LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta - Auxiliar ANO V – Nº 04.

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1 LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conduta - Auxiliar ANO V – Nº 04

2 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________ A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos mês de fevereiro, março e abril de 2014. A média de pontos entre as linhas é de 27,70% e a tolerância é de 30,47%

3 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

4 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

5 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

6 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

7 Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Conduta ______________________________________________________________________________________________________________ Dados relativos ao Trimestre de fevereiro, março e abril de 2014.

8 TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Tipo ________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 4605 Registros recebidos por tipo: 30 Total de pontos: 12.104,67

9 TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Grupo _______________________________________________________________________________________________________________ Os registros do Grupo E (Empresa)) variam de E1 (mais grave) até E4

10 RTR-2

11 RTR-2 LINHAS RECLAMADAS __________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-2 possui o total de 112 linhas. No Trimestre 95 linhas foram reclamadas, das quais são 42 Intra-Região, 25 Inter-Região e 28 da Região Centro. Percentual de Linhas Reclamadas: 84,82% Intra-Região: 87,50% Inter-Região: 80,64% Região Centro: 84,85%

12 ______________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 1078 Registros recebidos por tipo: 21 Total de pontos: 2.635,47 RTR-2 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

13 RTR-2 Bairro da Ocorrência

14 RTR-3

15 RTR-3 LINHAS RECLAMADAS _________________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-3 possui o total de 139 linhas. No Trimestre 112 linhas foram reclamadas, das quais são 31 Intra-Região, 32 Inter-Região e 49 da Região Centro. Percentual de Linhas Reclamadas: 80,57% Intra-Região: 73,81% Inter-Região: 76,19% Região Centro: 89,09%

16 RTR-3 LINHAS RECLAMADAS _________________________________________________________________________________________________________________________

17 RTR-3 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO ________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 1430 Registros recebidos por tipo: 27 Total de pontos: 2.907,75

18 RTR-3 Bairro da Ocorrência

19 RTR-4

20 RTR-4 LINHAS RECLAMADAS ___________________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-4 possui o total de 135 linhas. No Trimestre 113 linhas foram reclamadas, das quais são 39 Intra-Região, 36 Inter-Região e 38 da Região Centro. Percentual de Linhas Reclamadas: 83,70% Intra-Região: 86,67% Inter-Região: 78,26% Região Centro: 86,36%

21 RTR-4 LINHAS RECLAMADAS ___________________________________________________________________________________________________________________________

22 RTR-4 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO ______________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 1118 Registros recebidos por tipo: 20 Total de pontos: 3.293,53

23 RTR-4 Bairro da Ocorrência

24 RTR-5

25 RTR-5 LINHAS RECLAMADAS ________________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-5 possui o total de 138 linhas. No Trimestre 117 linhas foram reclamadas, das quais são 68 Intra-Região, 15 Inter-Região, 33 da Região Centro e 01 BRT-Transoeste. Percentual de Linhas Reclamadas: 84,78% Intra-Região: 82,93% Inter-Região: 71,43% Região Centro: 94,28%

26 RTR-5 LINHAS RECLAMADAS ________________________________________________________________________________________________________________________

27 _______________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 979 Registros recebidos por tipo: 23 Total de pontos: 3.267,92 RTR-5 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

28 RTR-5 Bairro da Ocorrência