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Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Teresa Maria Vazão Julho 2005 Ferramentas de Gestão Taxonomia de classificação IST/INESC-ID Contactos: IST/Tagus-Park.

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1 Gestão de Redes e Sistemas Distribuídos Teresa Maria Vazão Julho 2005 Ferramentas de Gestão Taxonomia de classificação IST/INESC-ID Contactos: IST/Tagus-Park Tel:

2 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos ???? Sumário Módulo III: Ferramentas de Gestão Ferramentas de Gestão Ferramentas de Gestão Arquitecturas e ferramentas de gestão Classificação das ferramentas de gestão Ferramentas de gestão Exemplos Plataformas de Gestão Sistemas de Gestão de Problemas Sistemas de Gestão de Documentação Gestão de Organizações

3 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

4 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Cumprimento dos Níveis de Serviço Contratados Integração no Processo Operacional Utilização Arquitecturas e ferramentas de Gestão Perspectivas sobre as ferramentas de Gestão Ferramenta de Gestão Desenho de Interfaces Gráficas Técnicas de Integração Tecnologia de SWArquitectura de Gestão Tecnologia básica de SW Fornecedor Programador

5 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Algumas reflexões importantes…. As Arquitecturas de Gestão e a tecnologia de SW representam a base do desenvolvimento das Ferramentas de Gestão. Há interesses comuns entre programador e fornecedor de serviços. Método de Integração da Ferramenta no ambiente de Operação A Interface Utilizador representa os componentes técnicos com o Operador interage directamente. Utilização eficiente da Ferramenta: acesso fácil, rápido e seguro Para além disso o Fornecedor de Serviços preocupa-se com: Integração da Ferramenta no Processo Operacional: Em que medida a Ferramenta é útil para a operação da rede ? Cumprimento dos contratos estabelecidos com os Clientes: Em que medida a Ferramenta auxília o cumprimento deste objectivo ? Arquitecturas e ferramentas de Gestão

6 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Conclusão Pretendem-se Ferramentas que : 1- Sejam suportadas numa Arquitecturas de Gestão 2- Se integrem fácilmente no ambiente de operação 3- Sirvam para melhorar a operação da rede 4- Sirvam para garantir a satisfação do Cliente Arquitecturas e ferramentas de Gestão

7 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos

8 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Agentes Aplicações IHM MIBs Gestão de Problemas Ferramentas Internet Gestão de Empresas Documentação Testadores Plataformas Integradas Isoladas Analisadores de Protocolos Esquema geral de classificação Ferramentas de Gestão Genéricas Ferramentas de Gestão Ferramentas de Desenvolvimento de... Classificação das Ferramentas de Gestão

9 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Aproximação isolada Ferramenta Características Ferramenta Problema de Gestão Ferramentas independentes Dados e Interface utilizador independentes Elevados custos de Operação Aproximação coordenada Uso coordenado das ferramentas Classificação das Ferramentas de Gestão

10 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Aproximação coordenada Características Comuns à aproximação isolada: Ferramenta Problema de Gestão Ferramentas independentes Dados independentes Diferentes da aproximação isolada: Utilização coordenada Scripts programam a interacção das ferramentas Saída de uma ferramenta serve de entrada para outra ferramenta Interface utilizador comum Aproximação integrada Integração de ferramentas Ferramenta Scripts Classificação das Ferramentas de Gestão

11 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Aproximação integrada Características Componentes geridos fornecem informação de Gestão que não depende do fornecedor. Informação acessível através de interfaces e protocolos definidos. Plataforma API Aplicação de Gestão Aplicação de Gestão Plataforma (Ferramentas de base) Classificação das Ferramentas de Gestão

12 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Ferramentas isoladas Camadas inferiores Ferramentas de monitorização e teste Rede Elementos de rede Negócio Serviço Classificação das Ferramentas de Gestão Rede

13 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Classificação das Ferramentas de Gestão Equipamentos de Monitorização e Teste Ferramentas isoladas, teste e monitorização das camadas inferiores da rede ping netmon traceroute TCP-Wrapper Netstat Tcpdump Ambiente Internet Gerador de BER Data Recorder Gerador de Frequência Osciloscópio Multímetro Teste de Equipamento IP FDDI Ethernet ISDN ATM X.25 Analisadores de Protocolos

14 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Ferramentas integradas Plataformas de Gestão Rede Elementos de rede Negócio Serviço Classificação das Ferramentas de Gestão Rede

15 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Algumas ferramentas de gestão Ferramentas de Gestão Gestão de Problemas …. Correlação de Eventos Rede Gestão de Inventário Plataformas de Gestão Monitorização Controlo Alarmes Eevntos

16 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Negócio Outra visão sobre ferramentas Serviço Rede Elementos de rede Correlação de Eventos Gestão de Problemas Plataformas de Gestão Ferramentas de Gestão

17 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Exemplos - Ferramentas de Gestão Avaliação de conectividade

18 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Avaliação de conectividade - Ferramenta isolada Exemplos - Ferramentas de Gestão

19 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Avaliação de conectividade - Ferramenta isolada Exemplos - Ferramentas de Gestão

20 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Avaliação de conectividade – Plataforma de Gestão Exemplos - Ferramentas de Gestão

21 TMV Gestão de Redes e de Sistemas Distribuídos Resumo da aula Ferramentas de Gestão Arquitecturas e ferramentas de gestão Suportadas em Arquitecturas de Gestão Integração no ambiente operacional Melhorar a operação da rede Garantir a satisfação do Cliente Classificação das ferramentas de Gestão Ferramentas isoladas, coordenadas e integradas Ping Plataformas de Gestão e Sistemas de Gestão de Problema, etc.. Ferramentas de gestão Diferentes visões sobre as ferramentas de gestão Exemplos


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