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Conteúdo Chamadas Entrantes -5: Outras Funcionalidades de Grupo Utilizando Grupos Visão Geral 1-1Grupos de Busca de Ramal 1-2Busca Circular de Ramal 1-3Busca.

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1 Conteúdo Chamadas Entrantes -5: Outras Funcionalidades de Grupo Utilizando Grupos Visão Geral 1-1Grupos de Busca de Ramal 1-2Busca Circular de Ramal 1-3Busca Terminada de Ramal 1-4Membros de Busca de Ramal 1-5Busca de Ramal (Condições) 2-1Grupo de Correio de Voz

2 Utilizando Grupos Visão Geral Grupo de Busca de Ramais Grupo de Distribuição de Chamadas Entrantes Grupo de Correio de Voz Utilização de ‘Grupos’ de Ramais ou serviços permitem que uma simples chamada chegue a vários destinos diferentes, simultaneamente ou em uma ordem pré-programada. Rede

3 1-1 Grupos de Busca de Ramal (Busy) DIL/DDI Ramal.201 Se um Ramal estiver ocupado (ou definido em DND), a Busca de Ramal redireciona a chamada para o próximo ramal disponível dentro do mesmo grupo de Busca de ramais (Busy) DIL/DDI Ramal.201 O Padrão de Busca pode ser ‘Circular’ ou ‘Terminado’. Busca Circular Busca Terminada Em um padrão circular de busca, cada membro do grupo é verificado seqüencialmente até que um ramal se torne disponível. Em um padrão de busca terminado, cada membro do grupo é monitorado apenas uma vez. FIM Continua até responder / Transbordar

4 (Ocupado) DIL/DDI Ramal Busca Circular de Ramal Configurações de Busca Circular Grupo [Vendas] Continua até responder / Transbordar Ex: Ramal 206 não receberá chamadas até que o Ramal 202 esteja ocupado ou definido para não responder chamadas (DND), etc Se todos os ramais desse grupo de busca estiverem ocupados, a chamada pode ser transbordada para o destino desejado. 3.6 Extension Hunting Group Group Name [Vendas] Hunting Type [Circular]

5 1-3 Busca Terminada de Ramais 201 (Ocupado) Configurações de Busca Terminada FIM DIL/DDI Ramal201 Grupo [Vendas] Group Name [Sales] Hunting Type [Terminated] 3.6 Extension Hunting Group Ex: Ramal 206 não receberá chamadas até que o Ramal 202 esteja ocupado ou definido para não responder chamadas (DND), etc Se todos os ramais desse grupo de busca estiverem ocupados, a chamada pode ser transbordada para o destino desejado.

6 Denifindo Membros do Grupo de Busca 1-4 Membros de Busca de Ramal Membros do Grupo de Busca podem ser definidos através do Botão ‘Member list’ e selecionando o número do Grupo de Busca desejado. 3.6 Extension Hunting Group Entre com os Ramais desse Grupo de Busca Selecione ‘Hunting Group’

7 1-5 Ramais de Busca (Condições) Um Ramal pode pertencer somente a 1 Grupo de Busca de Ramais. Condições Ramais de Busca aplicados a um tronco, Intercom e Interfone chamam um destino simples. Se todos os ramais procurados estiverem ocupados, o PABX redireciona a chamada para um destino de Transbordo programado. Modo FWD/DND. Ao pesquisar, qualquer Ramal que tenha FWD/DND configurado será ignorado.

8 2-1 Grupo de Correio de VOZ (DPT) Interceptação/ Transbordo VM (500) DIL/DDI VM (500) Correio de voz ・ Serviço AA ・ Serviço Customizado ・ Caixa de Correio Unidade de configuração de Grupo de Correio de Voz (DPT) (apenas sistemas de VM Panasonic) Unit Settings Através da programação do sistema, é possível atribuir um grupo de correio de Voz. Isso é feito atribuindo-se um número (FEN) ao sistema de correio de voz. O grupo VM se refere as portas DPT Conectadas com a unidade VM. Eles têm um FEN comum (500)

9 Obrigado ! FIM


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