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Desenvolvimento de Aplicações Informáticas para a Gestão de organizações 1. Análise do Problema 2. Definição de dados 3. Esboço e escrita de algoritmos.

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1 Desenvolvimento de Aplicações Informáticas para a Gestão de organizações 1. Análise do Problema 2. Definição de dados 3. Esboço e escrita de algoritmos 4. Testes e correcções 5. Distribuição e/ou comercialização

2 Bases de dados 1. Definição de dados 2. Restrições 3. Procedimentos 4. Construção de repositórios (data warehouse) 5. Extracção de dados (data mining) 6. Bases de conhecimento / Inteligência Artificial

3 Aplicações Informáticas Construção de Interfaces para inserção alteração remoção consulta listagem estatísticas agregação

4 Um Exemplo contabilidade gestão de pessoal / salários gestão de vendas / facturação gestão de compras / fornecedores gestão de stocks contas correntes Outras áreas orçamentação / projectos gestão de obras gestão de viaturas / combustíveis planeamento e gestão da produção

5 Exemplo : uma fábrica de meias / peúgas Fichas Técnicas –cálculo de necessidades em termos de matérias primas para a produção de uma referência por tamanho e cor (custos previstos) –determinação das máquinas / grupos de máquinas para a produção do artigo (tempo e custos previstos) –operações necessárias ao acabamento do artigo (tempos e custos previstos) Fichas de custeio –A partir das fichas técnicas e tendo em conta os custos de produção, indirectos, comercialização e margem de lucro, cálculo do preço de venda recomendado Planeamento –cálculo das encomendas a efectuar a fornecedores –carga das máquinas a partir dos dados das fichas técnicas

6 Exemplo : uma fábrica de meias / peúgas - continuação Encomendas dos clientes –recepção / prazos de entrega / análise da situação do cliente e acompanhamento da encomenda pelos diversos pontos de fabricação –actualização do estado da encomenda a partir da emissão de guias de remessa / factura Acompanhamento da produção –Moviementos dos artigos entre os diferentes pontos de stock –Cálculo de desvios entre os custos previstos e os custos efectivos –actualização dos stocks nos diferentes armazens físicos e lógicos Compras –gestão de contas correntes de fornecedores –gestão dos artigos comprados a fornecedores, análise e estatisticas –extracção de dados a partir do comportamento dos fornecedores (prazos de entrega, preços, devoluções, negociações, etc…)

7 Exemplo : uma fábrica de meias / peúgas - continuação Vendas –gestão de contas correntes de clientes –gestão dos artigos vendidos a clientes, análise e estatisticas –extracção de dados a partir do comportamento dos clientes (prazos de entrega, preços, devoluções, negociações, etc…) –gestão comercial, agentes, exportação, etc... Stocks –Gestão de todos os armazens –Inventários (quantidade e preços) –análises e estatístiticas –encomendas temporais a fornecedores, tendo em conta as necessidades em termos da carteira de encomendas, níveis de segurança e de ruptura, parâmetros de re- aprovisionamento, encomendas automáticas, …

8 Exemplo : uma fábrica de meias / peúgas - continuação Contabilidade –contabilidade financeira –contabilidade analítica –contabilidade orçamental –plano de contas, diários –movimentação das contas / diários (compras e vendas podem ser lançadas automaticamente) Gestão de pessoal / salários –cálculo e pagamento de vencimentos, subsiduos e taxas legais –mapas de segurança social, finanças e seguros –faltas / assiduidade / atrasos –prémios –cadastro dos funcionários –…

9 Exemplo : o Ministério Público Tabela de crimes por naturezas para estatística e distribuição por magistrado e secção Tabela de magistrados por secção e acção penal Tabela de funcionários da secretaria e das secções Definição do fluxo dos processos (operações a realizar para uma natureza de processo Entrada de documentos (registo e listagens ou livros) Entrada de processos e distribuição automática por magistrado (sorteio condicionado) Acompanhamento do processo na fase de investigação Objectos associados a processos Saída e regresso de processo para e de entidades externas de investigação Atrasos Associação de processos Arquivamento e acusações Outras operações que alteram a pendência (amnistia, suspensão, reabertura, transmissão interna ou externa)

10 Exemplo : o Ministério Público - Continuação Registo e acompanhamento do processo na fase de julgamento (processos administrativos) Estatísticas por magistrados, secções, natureza, pendência e tempos Livros informatizados

11 Exemplo : Base de dados de Jurisprudência Os acordãos do Tribunal Superior são processados, armazenados numa directoria em formato HTML e uma ficha é armazenada por documento numa base de dados documental São criados descritores ou chaves para cada documento O acesso à informação é feito mediante o registo do utilizador, palavra de passe, para o utilizador poder associar aos documentos anotações personalizadas, privadas e susceptíveis de serem consideradas em pesquisas É possível procurar informação por descritores (usando expressões regulares), por autores, anos e anotações pessoais É possível procurar informação tendo em conta a ocorrência de texto em documentos É possível introduzir anotações pessoais (personalizadas e privadas) A introdução do motor de pesquisa e da base de dados na Internet permite a consulta a partir de qualquer ponto do mundo que tenha ligação à Internet Os resultados da pesquisa e os documentos a visualizar são apresentados em HTML, formato universal

12 Conclusões Construção de bases de dados de forma a permitir o tratamento e interrogação introdução de repositórios (data warehouse) extracção de dados e conhecimento construção de interfaces (APIs) via clientes usando ferramentas heterogêneas construção de interfaces para a Web (Internet) Atenção às questões de privacidade, segurança e integridade facilidade de administração e manutenção Resolução de problemas a partir de informação incompleta


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