aplicações de Gestão MIB Browser Gestão de Eventos Monitorização de Estado Gestão de Topologia Gestão de Configuração Monitorização de Desempenho Módulo Superficial Núcleo Adm. de Informação Módulo de Comunicação Base de Dados Aplicações Básicas Infra-estrutura Rede e Recursos de Sistema API Plataforma de Gestão – estrutura genérica

9 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Detalhando um pouco mais cada módulo …. Aplicações Básicas Aplicações Desenvolvimento Aplicações de Gestão Plataforma de Gestão – estrutura genérica

10 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

11 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Monitorização de Estado Plataformas de Gestão – aplicações básicas Informação actualizada de estado dos recursos Mensagens de eco Protocolos de teste genéricos (ICMP) Protocolos de Gestão não-orientados à ligação (SNMP) O Gestor envia um comando e aguarda resposta durante um certo tempo Em caso de ausência de resposta o diagnóstico é difícil. O que é que se perde ? Comando, Resposta ou apenas Congestão Solução pouco fiável Protocolos de Gestão orientados à ligação CMIP) Uma ligação estabelecida com cada Agente Quebra da ligação sinalizada como falha no Agente Solução fiável Aplicações Básicas

12 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Monitorização de Limiares Plataformas de Gestão – aplicações básicas Informação actualizada sobre a Qualidade de Serviço Valores actuais de atributos comparados com valores de limiar pré-estabelecidos. Valores de limiar ultrapassados dão origem à geração de um evento. Definição de: Pontos de medida Valores de limiar Intervalo de Polling Condições que originam a geração de um evento Ciclo de : Configuração inicial Teste Operacional Ajuste de Configuração Aplicações Básicas

13 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Gestão de eventos Plataformas de Gestão – aplicações básicas Recepção e processamentos de eventos Tipos de Eventos: Eventos Internos - gerados pela Plataforma Eventos Externos - provenientes do sistema gerido Eventos Externos recebidos por Polling ou Eventos assíncronos Tarefas a realizar: Recepção Processamento Armazenamento em ficheiro de Logs Filtragem Correlação Diagnóstico Aplicações Básicas

14 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataformas de Gestão – aplicações básicas Gestão de Configuração Parametrizar os recursos ou aceder à parametrização existente Métodos possíveis: Mensagens de Gestão - transferidas entre o Gestor e o Agente Login Remoto - utilização das facilidades de Gestão do sistema gerido Aplicações proprietárias - utilização das aplicações através da plataforma. Utilização frequente das duas últimas soluções por razões de segurança. Aplicações Básicas Visualização da informação de Gestão existente nos Agente MIB Browsers

15 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Informação topológica da rede Métodos possíveis: Processo de auto-descoberta executado periodicamente Aplicação autónoma executada independentemente por super-user Actualização da informação No Repositório de Informação de Gestão Em Repositório próprio, sendo o anterior actualizado a pedido Plataformas de Gestão – aplicações básicas Gestão de Topologia Aplicações Básicas Informação sobre o comportamento do sistema a gerir Semelhante à Gestão de Limiares Monitorização de desempenho

16 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Plataforma de Gestão

17 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Gestão de Inventário Gestão de Facilidades Distribuição de SW Gestão de Segurança Contabilidade e Taxação Correlação de Eventos Assistência ao Cliente Gestão de Problemas Gestão de Redes Gestão de Sistemas Plataformas de Gestão – aplicações de gestão Aplicações de Gestão

18 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

19 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Critérios para a escolha de um produto final Objectivo Modularidade Requisitos de HW e SW Número de Plataformas já instaladas Disponibilidade da Plataforma Experiência de outros utilizadores Qualidade da documentação Suporte a cliente Modularidade Requisitos de HW e SW Número de Plataformas já instaladas Disponibilidade da Plataforma Experiência de outros utilizadores Qualidade da documentação Suporte a cliente Características Outros... Identificar as Aplicações suportadas Objectivo Lista de Aplicações suportadas Lista de Agentes existentes Nível de integração Portabilidade Lista de Aplicações suportadas Lista de Agentes existentes Nível de integração Portabilidade Características Aplicações Suportadas Aplicações Básicas e Serviços de Suporte Aplicações Básicas e Serviços de Suporte Objectivo Função da Arquitectura de Gestão Gestão de Rede ou Gestão de Sistema Função da Arquitectura de Gestão Gestão de Rede ou Gestão de Sistema Características Aplicações Básicas Plataformas de Gestão – critérios de seleccção

20 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Integração num ambiente de Gestão Utilização isolada Integração num ambiente de Gestão Utilização isolada Objectivo Possibilidade de ligar a BD da Plataforma às BD da organização Características Integrabilidade Interfaces adequadas aos diferentes tipos de utilizadores Interfaces adequadas aos diferentes tipos de utilizadores Objectivo Símbolos, mapas e sub-mapas Menús de funções Símbolos, mapas e sub-mapas Menús de funções Características Facilidade de uso Oferta de segurança operacional Objectivo Mecanismos para evitar uso não autorizado ou abusivo Características Segurança Adaptação: ambiente operacional Estrutura da organização Tecnologia e componentes Adaptação: ambiente operacional Estrutura da organização Tecnologia e componentes Objectivo Interface Abertas Configuração individual de módulos Utilização de views Integração com outras Plataformas Interface Abertas Configuração individual de módulos Utilização de views Integração com outras Plataformas Características Flexibilidade Existência a longo prazo Objectivo Ampla divulgação no mercado Características Perspectivas Plataformas de Gestão – critérios de seleccção

21 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Resumo da aula Ferramentas de Gestão Plataformas de Gestão Estruturação Aplicações básicas Aplicações de gestão Critérios de selecção


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